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评价中心技术与课程实习相结合培养方法 　　摘 要：目前全国各高等院校人力资源管理专业所培养的人才层次和供给数量，相对于我国经济发展对此类人才的需求而言尚存在较大缺口。欲满足公共部门或企业组织对适格人才的要求，学生仅通过修满大学期间所设置的课程是难以达到标准的。因此，从大学毕业生步入社会后所要扮演的职业角色出发，面向人才市场的需要，创新性地将评价中心技术与课程实习相结合，以教学手段为中心进行本科教学模式的改革，方可培养出适应社会需求的综合型人才。 　　关键词：评价中心技术；课程实习；教学方法；综合能力 　　中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）14-0307-02 　　为全面推动人才强国战略，国家需要培养出高素质的人力资源管理专业的大学毕业生。一方面，它是国家实施人才战略与企业提升核心竞争力的必然选择；另一方面，全社会对人力资源管理人才质量的要求日益提高，人力资源管理从业人员的职业化建设已成为社会共识，并逐步走向规范。人力资源管理课程的教学改革，对于培养合格的人力资源管理专业人才，促进企业绩效提高和社会进步发挥着重要作用。 　　目前，人力资源管理专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，社会需求缺口很大。而针对人才市场的需求情况，我们发现大学生在校期间的专业能力培养并不到位，在课堂教学中学到的东西除了在考试时能够派上用场之外，离开学校、步入职场后却鲜有人能够应用所学，在工作中也很难体现出大学期间学习的价值。这说明在教学实践中，纯粹的传统形式的课堂教学是存在缺陷的。为解决这一问题，安排组织学生参与课程实习，通过课程实习可以帮助学生真正将所学应用到组织管理的实践之中。然而，从书生角色转变为职业人角色并非是简单的角色位置的变化，未加以模拟应用训练的学生直接将刚刚理解了的书本知识带到企业实践中，会产生明显的陌生感和距离感。鉴于此，我们在课堂教学中引入了评价中心技术，以解决课堂教学与课程实习衔接脱节的问题。 　　一、评价中心技术的应用――与课程内容相匹配的教改措施 　　根据人力资源管理课程的特点，基于课程内容配套设计相应的教学形式。 　　1.人力资源规划 　　基于人力资源规划的重点教学内容和能力培养要求，教师编写案例，设置一定的组织背景，让学生在一定的内外部环境分析的基础上，根据企业发展战略，对企业资源状况以及人力资源管理现状进行分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，应用SPSS17.0统计软件通过回归分析方法和趋势外推方法对人员需求进行定量预测，并制定初步的工作方案和计划。 　　2.招聘与配置 　　应用评价中心技术加深学生对本课程概念和方法的理解。通过假设企业招聘岗位的情境，让学生分组进行结构化面试试题的设计，然后再以此为基础模拟招聘现场并对其他小组的同学进行面试和评价。另外，鉴于目前企业招聘常用无领导小组讨论的方法，遂教学中安排了教师与学生合作编制无领导小组讨论题目的环节，并选择部分学生作为评委，部分学生进行分组讨论。这样不仅增加了课堂的趣味性，而且更好地帮助了学生掌握这种面试方法的实施要点。诸如此类的课堂设计安排一方面有利于学生掌握各种方法的实施步骤；另一方面可视为面试预演，借此帮助学生掌握一些面试技巧，以利于学生在未来的人才竞争中获胜。 　　3.培训与开发 　　为了让学生了解培训实施的过程，邀请政府或企业人士为学生做一次报告，而整个过程除了主讲人的联络工作由老师负责以外，其他准备和收尾工作均由学生自主完成。学生需要设计需求分析问卷，发放问卷并统计结果，准备培训过程中的软硬件设施，调查与统计培训后的满意度。在完整的一次培训开发活动中，让学生亲历培训的全过程。这种形式既有利于学生了解到企业的实务，又能够锻炼学生组织培训的能力。此外，课堂教学中还利用评价中心技术引入角色扮演、决策竞赛等培训方法增强课堂的生动与互动效果。 　　4.绩效管理 　　采用课堂讲授结合专题报告、案例分析等方法进行课堂教学。由于绩效体系的设计比较繁杂，且企业情境特定化要求较高，因此可以通过案例分析的方法帮助学生理解各种绩效管理方法的适用范围和优缺点；并可以邀请企业管理者就企业绩效问题作专题报告，组织学生针对如何在组织中实施有效的绩效管理等问题与企业管理者展开讨论，这样有利于激发学生提出问题、分析问题、解决问题，以掌握不易理解的绩效管理方法设计原理。 　　5.薪酬与福利 　　通过案例分析的方法对不同企业工作说明书内容进行分析，找出问题并提出改写建议，并掌握运用回归分析的方法对岗位评价得分与薪酬数额进行相关分析，教师给予指导与反馈。要求学生设计新入职员工薪酬市场调查问卷，自行对感兴趣的行业展开调查并统计结果。这不仅可以更好地帮助学生掌握知识，同时也可以了解到初入社会的大学毕业生的薪资水平，对毕业后的薪酬期望有一个比较准确的定位。