数字化城管理工作成效-武侯区.DOCVIP

10 1 -简 报 （第3期）武侯区城市管理工作领导小组办公室 201二月份全区数字化城市管理数据分析通报一、全区数字化城管工作整体运行情况2018年2月，全区共受理监督员上报案卷41042件，有效上报率99.66%，其中区级监督员上报15956件，街办巡查员上报25894件，派遣员受理市级考评员上报抄告案卷20532件；天网视频发现问题1365件。本月专业部门案卷处置率99.61%；区数字化中心共受理市民投诉案件836件，所有案件交办率、处置率达100%，回访满意率95.2%。二、二月数字化城管系统数据分析武侯区2月受理有效案件总量较上月减少4.88%，区监督员部件有效上报数占比约12.25%，上报时段均衡性比值约63.92%；市级监督检查考评中，抄告事件数17175件，约占全部抄告案件的93.49%，重点时段抄告案件总数为5625件，周末和节假日抄告数为4976件。1、高发案件情况武侯区监督员1月共上报部件类有效案件5225件，涉及小类79类，高发案件前三类分别是防撞桶（2543件）、垃圾箱（1637件）、便道桩（237件）；经系统查询，簇桥街办龙井社区、簇锦街办顺江村委会、华兴街办沈家桥社区防撞桶问题较为集中，大多为茶楼、餐馆等临街商家设置的临时停车区域，锥形桶随意摆放在人行道上，影响市民通行和市容市貌的美观。请相关街办加强对此类问题的管理力度，并协同交管部门对违章停放机动车辆的现象进行治理。武侯区持续加强对夜间路灯设施“有灯不亮”的问题巡查上报力度，1月25日至2月24日共受理此类案件102件，其中地灯2件、景观灯19件，路灯81件。路灯有灯不亮问题涉及道路38条，火车南站西路、火车南站东路、南三环路五段案件较多，簇桥后街、玉林北巷路灯系业主自行设置设施，未向相关部门移交，长期无人维护，建议华兴街办、玉林街办联系路灯管理部门，对有安全隐患的设施进行拆除，重新安装安全设施。武侯区监督员1月共上报事件类有效案件36486件，涉及小类84类，高发案件前三类分别是乱堆物堆料（8072件）、违规标语宣传品（6480件）、沿街晾挂（3895件）。乱堆物堆料问题较为集中的道路是金花桥街办金凤街（178件）、簇锦街办兆景路（154件）、簇锦街办顺和街（149件）；违规标语宣传品问题较为集中的道路是金花桥街办金凤街（153件）、火南街办桐梓林北路（125件）、簇锦街办兆景路（117件）。经系统查询，2月城市管理问题较多的道路分别是浆洗街办武侯祠大街（656件）、簇锦街办兆景路（646件）、晋阳街办晋阳路（596件），请各街道办事处加强对问题高发道路的巡查管理，避免问题反复发生，落实长效管理机制；部分案件较多的道路，如科华北路（737件）、一环路西一段（727件）等涉及多个不同街道办事处的，请各相邻街办做好协调工作，避免问题推诿，问题处置到位。2、春节期间武侯区数字化城管工作情况2017年春节期间，武侯区数字化监管中心共安排监督员118名，开展巡查近700余人次，重点对成都大庙会、铁佛寺、新南门车站等景点及主街干道周边进行巡查。节日期间共受理监督员上报案卷8415件，市级抄告案卷4166件，案件量较去年春节增加约52.66%，较春节前一周减少约7%，较上月同期减少约11%。春节期间大庙会周边区域共上报案件410件，其中高发问题主要是道路不洁（126件）、乱堆物堆料（79件）、违规标语宣传品（59件），果屑箱外乱丢弃垃圾的情况也较多；游商共上报28件，均及时进行了清理；浆洗街办对该区域内共享单车、占道经营问题管理较好，上报案件量低于同期其它社区同类问题上报案件量。新南门车站是武侯区内唯一长途客运站，春节期间周边共上报案件131件，涉及11个小类，案件分布较为平均，最多的为乱堆物堆料类；从上报时间上看，8点至10点案件量逐渐增加，12点至14点之间案件较少，14点时段案件量最多，然后逐渐减少；18点时段仅15日、17日两天有发现城市管理问题，19点以后未发现有城市管理问题。铁佛寺、望江公园两处春节期间共上报案件84件，其中铁佛寺周边未发现有抽签算命的游商和烧香祭拜的痕迹，该区域周边主要问题是道路不洁（10件）、乱堆物堆料（10件）、防撞桶（10件）；望江公园周边问题较少，主要是违规标语宣传品（10件），城市管理整体情况较为良好。3、案件处置情况春节期间部分案件在上报后，街道办事处未及时处置，造成问题被反复抄告。2月15日至2月21日，同一点位同一细类问题被抄告超过3次的分别是：火南街办桐梓林路3号外违规标语宣传品共上报5次；火南街办桐梓林路3号外乱堆物堆料共上报4次；火南街办桐梓林路9号外违规牌匾标示共上报4次；华兴街办南桥村三组20号外违规标语宣传品共上报3次；请以上街办重视抄告案件的处置，并对相关点位问题进行