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公共图书馆创新为视障读者服务方法与途径 　　【摘 要】近年来，各地公共图书馆纷纷推出举措，把为弱势群体服务作为实现“公平性原则”的重要内容。本文在总结各地图书馆为视障读者服务经验的基础上，提出了创新公共图书馆为视障读者服务的若干方法与途径，对于改进图书馆为视障群体服务具有一定借鉴意义。 　　【关键词】公共图书馆 视障读者 服务创新 　　据相关统计，目前我国共有残疾人口8000万，其中，盲人约有500万人。近年来，国内外公共图书馆为加强对视障群体的人文关怀，提升他们的文化知识水平和自身的素质，都在积极探索创新为视障读者服务的方法与途径，不断丰富和满足视障读者的精神文化需求。 　　一、积极引进现代化设备，满足视障读者阅读需要 　　国内许多新建图书馆，如上海、深圳、南京、重庆等地图书馆，纷纷引进现代化视障阅读设备，推动视障读者服务工作提高到一个崭新水平。这些设备包括： 　　（一）盲用读书机，又称盲人读书机，它可以将书面文字直接转换成语音，适合于盲人“听”读。 　　（二）盲文刻印机。它可以单独刻印点字。还能对应8点点字、简单的图形等的刻印。行间距亦可调节，可以根据用途广泛地使用。 　　（三）盲文点显器。它是一种先进的盲人读书工具，将它联在电脑上，可以将电脑中的文本用盲文的凸字形式表现出来，盲人用它可以自由地摸读电脑里存的文字材料。 　　（四）点字扩视器。配有显示器，内置调节器，可随屏幕移动；8ms反应速率，颜色逼真，高真显示；有屏幕枢轴，可使屏幕360度倾斜、旋转；屏幕可升降，使屏幕移动到合适高度。 　　最近，国外又新近开发视障人员使用的阅读设备，包括： 　　1.Braille Note 盲人笔记本电脑。这是世界上最先进的盲用笔记本型电脑。它拥有独立WindowsCE操作系统，可以收发电子邮件，读取Word文档等强大功能。以使用一二级盲用点字， 拥有PCMICA插槽，可以扩展各种接口卡。 　　2.Braille Electronic Imaging。它是由美国国家标准技术研究院研发的一种能让盲人能看到电子图片一种装置，通过传动装置对电子图片进行再创作，然后盲人就可以像读盲文一样，看到图片了。 　　上述现代化设备的研制与推广使用，为创新图书馆视障读者服务方式，改进服务工作创造了条件，这也是公共图书馆进一步提升为视障读者服务品质的重要途径。 　　二、搭建服务平台，提供数字资源服务 　　由文化部组织，国家图书馆、中国残疾人联合会信息中心、中国盲文出版社共同承担的“中国残疾人数字图书馆”项目已于2010年7月正式立项，并于近日已建成开通。该项目秉承信息无障碍理念，研究面向残障人士的数字图书馆建设问题：开展资源定位研究；进行数字图书馆技术指南和建设标准研究；探索资源共享与服务新模式；进行信息无障碍技术手段的开发与应用。随着这一项目的实施及公共图书馆硬件设施的进一步完善，今后公共图书馆的残疾人阅读服务体系将会愈加完善，公共图书馆将成为残障人士获取信息、学习知识、沟通交流的首选公共文化空间。 　　三、开展电脑培训活动 　　为了进一步方便视障读者、丰富他们的文化生活、增强他们和社会的联系、拓展他们进一步适应社会的能力，各图书馆大都开展电脑培训活动。如，青岛市图书馆，自2005年起，与市盲协合作成立“盲人电脑培训中心”，提供电脑六台，均装有专门供视障读者学习的永德读屏软件。由图书馆服务人员主讲电脑基本操作，包括WORD文档编辑、网页浏览和搜索引擎检索、收发邮件以及QQ聊天等内容。几年来，共举办培训班10余期，培训学员300余人，培训合格率达到92%。通过培训，视障读者不仅学会了如何上网查阅、下载所需的资料，了解最新的医学信息，解决了培训资料缺少、集中培训不方便等难题，同时，也丰富了他们的日常文化生活，使他们能通过电脑、盲人手机了解最新资讯，听读电子图书，与健全人及时沟通，为他们更好地参与社会生活打下了良好的基础，受到视障读者的欢迎。 　　四、开展“听书器”外借服务 　　“听书器”是一款支持电子书朗读、音乐播放、收音、录音、复读的多功能便携硬件终端设备，可以将电子图书、音乐等信息存放在设备中，随时随地学习或娱乐。如，浙江省图书馆推出“听书器”外借服务，吸引了众多视障读者的关注。对视障读者们来说，更让他们喜欢的是听书器给他们带来的便捷：大小就像一部普通手机，携带方便，操作简单，按键还作了特别设计，特别适合视障读者使用。该馆还提供了丰富的下载资源，如电子图书、音乐等，并安排了专业人员为视障读者提供一对一的现场指导，确保每一位视障读者都能灵活使用听书器。 　　五、开展口述影视欣赏服务 　　据香港大公报报道，香港盲人辅导会于两年前开始推动口述电影服务，为会内一众视障和失明人士进行口述电影欣赏。有十多名义工曾口述四十多部中外电影，吸引了一千七百人次，会员反应热烈