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供电企业电力营销策略实施分析
供电企业电力营销策略实施分析 摘 要:随着我国综合实力的迅速提高,社会各方面对电力的需要也逐渐增加。电力营销作为供电单位工作最主要的一部分,关系着供电单位的综合发展,而电网又是电力营销的基础。所以,电力营销不仅仅需要紧跟着我国科学技术的发展,以高端的科学技术作为支持,同时还要有良好的服务和规范化的管理。但是,目前我国供电企业的营销策略还不是特别完善,还需要进一步的规范。本文,我们就针对供电企业电力营销策略的实施作以简要分析。 关键词:供电;营销;策略 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 24-0000-01 一、供电企业电力营销综合策略 一个供电企业好的营销策略是对整个供电企业的发展和整体工作起到重要的指导作用的,不仅仅能有效的提升供电企业营销工作的整体水平,还有利于供电单位的深入发展。但是,随着我国目前市场经济的不断完善,供电企业的营销政策还不能完全适应市场经济发展。因此,供电企业管理人员应该对供电单位的营销策略规划做到十分重视,进一步的提升单位的整体营销水平。 (一)树立正确的营销理念 以客户为服务主导是供电单位树立的主要营销理念,对客户利益做到全面地照顾,从而提高供电单位整体的营销水平。伴随着市场经济的快速发展,用户对电量的需求也逐渐增加,我们要对于客户的每个方面需要都做到充分的准备,才能更好的为用户服务,进而提高企业营销水平,从而保障供电企业营销工作的进一步进行下去。供电企业要建立较为科学完善的营销体系不仅仅是为了满足当下用电客户的用电需要,更重要的是使供电单位的营销策略做到更加的完善。而供电单位只有在对用电客户的需要做到充分的了解的情况下才能为用户提供更加完善的服务,如此才能进一步的加强供电企业营销策略的改革,从而促进整个电力业的进一步发展。 (二)对供电单位营销体系进一步的完善 随着我国高端科学技术的发展,信息化也逐渐深入到我们的学习和生活中去,因此供电单位的营销策略也要紧跟科学进步的步伐,对现有的营销体系做到进一步的完善。对于用电客户,我们应该提做到按时调查,以便及时对用户需要做到了解,从而对营销策略的改革做到更好的调整,进而促进供电企业的营销策略进一步的满足社会经济大市场的需要。 首先我们需要构建相对完备的技术体系,实现服务和网络的无间隙连接服务,从而我们能更好的了解用户的查询需求,以便及时的对用户的科学用电做到知道,同时我们还能对于投诉等用户的日常需要做到更加及时的处理。通过网络技术管理体系的构建我们能大幅度提高供电单位的营销工作的工作效率,与此同时,还能更好的对客户的需求做到满足。通过科学的市场调查我们不仅能对市场的需要做到进一步的了解,还能根据一些问题改革我们的营销政策从而制定出更加完善的营销方案,进一步的提高供电企业的营销整体水平。 (三)营销人员的素质的提升 作为一个专业的供电企业营销工作人员必须要有专业的营销素质,以后我们要对营销人员的素质进一步的加强,对他们更好的培训,从而使他们在营销工作中更好的发挥作用。在市场经济迅速发展的大背景下,在职营销人员要具备较强的服务意识,掌握一定的专业知识技能,能真正的在技术上给予客户以帮助和服务,从而提高客户的满意度。营销工作人员要对营销相关的专业知识熟练的应用,掌握一些营销技巧,以便在更好的完成销售工作。此外,供电企业还要对本单位的营销团队做到不断的更新使其更加完善,对团队中的每个成员都要做到合理安排,科学分工。作为营销人员要具备良好的团队精神,积极合作,从而提高团队营销水平。 二、对于电力营销策略实施计划 (一)企业营销制度的完善 伴随着我国市场经济体制的不断完善,营销体系也发生了很大变革。为了适应我国市场经济的发展,供电企业也适时的添加了营销机构,主要职能则是对销售市场作以开发和规划,以便更好的为用电客户提供优质的服务及其电力销售等。同时营销体制的构建还能为企业电力的销售提供整套的服务,供电单位的营销体系可包括销售、赞助、监督三个部分。 (二)对供电单位的市场空间进行扩大 电力公司为了对当下电力政策做到更好的调整,可供实施的策略有:第一,对于大型的工业用电户实行优惠计划,从而做到对企业单位经济市场的巩固;第二,合理的运用价格杠杆的方法对居民用电费用进行调节,进而提升居民用电的科学合理性;第三,我们还要对市场的细分原则做到服从,针对用电本质的不同要使用不同的收费制度;第四,我们还可以开发农村市场,把电能大幅度的引入农村,占领这一个大市场,还能提高电能在各个能源中的利用力度。除了这些,供电单位还要关注市场不同阶段的用电需要,进而对用电重点市场作以重点拓展。因为重点用电市场大部分都是居民用电与能源消耗较大的市场,因此,供电单位应该注意对居民科学有效用
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