乡镇住房公积金管理中心年度工作总结.docxVIP

乡镇住房公积金管理中心年度工作总结 　住房公积金xx分中心在县委、政府的正确领导下，在市中心的大力关心支持下，在各部门和缴存单位的支持与配合下，以信息化管理和制度建设为抓手，不断加强管理、创新服务、转变作风、努力增加公积金覆盖面、提高归集率、积极发放住房公积金个人贷款，努力实现住房公积金的保值增值，安全运营，住房公积金管理取得了较好的成绩。现将XX年工作汇报如下： 　一、各项业务指标情况 　（一）汇缴情况。 　截止XX年10月，全县缴存单位364家，缴存职工人数18503人，累计缴存公积金134115万元，缴存余额83785万元。其中，XX年1至10月缴存住房公积金XX0万元，为年计划任务22500万元的89%、同比增长16%。 　（二）提取情况。 　截止XX年10月，累计提取住房公积金50630万元，占累计缴存额的38%其中，XX年1月至10月提取公积金10870万元，为年计划10000万元的108%，同比增长22%。 　（三）贷款情况。 　截止XX年10月，累计发放贷款82407万元，贷款余额46000万元，贷款存贷比为57%，比上年同期提高了4个百分点。其中，XX年1月至10月发放贷款12900万元，为年初计划13200万元的98%，同比增长15%。 　（四）逾期贷款情况。 　截止XX年10月，xx分中心有逾期贷款2户总额19万元，贷款逾期率‰，同比下降‰。 　二、XX年主要工作措施 　围绕工作重点和总体要求，今年主要采取了以下几个方面的工作措施。 　（一）建章立制，依法履职。 　住房公积金管理从上到下、从无到有、从小到大，全国各地都是在国务院《房公积金管理条例》的指导下探索发展，没有统一信息系统、没有统一的操作流程、没有统一的管理规范，管理基础较为薄弱。XX市住房公积金管理中心通过大量调查研究，借鉴了外地的成功经验，紧紧抓住制度建设这个根本，制定了《XX市住房公积金管理中心工作规则》，涵盖工作职责、业务管理、内控机制、社会服务、作风建设等30余项规章制度，初步形成了一套完整的内部管理制度。全市执行统一的管理制度，定期或不定期督查各项制度落实情况。XX年以来，xx分中心认证贯彻落实各项制度，严格按照各项政策要求使用XX市住房公积金管理系统，将贷款审批、提取审批规范化、制度化，杜绝人为操作，没有出现滥用职权等现象。 　（二）改善服务，正风肃纪。 　一是打造一站式服务。从 XX年2月至今，xx分中心全体干部职工全部进驻政务服务中心管理局上班，打造“一站式”、“一条龙”服务平台，方便了广大缴存单位、职工就近就便办理住房公积金业务，今年以来没有接到反映服务态度不好、办事效率不高的投诉举报。 　二是开展“三亮三比三评”主题活动。住房公积金同群众关联度高、社会影响面大，关系职工切身利益、关系党员干部形象。为贯彻落实“作风改进年”的工作要求，xx分中心深入开展以亮身份、亮标准、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，员工自评、领导点评、群众测评为主要内容的“三亮三比三评”主题实践活动，祛“四风”、转作风。通过活动开展，窗口服务中存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的突出问题基本得到解决，服务能力、服务水平、工作作风有了明显好转。 　三是延伸服务，住房公积金服务实现乡镇全覆盖。为解决服务乡镇职工“最后一公里”的突出问题，住房公积金管理中心创新思维，锐意改革，充分利用农村信用社网点资源，将住房公积金贷款、提取、归还等业务委托信用联社办理，在全省率先实现住房公积金服务乡镇全覆盖。全县所有乡镇（街道）住房公积金缴存单位及职工可就近到所在乡镇（街道）指定的农村信用社网点办理住房公积金相关业务，有效解决了住房公积金基层服务存在的缴款难、提款难、贷款难、还款难的“四难”问题。 　（三）转变作风，办事公开。 　XX年以来，住房公积金xx分中心紧紧围绕“四风”要求，进一步转变作风，进一步增强业务审批、办事服务的公开度和透明度。一是实时更新XX市住房公积金门户网站（）,将贷款、提取、缴存等各项政策、办事流程、审批表格等全部公布，并在线回答提问。二是将住房公积金常见业务问题汇集后通过公文交换系统发至每个行政事业单位，并要求单位宣传到每位职工；同时通过xx官方微信“滇南胜境”发布，截止目前浏览量达3545人次、占全县缴存职工18503人的19%。三是进一步加大乡镇农村信用社代办业务的宣传，每个乡镇农村信用社电子显示屏都滚动播放宣传标语，xx电视台黄金时段长时间宣传农村信用社代理业务。四是加大对贷款条件、贷款额度、贷款抵押等干部职工关心问题的公开宣传力度，让前来办事的职工对各项政策心知肚明，坚决杜绝人为操作等违规行为。 　（四）优化流程，提高效率。 　为解决住房公积金贷款审批工作效率不高的问题，采取了三项措施：一是市中心推行权限下放到各县分中心、责任落实到分中心、稽