第三节 工程机械场营销学.pptVIP

第三节 工程机械市场营销学 一、工程机械市场营销学的含义 二、我国工程机械市场营销观念 工程机械市场营销作为一种综合经营活动，是工程机械企业在一定经营思想指导下进行的，这种指导思想即是营销观念。 它是工程机械企业经营活动的一种导向、观念，是用以指导企业的生产、经营、销售的一种思维方式。 二、我国工程机械市场营销观念 二、我国工程机械市场营销观念 进入20世纪90年代以来，大量国际知名企业也进入我国，市场竞争日趋激烈。 新的营销观念、营销理念不断创新发展，企业也更重视市场和市场营销的作用，采用现代的营销观念来指导工程机械营销。 和面对大众市场的家电和汽车行业不同，工程机械行业是一个相对封闭的领地，它的购买对象具有较高的可预见性和可接触性。 工程机械行业的营销观念和方式更为专业和理性。 在工程机械行业里，除了传统营销手段外，技术营销、关系营销、服务营销、网络营销等较新营销观念也会成为非常实用的营销手段。 营销案例--三一重工的服务营销 2002年是三一人的“服务年”。 在三一重工的食堂里有一句醒目的标语——“没有免费的午餐，一切来自客户”，它时刻提醒着每一位三一人要牢记“一切为了客户”的经营理念。 一切是指从产品设计、采购、生产、销售和服务等全公司系统，也包括了每个三一人的思想、观念、认识、思维方式等多方面。 服务是三一精心培植的两项核心能力中的一项。三一人认为营销与服