[人力资源管理]工作系统中的心理学应用.pptVIP

（２）节约动作量 ①减少动作单元 ②工具设施的利用与排列 * （３）减少引起疲劳的因素 ①人员因素方面 ②工作器具方面 ③工作场所方面 * ④注重危险设备的更新与隐患的及时整改 ⑤适时动态地明确防止重大伤害的安全管理重点 ⑥经常进行工作系统安全分析与评价 * （2）加强工作安全的个体方法与措施 按照常理来看，安全行为的“理由”是保护生命和肢体的健全，职工理应十分重视，自觉执行，但是，实际情形显得并不一定如此。事实上每天仍有大量的事故在发生，安全的动机似乎并没有像它所应该的那样强烈。 * 1、加强安全生产教育 2、培养形成安全行为习惯 3、加强安全生产的督促检查 * “破窗理论”与安全管理 * 案例：人为失误，酿成事故 * 第三编 工作测量与动作分析 一、工作测量概述 １工作测量的概念 工作测量是企业管理的一项基本工作，它运用科学的方法来确定合格工人在规定的作业标准和工作时间内所应完成的工作量，以减少乃至消除工作活动中的无效作业时间，提高工作效率。  * ２工作测量的意义与作用 改进提高组织管理的水平 改进提高作业管理的水平 改进提高工人的工作方法水平。 改进提高人事管理的水平 * ３影响工作测量的因素 ①工作设备状况 ②工作人员状况 ③工作有关因素状况 * 二、工作时间研究方法 １工作日写实 工作日写实是在一个完整工作日内，按工作先后顺序，详细观察、测量、记录和分析工人全部工时消耗情况的一种方法。 * 个人工作日写实的工作过程步骤： ①选择对象，说明目的 ②了解情况，分解划分作业项目 ③写实观察记录 ④整理分析 ⑤总结分析，提出改进措施 * ２操作测时 操作测时是以一定工序为对象，观察、测量工序中各个操作（或动作）的标准延续时间的一种方法。 * 操作测时的工作过程步骤 ： （１）准备阶段 （２）观察记录阶段 （３）整理分析测时结果数据 * ３预定动作时间标准法 预定动作时间标准方法是一种先进的工作测量技术，它的特点在于并不需要直接测时，而是根据动作分析的结果，将工作操作所需的动作类型直接套入预先制定的各种动作时间标准数据表，就可确定工作操作所需的时间。 预定动作时间标准法比较著名的一些做法： * ４工作评估法 前面提到一些方法往往比较孤立的看待各种工作动作，在作测时相对忽视了各动作因素之间的联系以及操作活动的整体性和系统性，相对忽视了人的心理因素与个性差异对工作活动的影响，相对忽视了工作条件、工作环境因素的影响。因此，在确定某项作业所需要的标准时间时，还必须运用综合评估方法对实际测定的时间作出修正。 * 综合评估时主要应考虑以下几个方面的因素： ①工作人员特点 ②工作任务特点 ③工作条件特点 * 三、动作因素分析 １概述 人体动作可按动作的目的，分为各种不同的动作因素，以动作因素描述工作操作，可以对工作活动作出极为精确细致的分解，进而利用动作经济原则分析动作单元，去除无效多余的动作，更好地改进工作操作，提高工作效率。 * * 动作分析加上时间量值则更进一步为工作测量提供了有效的帮助。 动作分析的方法主要有以下三种： ①目视动作分析 ②动素分析 ③影象分析 * * ２基本动作元素分析  基本动作元素是动作的最小自然分割单位，是构成“动作”的基本要素。在一般的手操作活动中，可将操作动作分解为１８个基本动作元素。 * ６个是准备动作，分别为寻找、发现、选择、检查、预置和计划； ８个是必要的基本动作，分别为空手移动、荷物移动、抓握、定位、装配、拆卸、使用和放手； ４个是静止动作，分别为握持，不可避免的延误，可避免的延误和休息。 * ８个必要的基本动作因素的具体阐述： （１）空手移动 空手移动是在无负荷的情况下，手朝向目的物的运动过程。 在空手移动时，影响移动时间的因素有： 空手移动的效率改善：  * （２）荷物移动 荷物移动是将物件从一个地点移至另一地点的运动过程。 在荷物移动时，影响移动时间的因素有： 荷物移动的效率改善 * （３）抓握 抓握是手部接触目标物，持有一个或数个目标物的手控制活动过程。 抓握大至可分成三种类型：①简单抓握，②复杂抓握，③特殊抓握。 影响抓握时间的因素主要有： 抓握效率的改善： * （４）定位 定位是为了顺利完成下一动作而将物体摆放于特定方位位置的活动。 影响定位时间效率的因素有：