技能必背内容-分栏.docxVIP

战略性人力资源管理的衡量标准1、基础工作的健全程度。企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编定岗定员定额标准化 的程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输 出等环节的配套程度等。2、组织系统的完善程度。企业人力资源战略管理的子系统是否确立，内外系统的配套性和协调性如何，通 过何种方法和途径保障系统运行的有效性，即从人力资源战略的制定到实施、监督、反馈和控制机制是否 确立，各个环节的运作是否顺畅。3、领导观念的更新程度。企业高层决策者是否树立全新的战略性人力资源管理的理念，实质性地将人力资 源管理部门提升到决策层面，视人事经理为自己的战略经营伙伴。人事经理的角色是否重新定位，是否由 单一的亚角色转为二重、三重或四重角色。4、综合管理的创新程度。从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面， 是否有所更新、有所变化、有所发展。5、管理活动的精确程度。人力资源管理的精确程度可以从多个角度去衡量，如企业人力资源规划的正确性 和可行性，重大人力资源管理决策的效率和效果、基础性管理的精细化程度、管理评估的数量化、标准化 程度等。（P18，核心考点）企业发展战略体系的构成 一、企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为三个层次1、 总体战略 也称公司战略,指从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）制定的最高层次的战略。其战 略重点是公司内资源如何有效配置组合和合理分配，各下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体竞争优 势，根据公司体制和战略目标如何开拓新事业，进入新领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组 织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。2、 业务战略： 也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略，或属于事业部层次的战略。指单一生产经营企业为了生存 发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所 作出的战略决策。3、 职能战略： 是涉及公司各个职能部门，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。（P24-33，核心考点）企业战略制定与人力资源策略选择 一、企业经营策略与企业人力资源策略的选择（一）企业经营策略的确立1、廉价型竞争策略 力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。2、独特型竞争策略（1）创新竞争策略 力求生产销售竞争对手不能制造产出的创新性商品，以占领市场的制高点。（2）优质竞争策略 生产和销售竞争对手不能制造的优质产品。 独特型产品竞争策略不是以“价廉”获胜，而是以“物美”取胜。 表 1-2 人力资源策略与员工信念、态度和行为的关联程度企业竞争策略与人力资源策略类型企业竞争策略:廉价策略 创新策略 优质策略人力资源策略:吸引策略 投资策略 参与策略（二）企业人力资源策略的选择1、吸引策略2、投资策略3、参与策略表 1-1 人力资源管理各种策略运行比较二、企业人力资源管理主要影响因素的分析（一）企业外部环境的分析1、劳动力市场的完善程度2、政府劳动法律法规的健全程度3、工会组织的作用（二）企业内在条件的分析1、企业文化2、生产技术3、财务实力 三、企业人力资源发展规划环境的综合分析一）人力资源外部环境分析二）人力资源内部能力分析表 1-3 竞争策略、人力资源策略与企业文化的关系企业竞争策略企业文化人 力 资 源 策略廉价竞争策略官僚式+市场部吸引策略创新产品策略发展式+市场部投资策略优质产品策略家族式+市场部参与策略集团管控的三种基本模式 企业集团总部对下属企业的管控模式，按集团总部的集权、分权程度不同，可划分成 以下三种管控模式：（1）财务管控型（2）战略管控（3）运营管控型职业心理测试的种类1、学业成就测试。 学业成就测试是对经过训练所获得的某种知识、技能和成就的一种测试方法，其研究的对象是比较明确的、 相对限定范围内的学习结果。适用于选拔专业技术人员、科研人员。2、职业兴趣测试。 主要测查人在职业选择时的价值取向，目前大量应用与职业咨询、职业指导中。对预测销售人员的可培训 程度和职业潜力有较高的效度，对于管理人员、工艺师、驾驶员等的预测也有中等水平。应用较广泛的职 业兴趣测试有 SCII、COPS、KPRV。3、职业能力测试。通过对人的非生活经验积累而形成的能力来预测被测试者在某一职业领域发展的潜能，分为一般能力（智 力）测试和特殊能力（能力倾向）测试。一般能力测试提供对个体一般能力水平的鉴定结果，为更好地预 测个体在各职业领域的成就高低提供依据。特殊能力测试尤其适用于那些仅具有较少经验或缺乏经验的应 聘者，如对计算机或其他技术人员的选拔。目前应用较多的有 GATB、DAT、MAT、CAT。4、职业人格测试。即个性测试。在企业人员选拔和