浅谈对医院物价管理一点认识.docVIP

浅谈对医院物价管理一点认识 　　摘 要：由于我国卫生事业的不断发展，医药卫生体制改革的进一步深化，医院的物价问题渐渐浮出水面，受到了社会各界的普遍关注，医院物价管理的理念应运而生。它是医院管理的一个重要组成部分，是合理收费的基础。加强医院物价管理，是提高医院的社会效益和经济效益，促进医院医疗卫生事业改革和发展的重要举措。 　　关键词：医院 物价管理 　　中图分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）01（c）-0200-01 　　1 目前医院物价管理中存在的问题 　　1.1 院领导对物价管理不重视，物价管理人员不够专业 　　现如今，各大医院从院级领导到普通职工，大多对物价工作关注不够，对物价管理不够重视，反而一味地追求科室收入，追求医院的经营收入及经济效益，再加上大部分物价管理人员是由财务人员或医护人员转行担任的，往往对物价政策理解不深入，对物价管理不能落到实处，从而导致医院出现多收费、漏收费等违规收费现象。 　　1.2 物价管理制度不够完善，物价管理人员缺乏独立工作的力度 　　很多医院的物价管理制度不健全，物价管理的流程不规范，管理上存在一定的漏洞。由于缺乏医院院领导强有力的支持，物价管理人员不能独立大胆地开展工作，执行力较差，导致物价管理制度形同虚设，无法得到真正有效的实施。 　　1.3 大多数的医护人员并不能真正理解国家的物价政策 　　医院的的医护人员多半不熟悉相关的物价政策，缺乏必要的了解和认识，从而导致在医疗收费上往往会出现多收费、单独分解项目收费、套用相近的医疗服务项目进行收费的现象，违反了物价管理政策及相关规定，增加了患者的经济负担。 　　1.4 医疗服务价格的制定，没有充分体现医务人员的技术劳务价值 　　为了提高医生的业务知识和水平，医院每年在其业务学习上都投入了大量经费。一名医生对患者的病情做出准确的诊断，需要几年甚至几十年的理论学习和不断地临床实践的，是用无数成功经验和失败教训换来的。而医疗护理服务也要具有较强的专业性和技术性，护理人员也要具有的高度责任心和专业胜任能力。而目前，医疗服务项目的价格偏低，根本没有充分体现医护人员的技术劳务价值。 　　1.5 医院对物价未形成授权管理，没有发挥信息化管理的优势 　　目前各大医院基本上都实现了HIS系统管理，但是往往忽略了物价管理的重要性，没有形成授权管理，在医疗服务价格信息化管理的建设过程中存在着潜在的风险。 　　1.6 医院物价监管机制不健全 　　医疗服务价格项目繁多复杂，不易理解，透明度较低。而目前，医疗价格监管机制不健全，手段较为单一，缺少有效的惩罚机制，使得各大医院都不同程度的存在多收费、滥收费的现象，违反物价管理政策。 　　2 医院物价管理的改进 　　2.1 领导要高度重视？并且常抓不懈 　　医院应建立以院长为组长，医务科、人事科、药剂科、医保办等相关科室为组员的物价管理小组，熟悉掌握医院物价管理政策，负责物价工作的大政方针和规章制度的制定及决策。只有院领导高度重视，长抓不懈，才能不断地提高医院物价管理的水平，明确物价管理部门的职责权限，发挥其应有的作用，医院的收费才能更加规范和合理，更好的树立良好的医疗服务形象，让患者满意，让社会满意，让政府满意，充分发挥医院在构建和谐社会中应有的作用。 　　2.2 建立完善的物价管理制度 　　医院应严格执行国家的有关医疗服务项目物价政策，完善物价管理制度，规范医疗服务价格，不得以任何借口和理由擅自修改或增加新的医疗服务项目。关于对药品及一次性耗材的价格要严格控制，制定要精准，以防少收、漏收。 　　另外，医院还应同时建立费用查询制度、价格投诉接待制度，在门诊大厅设立价格公式板，公示投诉电话，提高收费透明度，接受社会和公众的监督，提高公众参与医疗服务价格监督的积极性。 　　2.3 必须配备高素质的物价管理人员 　　目前，医疗服务收费项目繁多，而且其内涵复杂，使得物价管理工作繁杂而琐碎，迫使物价管理人员要具备较强的专业知识及较高的业务水平，要有高度的责任感和认真求实的工作态度以及良好的沟通能力等。物价管理人员不仅要具备财务人员的素质，更要掌握丰富的医疗知识，管理知识。只有这样才能更好地解读物价政策，指导临床各科室正确理解和运用，避免因物价政策理解偏差而带来收费上的不规范。 　　2.4 建立完善的医院物价管理的监管机制 　　医院应建立物价自查组织体系，全面开展物价自查工作。物价办应建立长效的物价检查机制，物价员定期抽查各收费科室的物价执行情况，发现问题及时上报以院长为组长的物价管理小组，并下发限期整改通知书，跟踪调查，落实整改情况。建立健全奖惩制度，对违反收费政策的科室和当事人进行相应的处罚，对没有出现差错的科室进行奖励。物价管理小组也要为物价办的自查工作的顺利开展提供保障。 　　2.5