论自媒体舆论环境特征与变化.docVIP

论自媒体舆论环境特征与变化 　　摘要 自媒体传播所具有的自由、开放、便捷等特点，使人们之间的交流行为频繁发生。相较于传统的媒体环境，自媒体舆论空间增强了对言论的包容性，使舆论的形成、舆论的方向、舆论的流变、舆论的叠加呈现出多样的变化轨迹。 　　关键词 自媒体；舆论；空间 　　中图分类号G206 文献标识码A 　　作者简介 邓若伊，重庆工商大学文化产业研究院副院长、研究员、博士，重庆401320；中国新闻史学会传媒教育实践基地副秘书长，重庆400067 　　几个好朋友在讨论如何渡过这次的假期，在经过了十几分钟的讨论之后，意见基本达成一致，决定去看场电影。类似这样的场景经常出现在我们身边，这种小型的讨论过程同样也类似意见型舆论形成的过程。在自媒体环境中，人的交流能力的延伸，以及零成本支付，使类似讨论的发生频率明显增多了。微博、QQ、MSN、飞信等即时交流工具使人们为交流而付出的物质成本几乎为零。而在传统的人际交流中，人们不仅要支付交流时成本，还需要支付交流前成本，例如出门到达约会的地点，乘坐交通工具或者私家车辆的燃油费用总是必不可少的。除此之外，自媒体的另一大特性――自由开放的空间特性，还增加了自媒体舆论环境对言论的包容性，使舆论的形成、舆论的方向、舆论的流变、舆论的叠加呈现出多样、多元的变化轨迹。 　　一、意见叠加的自媒体舆论环境 　　在传统舆论生成过程，以及自媒体的舆论生成过程中，都会发生意见叠加的现象，但二者意见叠加现象有诸多不同之处，包括运动轨迹、生成方式等方面。 　　（一）传统舆论生成中的意见叠加――“搭积木” 　　常人一般可能都玩过搭积木的游戏，如何搭得更高，其技巧在于对最底层积木的选择上，如对积木的形成、长度、厚度和宽度的考量。一般而言，小朋友在玩游戏时，并没想得这么复杂，在反复的失败中最终才能获得成功的技巧和经验。提及于此，并不是介于对童年趣事的回忆，而是发现传统舆论的生成就如同搭积木的过程。在传统的舆论生成过程中，“最底层积木”往往由具有一定社会地位、社会身份，或具有某种专业优势的个体来担当。或者说舆论话题的主要观点要基本符合这部分个体的认知。在思维的传统世界里，舆论自身的合理性、舆论的有效性（对社会事务的完成起推动、促进作用）与这部分人的参与紧密相关。因为，他们对社会资源的调动能力较强，包括对信息、人力和物质等方面资源的调集，他们深参与度的实践往往使传播达到事半功倍的效果。 　　交流和讨论的过程像堆积木一样需要“小心翼翼”。传统的舆论生成多发生于面对面的交流过程之中，意见、观点和思想的碰撞时常进发出火花，交流和讨论是可以激烈的。但相较于自媒体的空间环境，面对面交流的激烈程度往往会受到人的情感、自尊心等因素的制约，这就可能产生现实交际中“沉默的螺旋”现象。要维持基本的人情世故，要避免来自多数人意见的压力，使一些人不愿意成为意见对抗中的弱势部分，从而选择顺应多数人的意见。由不同语境构建的现实传播环境相当复杂，在传统的舆论生成过程中，参与主体要“小心翼翼”地表达自己的观点，察言观色，随着舆论环境的变化而进行自我调整。 　　相较于自媒体而言，传统舆论形成的成本额度较大，对于舆论生成的过程要求、对意见最终达到的结果要求相对较高，并且呈现出明显的层级关系。从中国传统的会议活动中，不难发现这样的案例。家庭会议、班级会议、公司会议，对于要达到某个话题的共识通常要经历一轮又一轮的讨论，共识的达成是在一次次利益的博弈与平衡中完成的。 　　（二）自媒体环境中的意见叠加――“变形组合式” 　　在自媒体环境中，一个话题和观点的发布可以在几分钟内成为社会舆论的关注焦点，其速度之快、影响之广泛。如同“变形金刚”一般，迅速变形组合成新的形态，并具有更强的战斗力、传播力。2011年发生的“药家鑫事件”在各主流媒体、网络论坛、网络社区掀起一轮又一轮的讨论热潮。2011年3月23日，中国公安大学教授李玫瑾在中央电视台《新闻1+1》栏目中分析“药家鑫案”时表示，“……由于平时情绪不好时会用手指砸钢琴键盘来发泄，药家鑫连扎受害人八刀，是他的一个习惯性机械动作……。”此话被简化为“钢琴强迫杀人法”在网上迅速流传，李玫瑾被网友称为“著名犯罪漂白家”，批评的声音不断涌现。2011年4月1日下午，网友“billkds”在个人微博上贴出药家鑫同门师妹李颖在人人网上留言的截图。截图内容是：“我要是他（药家鑫），我也捅……怎么没想着受害人（药家鑫事件中的死者）当时不要脸来着，记车牌？”消息一出，大量批评指责的言论发表出来，近两天时间，该微博被转发次数达到万余次，回复数近三千条。 　　自媒体舆论由个体意见组合而成，意见的社会附加价值――舆论主体的社会地位、社会身份带来的符号价值被淡化，个体意见在讨论中享有较平等的权力，意见和观点的本身价值受到关注。有人称自媒体的出现