浅谈中国石油销售ERP系统应用.docVIP

浅谈中国石油销售ERP系统应用 　　摘 要 在包括美孚石油公司、中国石化在内的全球前10大石油石化公司80%应用ERP系统之后，为推动中国石油的全球化战略，中油集团公司于2008年7月提出“3年基本建成ERP系统的”目标要求。从最初提出目标，到成功运行已经有近5年的时间了。本文主要针对ERP系统在中国石油销售板块的应用过程，并结合该系统在实际运行前后发生的变化，阐述了成功应用ERP系统带来的效益。 　　关键词：ERP；石油销售； 　　1、中国石油销售ERP系统概述 　　ERP（enterprise resources planning），中文名称企业资源计划。它基于先进的企业管理理念，以财务管理为核心，构建了一整套企业管理系统体系标准。它致力于在企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，在企业内部形成一套通用的集成的管理系统，使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合，具体就是将企业的财务、采购、销售、生产和库存等业务整合到一个统一的信息管理平台上，实现资源的优化配置，加快对市场的反应速度，从而提高企业管理的效率和水平，并最终提高企业的经济效益和竞争能力。 　　中国石油销售板块的ERP系统采用了SAP公司的SAP R/3软件来实现，结合销售公司的管理特点和业务实际进行客户化软件开发。根据中国石油销售板块的主营业务特点，以财物为核心，业务为主导的原则，构建以财务为核心、以油品销售为中心，物资采购和设备维修为保障的ERP系统。其功能模块主要包括：FI/CO（财务/成本管理），SD（销售/分销管理），MM（物料管理），PM（设备管理）。这些模块的实现能够较全面的覆盖中国石油销售公司的业务需要，以实现对企业资源的高效管理。中国石油销售ERP系统采用统一集中的管理模式，即统一使用一套销售ERP系统的应用服务器和数据库服务器并集中放置在北京总部，各企事业单位通过广域网对它进行远程访问操作，以实现对管理流程的标准化和数据源的唯一性。服务器采用经典的三层系统架构，即开发环境、测试环境和生产环境。系统功能提升在开发环境中进行，培训系统在测试环境中进行，实现业务在生产环境中进行，充分保证了系统运行正常，满足了内控的相关要求，为中国石油管理层的决策提供了支持。 　　2、中国石油销售ERP系统的实施 　　近20年来，中国石油在信息化的建设中积累了大量的管理数据和专业技术数据，并建立了各种应用系统，比如中油财务信息系统FMIS、业务的购销存系统。但是各系统不统一，资源不能够共享，业务流程不规范，使得各公司、各部门相互独立，互不协调。这就造成了各公司、各部门提供的数据相互独立，难以对形成的各种历史数据进行综合统计分析，不能为各决策层提供有效的参考依据。 　　管理学上有句名言：“三分技术、七分管理、十二分数据”。中国石油集团规模庞大，辖下分支机构众多，都有各自的管理流程标准，单就物料名称而言，在一个单位叫做纯苯，在另一个单位就叫做苯，在基础数据这方面不一致，就会导致“Rubbish In Rubbish Out”（垃圾进垃圾出），从而使ERP系统成为一个摆设而没有存在的实际意义。因此业务流程标准化是实施ERP系统的重要前提，但对于中油集团这样庞大的跨国企业来说无疑是难以企及的高峰。以流程标准化中最为基础的物料编码标准化为例，具体就润滑油这类产品来说，中油集团辖下有几十家生产各类润滑油的企业，所生产的润滑油及小产品品种高达几万种。不同企业生产的物料或是相差无几，或是有指标等级之差，都要一一编制物料编码，使得该物料具有唯一性，各家销售企业要统计原有库存品种、数量、供应厂商、甚至于各项指标参数，作为依据，对自己的库存商品参照物料编码逐一进行配置，同时还要协同财务部门核算每一种产品成本，以及其他相关数据作为主数据，构成ERP的初始数据。在ERP系统中无论是物料还是人员甚至是设备，都有唯一的编码。这些基础数据是ERP系统的基石，对ERP的成功有着重要影响。 　　中国石油销售ERP系统在油品的采购、销售等业务流程中通过入库、出库、开票等集成操作自动生成财会凭证，并以财会的形式记录到总账之中，这样各业务部门就能通过该集成系统，获取企业经营所涉及的各种成本费用，尤其能够实时获取产品的成本，以便更好地展开销售工作。物料管理能够对物料的库存操作、跟踪库存状态、记录物料的耗损情况、保持库存帐与财务帐的一致，最为重要的是能够随时查询可用库存，产品价格等，为销售人员提供全方面的信息。 　　3、中国石油销售ERP系统的实施效果 　　中国石油销售板块从2008年8月开始实施ERP系统，到2010年基本成型，到目前已运行了近5年的时间。从最初实施阶段的混乱，中间的磨合阶段，到目前能够与其他系统（例如二次物流、加油站管理系统）成功集成，ERP系