质量管理 ISO9000的体系 內審培訓2.docVIP

深圳市佳俊德企業管理顧問有限公司 課 程 介 紹0.1 本章目的 1. 掌握課程目標.2. 瞭解本課程講授內容.3. 瞭解考核方式.4. 提出紀律要求. (本章旨在使學員做好學習准備, 並使學員 和教師、學員之間互相初步瞭解). 內審員培訓資料 (0) P1/4 課 程 介 紹0.2 課程目標 課程結束時, 學員能按ISO 9001:2000 標准要求對一個組織進行審核, 能夠: 理解ISO 9001:2000標准條款要求; 策劃和組織實施各階段的審核工作; 正確編制內審檢查表; 客觀地收集和分析証據, 正確編寫不合格項 報告; 正確評價所審核的質量管理體系和報告審 核結果.6. 6. 掌握ISO9001/2/3:94轉版爲ISO9001:2000應遵循的原則及實施方法(內審員轉版培訓). 內審員培訓資料 (0) P2/4 課 程 介 紹0.3 課程內容簡介 第一天 第二天 第三天 ?課程介紹 ? 質量管理體系審核 ?不合格項和 ?ISO9000基本 概論 不合格報告 知識講解 ? 內審策劃 (客觀証據的收集和判定)?ISO9001:2000 ? 內審准備 ? 體系有效性評價標准講解 ?首次會議 ?末次會議 ?審核方法和技巧 ?審核報告?審核過程式控制制 ?糾正措施 ?綜合練習 ?考試 注: 産品(過程)質量審核/內審員課程部分依學員需求而講解. 本課程的結構是根據質量體系內部審核員國家通用教材及實 際內審過程設置的, 課程中提供了案例研究及練習, 使您通過這些練習 和案例討論培養審核技能. 內審員培訓資料 (0) P3/4 課 程 介 紹0.4 課程考試方法 課中考核 ?在課程進行過程中由教師進行. ?課堂表現和技能考核與連續評 價. 課後考核 ?命題考試, 檢查學員對知識的 掌握程度和應用能力. 在學員瞭解教師和課程後, 教師應瞭解學 員. 課中可用3分鐘的時間, 兩人一組相互討論, 如學習的目的、問題、需要瞭解的內容等, 然後 教師組織學員每人用1分鐘的時間向大家介紹 自已(姓名、職業、質量管理經驗等)以及來學習的目的、需解決的問題等. 注: 培訓期間請勿使用手機和傳呼機. 內審員培訓資料 (0) P4/4 CDMA投资大增行业形势转暖 上海市《通信建设项目招标投标管理实施细则》试行 中国无线通信市场的走势及发展策略探讨2004 中国电信ＭＲ项目计费帐务业务规范书 中国联通3G发展前景及特点分析 中国联通CDMA顺德市场分析及销售提成方案 全球电话号码查询业务发展趋势及新业务分析 国际电信业分析 宇龙通信广告招标书 展望2006年通信业的发展趋势 我国移动通信市场发展状况及趋势预测 新加坡电信和台湾电信的市场发展策略 电信企业的广告效果评估 电信营销员实际操作题及答案 解读中国3G移动通信市场前景 通信行业2004年下半年