万能十全十美话术卡(修订).docVIP

单元一：产品特色——合法安全 知识要点： “条款”经中国保险监督管理委员会批准上市 中国平安保险集团为海外上市公司 万能帐户资金90%用于国债、企业债券和大额协议存款,10%用于股票基金 一支具备国际资本运作的专家理财队伍 说明话术: 业：客户先生，我想您也会同意很多时候我们做投资、做理财都会考虑到我们资金的安全性,是吗？ 客户：那当然！ 业：客户先生，我要告诉您的是:我们万能险可以保证您资金安全。 因为它是按照严格正规的法律程序经中国保险监督管理委员会批准才上市的,而且2004年6月25日平安在香港成功上市啦，您知道吗？ 客户：是嘛，那你们公司很不错！ 业：那当然，平安上市后受到各大媒介的积极关注和高度重视,由于自身良好的运作，在短短几个月时间里就被国际上评为”最佳投资关系奖”. 在海外上市代表着平安将接受全世界的关注,我们的经营状况都将接受全方位的监督,这无疑是建立公司对外的透明度,让我们的客户更加了解平安,信任平安;投资运作方面更有一支国际化的专家理财队伍,高层管理团队1/2来自海外，直接嫁接国际化管理标准；300多名来自台湾、香港及美国的营销人才，引入全新的营销理念；与麦肯锡等国际知名咨询公司全面合作，引进新的经营理念和管理技能。 业：客户先生，这是我们公司的相关材料，一会儿我会留下来给您仔细看的。 业：而且我们的万能资金投向可以说没有风险,绝对安全:因为我们的万能资金90%用于国债、企业债券和大额协议存款,而这些投资渠道都是稳健型投资,个人是无法实现的.(可以加入关于协议存款的条件和利率) 业：并且我说的都是有法可依，有法可行的（注：关于《银行法》及《保险法》条款见宣导片） 所以说: 世界任何国家,钱放在保险公司最安全!您也可以放心大胆来用我们的万能帐户做家庭理财,让您的钱生钱! 单元二： 产品特色——存取方便 知识要点： “存款”——有钱随时可存,无钱可不存 ——开户20000元以上,未来每次存款增加数额不限 “取款”——开户后需要就可以取款 ——年内领取次数不限,两次不收费,第三次后才收取工本费20元 ——手续齐全当日办理取款 ——帐户余额大于保障成本三倍或者1000元,帐户持续有效 说明话术: 业：客户先生，您好！我们的万能帐户存储灵活可变,合同生效后,就可以根据自己需要随时存取,而且是活期存款享受定期利息！ 客户：是吗？ 业：当然！我想随着您以后收入、地位的不断提高,您觉得我们的收益很好时,可以随时将多余的钱存入；如果您要做其它投资,手头不便,可以不存,也可以选择从帐户收益中取一部分来存,只要帐户里有支付最低保障成本的钱,合同一样有效,非常人性化。非常方便简捷! 客户：如果这样确实很方便！ 客户：那要是我要用钱，可不可领出来呢？ 业：您考虑真细致，当然可以！您急需要用钱时,就可以从万能帐户中取一部分解决需要;每次取款只要不低于100元,且为100元的整数倍就行,每年取款不受次数限制,只是3次后,才收取很少的工本费20元.客户先生，不知道我对万能账户存取的解释是否清楚呢？ 单元三: 产品特色——全面规划 知识要点：1、人生规划图 2、SDPS“有计划的储蓄”：买车、装修房子加入提用方便、满足新需求、商家促销、负利率缩水等 说明话术: 业：客户先生，您好！我们推出的这款万能保险非常灵活,可以根据人生的不同需求不断变化,它就像一块高级布料，您想把它做成什么衣服，什么款式都由你说了算！ 客户：真的吗？ 业：这里我有个观念希望和你分享：每个人一生当中都会经历四个阶段，每个阶段都会有不同的需求和承担相应的责任。这四个阶段分别是单身期、家庭成熟期、家庭形成期和养老期。 客户：呵呵，不清楚！ 业：当我们刚刚学业有成,步入社会时,即为单身期，我们在考虑为自己准备创业金,成家费用时,也不要忘记为自己选择一个合适的保障,以尽孝道;建议选取10万万能保障。 结婚后进入家庭形成期，身上也多了对家庭的责任,如供房。这时可以选择将我们的万能帐户保障调高到15万,而这个时期保障成本也非常低廉； 随着孩子的出生,我们进入了家庭成熟期，家庭责任主要是小孩的抚养与教育，而且随着自己收入,地位的不断提升我们又会想购买车子或是更好的房子;所以这个时期对您或家庭而言责任是最重的,这个时期我们就可以把万能保障再次提高; 我们的孩子学业有成之时,我们也步入了退休的年龄,即进入到养老期。我们身上的责任也减轻啦,就可以将万能保障调到最低,让万能帐户里更多的钱来作为自己养老之用。 业：一张万能保单满足人生不同需求,把人生的每个阶段规划好,这就是我们目前市场上销售最火爆,最受老百姓喜爱的万能险!你觉得好不好？ 单元四：产品特色——合理避税 知识要点： 说明话术： 业：客户先生，我相信您也认同，现在银行实行实名制有一个重要的目的就是为了将来我