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在美国学做合格病人 合格病人从娃娃抓起 中国论文网 /6/viewhtm　　因为身体一直没出过什么大毛病，所以在定居西雅图的前两年，我几乎没和医生打过交道。在寻医看病这件事上，我甚至还没有刚上小学的儿子更有发言权。 　　去年冬天我得了感冒，打算去附近药房买几片阿奇霉素，儿子知道后慢悠悠地说：“如果你是买处方药的话，要先得到医生允许才行，否则人家是不会卖给你的。”这小家伙懂的还真多，哪儿学来的？儿子回答是校医告诉他们的。 　　在美国，每所小学都设有健康中心，工作人员除了负责学生在校期间的疾病预防、意外伤害的紧急救治之外，还承担着健康科普的职责，包括定期为学生讲授与疾病和就医有关的知识，培养孩子自我保护的健康意识等。 　　几天之后，放学回家的儿子递来一封信，打开一看，原来是学校健康中心发来的，告知家长在距离学校10英里的地方有一个核电站，学校请家长允许他们在发生核泄漏等紧急情况时，让学生服用一种碘钾药物，用来预防有可能导致的甲状腺癌。如果家长没有异议，需要签名同意。 　　我一边感叹学校工作的细致入微，一边很快签好字，准备把信还给儿子，却无意中发现信的背面还有文字，翻过来一看，原来是写给孩子的一份须知，内容是怎样做一名合格病人。这可是件新鲜事儿。之前只听说过医生有称职和不称职之分，没想到在美国，病人合不合格也大有讲究，我不由得兴趣大增。在那张信纸的背面，密密麻麻地罗列着成为合格病人的标准，我大致数了下，居然有27条之多，其中包括看病的正确流程、病人如何保障自己的权利、怎样履行义务等等，内容详尽至极，让人感叹在美国若想拿到病人的“合格证书”，还真不是应付了事就可以的。 　　我问儿子：“这些内容你都看得懂吗？”儿子摇摇头：“不过罗伯茨小姐说下次上课时，她会一条条解释给我们听的。”罗伯茨小姐就是让儿子念念不忘的美女校医。两周之后，我忽然接到罗伯茨小姐的电话，说儿子在学校发了高烧。我风风火火地赶到学校，准备带他去看医生。 　　出门前，罗伯茨小姐又追上来叮嘱道：“凯文，不要忘了把你??家有两条宠物狗的事告诉医生。对了，还有库房生白蚁的事。”我听得一头雾水：养狗和房间生虫这种家务事有必要向医生汇报吗？可儿子却把头点得如同捣蒜。后来他告诉我，这其实也是罗伯茨小姐给他们讲解的“合格病人”标准中的一条――病人要如实向医生提供个人病史以及与疾病有关的一切信息，不得刻意隐瞒。 　　进电梯之前，儿子突然又想起一件事，“罗伯茨小姐，我们家的下水道口长了一些绿毛，这个要不要告诉医生呢？”看到美女校医一副忍俊不禁的模样，我感到阵阵汗颜，拉着儿子飞一般地逃进电梯，担心再停留一会儿，保不齐这小家伙还要曝出多少大失颜面的家庭糗事。 　　但我也不得不承认，儿子要比我更具备成为“合格病人”的潜质，而这一切，都应归功于美国学校从娃娃抓起的科普教育。尤其是它以一种老师宣讲的形式，严肃而严谨地告诉你“合格病人”的定义，让孩子们不但将“病人有权受到有尊严对待”记在心里，更会恪守“礼貌对待和尊重医护人员”的准则。 应尽义务不可逃避 　　2012年，同事詹妮因患二尖瓣关闭不全和高血压住进医院，我去探病时，正好碰到她和一个病友在探讨降压药的问题。詹妮从32岁开始服用拜新同这种降压药，效果一直不错，病友听说后便不停打听拜新同的服法和价钱，甚至还提出要服用詹妮的药试试疗效，但被詹妮严辞拒绝，搞得我十分不解――病友之间互帮互助是应该的，平时看詹妮为人挺不错，没想到却如此小气。直到后来詹妮说出其中缘由，我才了解是自己误会一场。 　　“每个人的病情有轻有重，病因也不完全一样，向别人推荐药，甚至把自己的药随意分给病友，这些都有可能好心办坏事，无意间损及他人的健康。”我也隐约记起“合格病人标准”中的确也有“不和其他人分享药物”这么一条。很显然，在美国，病人仅是善良和好心是不够的，还应严格遵守各项就医规范，尽到病人的义务和本分才可以，否则便有可能害人害己。 　　在美国，医生是最受尊敬的职业之一，人们从小便被要求尊敬医生，还会在学校接受关于建立良性医患关系的指导，这些都使得人们在就医时大多会积极配合医生完成诊疗，并形成了对违规行为的监督机制。 　　在美国，病人在候诊时必须保持安静，要遵从滚动字幕和语音的提示，只有被叫到名字才能进入诊室，否则便是对医生和其他病友的不尊重，是非常无礼的举动，不但会受到谴责，还有可能进入医院“黑名单”，今后在就诊时会受到差别对待。 　　后来，我发现美国法律也对病人的行为规范做出了相应的要求。2014年，老公陪他弟弟去西雅图的瑞典医疗中心做体检。在等待体检结果时，烟瘾很大的老公准备躲到无人的角落吸根烟，小叔看到后，连忙把老公已经凑到嘴边的香烟一把抢了下来，还小声警告道：“抽烟的话，医院很生气，后果很严重。” 　　原来，美国各州早在1995年便推行了禁烟令，