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浅析聚美优品营销中存在问题及对策 　　摘 要：随着时代的发展，电子商务的竞争越来越激烈。很多电商企业屡屡倒闭，一些相对知名的电商企业也开始走向被收购的行列。聚美优品作为垂直电商，如何在竞争激烈的市场当中突围而出？这就需要在货品、价格和营销方位和技术做得更加突出，一定可以杀出一条血路。如今，各个电商同质化，货品、价格和技术存在雷同，在这种情况下，聚美优品要想发展，就必须要走营销战略路线。近年来，聚美优品采用周年大促销网站用户体验。从网民的反映来看，聚美优品的营销做得相当不错。对此，本文从聚美优品的营销策略存在的问题出发，找出相应的对策。 　　关键词：聚美优品；网络营销；促销；电商 　　中图分类号：F731 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-02 　　网络团购作为探索我国特色团购的行业，虽然过程十分艰辛，但很多企业经过千万重困难之后，已经慢慢步入正轨，进入一个成熟的发展阶段。随着消费者个性化的要求，垂直型专业网站已经进入一个用户细分的发展时代。同行业垂直型网络团购显著发展的今天，电商企业需要运用先进的网络技术，才能提高消费者在网购时的用户体验度。聚美优品要想发展，一定要利用尖端的网络技术，这对于电子商务企业非常重要。 　　一、关于聚美优品的概述 　　聚美优品是我国第一批从事化妆品销售的专业电子商务企业。在网络营销发展过程中，聚美优品采用不同的方式和全新的网络营销活动紧密结合在一起，尤其是在节假日或者是“双十一”节日，大力推广产品，取得了很好的效果。从目前的发展来看，聚美优品的网络营销手段是成功的，成为了我国的团购网站的成功案例，对中国电子商务的发展起到推动的作用。 　　聚美优品的前身是团美网，是我国第一家专业化妆品团购网站。其宗旨是“聚集美丽，成人之美”，一直致力于“为用户提供更加优质的服务，让变美变得更更加地简单”。从聚美优品的宗旨和服务理念来看，聚美优品的发展空间也会越越大。聚美优品作为一个新兴的电子商务企业，采用了明星代言、精品导向、高折扣低价以及搜索引擎营销等营销策略，都取得了巨大成功，这与其独特的营销策略息息相关。 　　由于中国生活水平在不断地提高，中国居民的生活水平也在提高，所以对各种品牌的需求也越来越高，中国的品牌产品的需求量也在不断地增大，所以我们需要看好有潜力的市场，聚美优品的成功在于定位清晰，企业管理者一直坚持差异化发展，聚美优品着力于女性化妆品的消费，将产品的定位精准化，这是一个很独特的营销定位。聚美优品为了发展，采用大量的精准营销，节省了大量的营销成本。经过大量的宣传之后，也达到了营销的效果。聚美优品的优势不仅在网络营销上，它一直坚持网络销售与公司后台的供应链和服务水平相匹配。因此聚美优品在发展的过程中，已经获得公司全体员工的支持，每一个单的销售情况都非常良好。而不会产生战略目标与公司实力并不匹配的现象出现。另外，差异化的定位更加有利于形成“买电器到京东”的知名度。 　　二、聚美优品的营销受众人群 　　聚美优品的消费群体主要是爱美的女性，网站销售的主要以女性化妆品护肤为主。除了护肤品外，女性平时也关注全身香水、奢侈品和全身护理品等商品。聚美优品为了扩大市场，与绝大多数的大牌厂家合作，每天都会推出十几款的团购产品，以“百分百正品”承诺比下品专柜要更加低价，从而吸引更多的女性客户。因此，聚美优品的广告要着重于女性网站和女性杂志，这样可以增加受众人群的关注度。 　　三、聚美优品的营销中存在的问题 　　（一）产品没有形成差异化 　　中国的团购营销类型的网站越来越多，往往会导致产品形成同质化，不断地出现同类产品，产品同质化的问题已经深深地困扰着聚美优美的发展。很多企业因为定位不清晰，没有产品核心竞争力。只是模仿和盲目地减少营销成本，导致聚美优品产品效果并不好。 　　（二）没有针对市场形成核心竞争力 　　任何一家企业如果没有自己的生产产品，那么就无法形成真正的市场核心竞争力，聚美优品的发展过程中，主要导向还是品牌产品，但是慢慢地开始生产自己的产品，但是在整个操作过程中，思路并不清晰，导致企业的运营成本就会很高，现在很多电子商务企业并不重视电子商务的发展，导致企业的电子商务营销水平一直停滞不前。 　　（三）网络和实体脱节 　　中国团购营销类型的网站在网络上有很大的优势，那么网络和实体会出现脱节，由于企业的物流进行了变更，很多电子商务企业在网络销售上与实体有些脱节。随着网络和实体运营的脱节，聚美优品的营销策略也无法发挥出更加强大的效果。 　　（四）无法改善企业的服务质量 　　销售企业最重要的是企业服务质量，中国很多企业并不重视电子商务，导致企业在电子商务建设方面无法提高服务的质量。如果企业没有高品质的服务，那么企业就无法得到消费者的认可。 　　四、聚美优品的营销对策 　　随着因特