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价值链及其优化理论研究评述 　　摘要：文章对价值链及其优化理论研究进行了评述，阐明了价值链理论已从原先的聚焦实体形态价值链到现在的聚焦知识形态价值链，并且随着社会分工的细化，价值链管理的范围由企业内部逐渐扩大到企业外部。另外，还指出了学者们已经认识到从知识角度开展企业价值链优化的研究对企业保持持续竞争优势更加有效，然而目前缺少对这方面比较深入的研究，而且大部分研究都局限在对企业内部价值链活动的优化上，缺少对企业外部价值链优化的关注。 中国论文网 /4/viewhtm　　关键词：价值链；优化理论；竞争优势；知识 　　中图分类号：F274　文献标识码：A　文章编号：1671－0169(2009)01－0090－06 　　 　　一、引言 　　 　　价值链是剖析企业核心竞争力的一种基本工具，它是一种系统性研究企业竞争优势的方法。企业在一个特定产业内所进行的各种业务活动的组合构成了该企业的价值链。总体而言，同一产业内，企业价值链的差异性是其核心竞争力的重要来源。而为了获得并保持竞争优势，企业需要根据环境变化和自身情况调整、优化其价值链。当前学术界关于价值链及其优化理论研究的文献虽然很多，但比较零散，尤其是价值链优化理论的研究还未出现一个完整的理论体系。本文将对价值链及其优化理论研究现状进行较系统的评述，希望对建立一个完整的价值链及其优化理论体系从而更好地指导企业价值链运作提供一定的帮助。 　　 　　二、价值链理论研究评述 　　 　　价值链这一概念是由美国哈佛商学院教授迈克尔?波特，于1985年在其著作《竞争优势》一书中首先提出的。他认为，企业所从事的物质上和技术上界限分明的活动都是价值链活动，可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同又互相关联的活动，其总和构成了企业的“价值链”。每个企业都进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动。所有这些活动都可以用价值链表现出来(如图1所示)。 　　 　　波特的价值链被看作是传统意义上的价值链，它较偏重于以单个企业的观点来分析企业的价值链活动、企业与供应商和顾客可能的连接以及企业从中获得的竞争优势。 　　Shank和Gowindarajan(1992)所描述的价值链比波特的范围更广一些。他们认为，“任何企业的价值链都包括从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中的全过程”。这一论断把企业看成是价值生产过程中的一部分。shank和Gowindarajan不但扩大了价值链的范围，同时他们还将会计信息置于价值链分析中，计算出价值链的每一个阶段的报酬率(ROA)与利润，从而确定竞争优势之所在。 　　信息技术的发展与电子商务的普及，对原先的价值链概念提出了挑战。Jefferey F.Rayport和John J.Sviokla(1995)提出了“虚拟价值链”的概念。他们认为，任何一个企业是在两个不同的世界中进行竞争的，一个是有形资源世界，称为“市场场所”；另一个则是信息构成的虚拟世界，称为“市场空间”。它们通过不同的价值链开展价值创造活动。前者通过“有形价值链”，即采购、生产与销售，后者通过“虚拟价值链”，即信息的收集、组织、刷选与分配。两条价值链的增值过程并不相同，有形价值链是由一系列线性作业构成的，而虚拟价值链则是非线性的，有潜在的输入输出点。企业可以根据自己的组织、结构、战略观点对这两个过程进行管理，提出新的观点和技术上的挑战。 　　随着因特网对传统渠道的取代，随之而来的是“价值网”这一概念的出现，它由Mercer顾问公司的著名顾问Adrian Slywotzky在《发现利润区》一书中首次提出。他指出由于顾客的需求增加、国际互联网的冲击以及市场高度竞争，企业应改变事业设计，将传统的供应链变为价值网。价值网是由成员企业和合作伙伴构成的，它把相互独立的客户联系起来，企业本身不是网络，而是提供网络服务。价值网促进了所有成员在统一的基础上进行联系，这种电子方式的联系可使各成员按日程表合作，共享资源，结合彼此的优势一起开发和完成业务。 　　近年来，随着知识经济时代的到来，学者们纷纷把价值链和知识结合起来研究。Ching Chyi Lee(2000)在波特的价值链模型的基础上，提出了“知识价值链”的概念。他认为知识价值链由两部分组成：知识管理基础和知识管理过程。知识管理基础包括CKO和管理、知识工作的招聘、知识存储能力和顾客／供应商关系；知识管理过程由知识获取、知识创新、知识保护、知识整合和知识分散组成。Clark Eustace(2003)也提出了一个新的有关知识价值链的观点。他认为如今公司的竞争优势已从有形因素转向无形因素，即从如今被称为商品的自然资源，机器和财务资本转向非价格竞争因素，所以应该从知识等无形因素来研究价值链。Clark Eustace的知识价值