农村信用社客户经理制实施方案　.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES9 农村信用社客户经理制实施方案农村信用社客户户经理制实施方案为加快快农村信用社内部经营管理理机制的转换，建立“以市市场为导向、以客户为中心心”的综合营销方式，从而而改善金融服务、促进农村村信用社经营管理水平和经经济效益的提高，根据市联联社有关会议精神和《河南南省农村信用社贷款管理暂暂行办法》及济银发[]4483号《农村信用社客户户经理制管理暂行办法》，，结合农村信用社实际，在在不良贷款认定分离、员工工定编的基础上，制定本方方案。第一章总则第一一条农村信用社客户经理制制是指农村信用社直接为客客户提供存款、贷款、结算算、咨询等综合金融服务的的市场营销人员，是“老农农金”精神的进一步升华，，是农村信用社适应市场经经济要求的必然选择。客户户经理应按照“自愿报名、、考试考核、竞争上岗、择择优聘任”的原则确定。第二条客户经理制是以客户户经理为主体，以经济效益益为目的，瞄准市场，贴近近客户，开发营销金融新产产品，发展管理目标客户，，为客户提供全方位、多层层次金融服务的经营管理体体制。实施客户经理制的出出发点主要在于改变以往信信用社以业务为中心的运行行模式，改变在服务客户功功能方面的分割状况，力求求聚集客户，有效满足客户户需求，为其提供金融服务务套餐，建立适应信用社自自身辐射市场业务的操作流流程体系，通过业务部门的的配合，形成合力，提高办办事效率，提升信用社形象象