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网络环境下图书馆员角色转变及应具备素养 　　摘 要：论述了网络环境下给图书馆员带来服务角色的由“主”变“辅”，服务场所、服务方式和服务载体的由“实”变“虚”的变化，提出图书馆员要顺应时代潮流的改变，主动、自觉、愉快地提高各种素养。包括：坚定的政治素养、扎实的专业知识功底、较熟练的外语程度、恪守法律的守法意识及健康的身体和心理素质等与新时期图书馆工作相适应的素养。 　　关键词：网络环境；图书馆员；角色转变；能力素养 　　中图分类号：G251 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）22-0180-02 　　随着信息技术的飞速发展，给传统图书馆工作带来了翻天覆地的变化；简言之，图书馆的现代化从根本上说是技术和手段的现代化，是图书馆工作自动化，文献资源电子化和应用网络化[1]。那么，作为图书馆工作主体的图书馆员的角色当然也随之发生改变。 　　一、由“主”变“辅” 　　图书馆员由传统图书馆服务的主角变为网络环境下信息服务的辅助角色。传统环境下读者需来到图书馆向图书馆员进行登记、借阅、查询、记录或打印和归还等一系列程序，才能完成一次完整的图书馆之行。其间，每个环节都必须有馆员的参与和容许才能进行。而网络环境下，读者成为了信息查询的主体，可根据自身的兴趣和需要查询图书馆的内部资源以及通过图书馆链接的其他资源；当自身无法完成查询或查询结果不能完全满足需求时，可向图书馆员提出进一步的信息服务要求，例如：定题服务等等。 　　二、由“实”变“虚” 　　1.服务场所的由“实”变“虚”。如上所述，传统的图书馆服务，读者必须来到图书馆才能实现。而网络环境下，读者可以来到图书馆查阅馆藏和指定权限链接的某些特色文献。也可以选择在单位、家里或者能够上网的任何一个地方获取信息，因为在Internet上每一个节点都是图书馆，都是信息源；读者已演变为具有学习意愿的每一位社会公民；只要具备一定的信息设备、掌握一定的信息知识并且具有乐于学习的进取心，任何人都可实现在任何时间、任何地点的自主学习、终身学习。 　　2.服务方式的由“实”变“虚”。传统的图书馆服务中，馆员和读者是面对面地交流；而网络环境下，图书馆员和读者大多采取通过网络平台进行交流，是虚拟的。通过网络把读者和图书馆员、信息资源用户和信息资源提供者联系起来，可以，随时随地地进行交流，这种交流无论从人力物力成本、交流效果等多方面方面来看，都要优于面对面地交流；而且从心理学的角度讲，不见面的虚拟交流可以更好地激发查询者的兴趣，有助于其实现更多的查询愿望。 　　3.服务载体的由“实”变“虚”。传统图书馆主要提供纸质文献，少量的图片和幻灯片等，大多数可实际触摸到。网络环境下信息资源的载体主要是基于Internet的超文本标记语言，即HTML（Hyper Text Markup Language），具有非实体性的特点；而且这种阅读或者说查询具有声音、图像、视频并茂的多维效果。例如：一个用户点击故宫博物院的链接就可以按照页面的导引选择您想参观的内容，可呈现出该场景如电影般的高清视频，并配有讲解音频和字幕；比本人亲自去故宫参观要节省力气，而且最重要的是，可以更全面地了解整个故宫的全貌和您感兴趣的某个具体景点；这比个人疲于奔命似的参观效果要好得多。 　　三、网络环境下图书馆员应具备的素养 　　1.坚定的政治素养。网络中信息数量巨大、内容纷繁复杂。从国际形势看，当今国际金融危机影响加剧，一些国家和地区出现政权更迭，民族分裂主义、宗教极端主义和国际恐怖主义频繁制造人道主义悲剧。国际上的反华势力从来没有停止过对共产党领导下的中华人民共和国的文化渗透，中国和一些邻国还存在领土争议问题。从国内形势看，当前我国正处于战略机遇期和矛盾凸显期。城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大，社会矛盾明显增多，存在教育、就业、社会保障、医疗、住房、生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法等关系群众切身利益等亟待解决的问题。当前，世情、国情、党情继续发生深刻变化，这就要求一名共产党员，尤其是作为信息资源的组织者、开发者、提供者、教育者、传播者和监管者的图书馆员，更要具备坚定的政治立场。坚持马克思主义指导思想，坚持中国特色社会主义共同理想，坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神和坚持社会主义荣辱观等社会主义核心价值体系。坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人。做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。做到不信谣、不传谣，自觉抵制并倡导大家一起抵制不良信息的侵蚀，树立健康、积极的信息观。 　　2.扎实的专业知识功底。网络环境下的图书馆员要熟练掌握图书馆学、情报学等专业知识，才能从海量信息中进行筛选、加工、整理、利用、传播，为用户提供信息服务。从传统纸质