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顶岗实习教师与学生家长沟通问题研究 　　现代社会日益由封闭走向开放，沟通的理念也逐渐受到重视。2012年2月，在教育部印发的《小学教师专业标准（试行）》、《中学教师专业标准（试行）》中指出，教师的专业能力包含“沟通与合作”的能力，并阐述了这一能力的基本要求，即教师要与中小学生、同事、学生家长进行有效的沟通并协助中小学与社区建立合作互助的良好关系[1]。近年来，师范生的顶岗实习受到了各师范院校及教育部的重视。顶岗实习是指高年级师范生在接受两到三年的专业训练和一定阶段的岗前培训后，到农村中小学顶替原校教师岗位，承担一个学期的全部或部分教育教学任务。2007年7月，教育部下发了《关于大力推进师范生实习支教工作的意见》，要求师范院校组织高年级师范生到中小学进行教育实习，时间不少于一个学期，各地将师范生实习支教与加强农村教师队伍建设结合起来，积极创造条件，安排师范生到农村学校进行实习支教[2]。各地师范院校积极响应教育部的号召，因地制宜开展实习支教工作，如河北师范大学2006―2011年间先后组织1.2万多名师范生到全省近80个县市800多所基层学校实习支教；忻州师院从1997年开始，每年组织约3 500名学生到所辖15个县市农村学校实习支教，这一举措受到了农村学校的广泛欢迎[3]。 　　顶岗实习教师在实习中不可避免地要与其他教师、学生及学生家长进行沟通。笔者在调查中发现，顶岗实习教师与学生家长的沟通存在一些问题。第一，顶岗实习教师与学生家长普遍无沟通。笔者对石家庄学院小学教育专业2008级、2009级前往河北省石家庄市元氏县顶岗实习的70名师范生进行了问卷调查，结果显示有高达58.3%的顶岗实习教师表示自己从未与学生家长进行过沟通。第二，顶岗实习教师与学生家长沟通效果欠佳。顶岗实习教师与学生家长沟通效果的评价包括两个方面：一是顶岗实习教师与家长关系的紧密程度；二是在提高学生学习积极性方面的效果。沟通后，在教师与家长的关系紧密度方面，只有13.3%的顶岗实习教师认为自己与家长的关系亲近了许多，66.7%的顶岗实习教师认为自己与家长的关系略有改善，还有20%的顶岗实习教师认为自己与家长的关系变化不明显。在提高学生学习积极性方面，沟通后，仅有6.7%的顶岗实习教师认为有明显改善，86.7%的顶岗实习教师认为略有改善，6.6%的顶岗实习教师认为没有改善。长此以往，既不利于顶岗实习教师与学生家长沟通的改善，也不利于顶岗实习教师的专业成长。 　　现代教育需要沟通，良好的沟通能使双方达成一致，共同促进教育目标的形成。在日常教学中，顶岗实习教师往往重视与学生的直接沟通，而忽视与家长的间接沟通。但家庭作为学生成长及性格养成必不可少的环境之一，其影响不容小觑，因此，顶岗实习教师与学生家长之间的沟通就显得十分必要。另一方面，沟通有利于提高顶岗实习教师的专业发展。作为教师教育的一种职前实践，与学生家长沟通是顶岗实习教师专业技能的一部分，也是顶岗实习教师是否胜任教师这一职业的试金石，教师培养质量的提高需要实习教师与学生家长进行有效沟通。因此，顶岗实习教师与学生家长沟通存在的问题必须受到重视。 　　一、顶岗实习教师与学生家长沟通存在问题的原因 　　1.沟通没有受到充分重视 　　实际调查中发现，顶岗实习教师、学生家长、师范院校、实习带队教师和实习学校指导教师均没有对这一问题予以重视。 　　首先，家长不重视。家长普遍不重视与顶岗实习教师的沟通，一方面是因为多数农村家长文化水平有限，而且他们多在外地打工，对孩子的教育和关心不够，而把教育孩子的责任交给了学校；另一方面是因为一些城镇学生家长仍将实习教师当作学生对待，并未认可顶岗实习教师的教师身份，从而也就谈不上重视与顶岗实习教师的沟通了。 　　其次，顶岗实习教师自己不重视。在“顶岗实习教师对与学生家长沟通的价值认识”这一问题上，有63.9%的师范生认为与家长沟通非常重要，有33.3%的师范生认为与家长沟通比较重要，有2.8%的师范生认为家长沟通一般重要。这说明师范生普遍能认识到与家长沟通的重要性。但从调查中也发现，师范生本身平时非常喜欢与人沟通的只占11.1%，比较喜欢与人沟通的也只有27.8%。这说明师范生能意识到与家长沟通的重要性，但有的师范生本身性格却不喜欢与人沟通，那么就更不用说与家长沟通了。并且，在对部分顶岗实习教师的随机访谈中发现，多数顶岗实习教师都没有担任班主任，他们认为与家长进行沟通是班主任的事情，并没有意识到与学生家长进行沟通是自己专业技能的一部分，从而也就没有对此给予充分重视。 　　再次，顶岗实习教师所在师范院校及其实习带队教师不重视。目前，师范学校的教师技能培训课开设不足，一般只开设了教师口语、书法、演讲与口才、多媒体技术与应用等技能课程，而没有开设沟通技能培养与训练这一专门的课程。而实习带队教师