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浅议管理干部责任心和大局观与医院发展关系 　　[摘要]医院的发展，关键在于管理、技术和服务，管理干部则是医院团队的领头羊、风向标。优秀的医院管理者按照医院工作的客观规律，运用现代的管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制，充分发挥整体运行功能，进而才能取得好的管理、好的技术、好的质量、好的人才、好的服务，实现最佳综合效益。 　　[关键词]医院管理 责任心 大局观 使命感 　　在经历了社会、经济发展变革之后，徐州市第一人民医院进入了一个关键的发展时期――迁建期。这是建院70余年来最难得的机遇和挑战，抓住了机会，医院的未来发展不可限量，失去了机会复兴即有可能成为泡影。这是事关医院全局和1500名职工切身利益的重大问题，因此，在今后的几年中，我们全院干部职工必须目标一致，精诚团结，聚沙成塔，不懈奋斗。使医院在迁建过渡期能够克服困难，积聚能量，夯实基础，稳步前进，力争在搬迁之后能有新的跨越式发展，实现医院复兴的医院之梦。 　　这个梦想能够实现，与医院各级管理干部的责任心和大局观有着密不可分的关系，这里主要从以下五个方面做简要分析： 　　一、管理干部要有干事创业的激情 　　管理者，就意味着敬业和奉献，就要求管理人员必须具有事业心和责任心，让爱岗敬业成为一种习惯。从管理上讲，干部队伍是一体的，叫管理团队，围绕领导核心和核心目标上下联动，上呼下应，才能抓好工作，促进落实；从工作角度讲，基层管理者是职工的代表，科室的代言人，为职工服务，为科室发展、为医院发展作奉献。干不好、不会干，可以学习、可以培训、可以提高。但不愿干、不想干，对待工作消极怠慢，有时还有人“代表职工”给领导发难，甚至带着抵触情绪经营自己的小圈子。这样的管理干部缺乏的是责任心和使命感，很难履行好自己的岗位职责。 　　二、管理干部要有明确的思路和方法 　　首先，领导干部应具备三种思维和三种意识：即系统思维、战略思维、辩证思维和责任意识、问题意识、育人意识。把什么做目标、做重点，怎样为目标和重点去导向；什么样的行为不利于目标的实现，应当怎样纠正；为了实现既定目标有没有捷径可走，等等，这就是思路和方法。领导干部的战略思维主要表现在心中的愿景和有目的的扬弃，就是用明天的眼光做今天的事情，比如品牌战略、人才战略、形象战略，都不在于口头、书面，而在于有目的引导，具体地去做，包括对什么言行要肯定，对什么言行要制止，等等。领导干部的辩证思维就是不能随大流，不能人云亦云，而是正确地、辩证地判断并纠正不良行为，不把反常当正常，不把底线当标杆，不把势头当风头，不把传言当事实，从而使自己和下属端正是非观标准观和形势观。而领导干部的“三种意识”则是思想和行为的基础，要做一个有责任心的人，做一个善于发现问题和解决问题的人，做一个善于教育人和改造人、转变人的管理干部。 　　三、弘扬向上文化 　　文化是医院的灵魂，优良的医院文化可以凝聚人心，催人奋进，让员工感到自豪。因此，要大力弘扬向上文化，要有鲜明导向，始终如一地支持干事的人，让庸、懒、散在医院没有市场，让消极抵触、利用手中的一点权力打击报复，影响医院干部形象的人离开管理岗位。所有干部和员工都要有集体荣誉感，要争上游，向先进学习，对待各种比赛、检查、评比都要憋下一股劲，哪怕加班加点也要奋力争先。对任何事情来说，因困难而放弃，结果就是零，而奋力一搏，积极争取，事事皆有可能。 　　要把自己的事情做好，做突出、做优秀、拿名次。而不要盯着别人，遇事先推给别人，挑剔别人的缺点，更不能打击别人的积极性。工作上要和同级医院比、和院内科室比，比重点专科创建、比技术实力、比门诊工作量、比社会美誉度。要善于树典型，出人才，以名人带名科，以名科带名院。在宣传和弘扬先进典型时，要不存在私心和嫉妒。要做到相互尊重和支持、帮助，而不是相互贬低和诋毁。更不要心存不满，匿名、冒名乱举报，甚至要把同事一棍子打死。如果确有违法违规现象，要通过正常渠道反应问题，依法依规办事，光明磊落做人。不要把简单的事情复杂化，而是要把复杂的问题简单化。能把复杂的事情变简单，体现的是工作的能力；而把简单的事情变复杂，多数反应的是捣乱的本事。有些意见不被领导采纳也不能一意孤行，更不能有情绪、撂挑子，要有组织原则。要旗帜鲜明地反对两种人：一种是察言观色，揣摩领导意图，领导没要求没交待就已经安排妥当，自作主张；另一种是感觉领导想做某件事，因为不合自己的意愿，就提前做工作、设障碍，消极怠慢，想方设法出难题，让领导办不成。而应当是心态积极，阳光向上，按领导要求做事，具有良好的执行力。下级服从上级，少数服从多数，按职责和要求履行好自己的岗位职责，同时也要努力营造一个团结、温馨、充满友善和感情的科室、单位和集体。 　　四、管理干部要知底 　　任何一级管理者，都要熟知自己的岗位职责，了解自