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互联网+背景下我国零售业商业模式转型思考 　　中图分类号：F723 文献标识码：A 中国论文网 /1/viewhtm　　内容摘要：当前，在“互联网+”背景下，传统的零售商业模式受到了极大冲击，经营模式和产业结构发生了较大变化，同时传统零售与网络零售融合也催生出诸多新业态和新模式。本文以“互联网+”大背景下的零售模式创新为视角，首先探讨“互联网+”对传统零售模式的影响，其次以百联和阿里巴巴的战略合作作为典型案例，研究“互联网+”背景下零售模式的创新路径，这对丰富互联网思维下传统零售模式的创新理论，促进“互联网+”背景下零售企业的转型升级，推进“互联网+”与实体零售的融合发展等方面具有重要作用。 　　关键词：“互联网+” 零售模式 创新 百联 阿里巴巴 战略合作 　　当前，随着互联网技术、大数据技术的不断深入，以及电脑、智能手机的普及，使得电子商务迅速发展，导致我国传统零售业业态发展受到巨大冲击，经济效益急剧下滑。2015年全国百家重点大型零售企业零售额出现了负增长，同比下降0.1%，且增速下滑。自2012年以来，全国百家重点大型零售企业零售额增速呈现出持续下降的趋势。但是，2015年我国实物商品的网上零售额却快速增长，相比上年增长了31.6%，且所占社会消费品零售总额的比例接近11%。因此，在“互联网+”的大背景之下，要求我国零售商业必须适应新的发展环境，提高数据分析和应用能力，融合线上线下体系，不断创新多元化盈利模式，加快资源整合利用，有效地发挥互联网所具备的优化与集成作用，不断推动我国零售业持续快速增长，进一步促进我国经济的平稳增长。 　　“互联网+”对传统零售模式的影响 　　（一）消费者主导市场 　　市场经济的持续发展与完善，使商品在种类与数量方面越来越丰富，满足了人们日益增长的消费需求，商品的供求结构也越来越合理，以往所出现的“供不应求”的情况越来越少，而“卖方市场”转变为“买方市场”也表明市场的主体已经变成了消费者，需求才是市场发展的导向。随着市场需求向多元化转变，在“互联网+”大背景下，消费者通过电脑、手机、pad等多元化终端，更加主动地参与到市场经济中，成为了传统和新兴市场的主导力量。可以说，消费者才是当前市场的主导者，在未来市场经济中，为消费者提供最佳消费体验将成为市场的风向标，消费者的个性化需求和独特的消费体验将引导我国零售市场的发展，影响我国零售企业的决策，引导企业不断满足消费者的功能、情感和社会需求。 　　（二）价值创造多元化 　　互联网越来越普及，时间与空间的限制越来越小，使得人们的交流与合作变得越来越顺畅，生活方式也发生了极大转变。就零售行业而言，当前人们已经把线上购物当成了生活中必不可少的一部分。此外，人们还可以在网上购物平台撰写、分享、评价、讨论商品的质量、功能以及服务，进行相互沟通并通过分享的模式进行信息的扩散和传播，极大地影响了零售企业的生产和营销商业模式，促使零售产业发生一系列的深刻变革。对于零售企业来说，“互联网+”使得消费者的需求变得更为多元化与个性化，零售企业不仅可以通过大数据分析消费者的特征、消费习惯和偏好，生产销售更多的个性化产品，还可以多方位地与合作伙伴共同构建价值网络，努力发挥出自身资源和能力??造多元化的价值，促进弹性化、柔性化的生产。 　　（三）新技术应用广泛 　　互联网和计算机技术的迅速发展，使更多的新技术不断广泛应用在零售企业的生产销售中。在“互联网+”的大背景下，一方面，大数据、云计算、物联网等高新网络信息技术为零售企业的生产发展带来了极大便利，比如企业可以通过大数据迅速地对消费者的需求及市场需求变化进行准确定位，并以此为基础进行小批量的差异化弹性生产，为顾客提供高质量的商品，并实现不同消费者对于商品的差异化需求，有效提高了工作效率，拓展了营销渠道。另一方面，基于网络平台能够建立快速响应机制，及时有效地与消费者对接沟通，显著增强用户体验，为消费者提供更加完善的服务，并促使传统零售模式不断变革创新。 　　（四）需求供给平台化 　　在“互联网+”所带来的便利条件下，零售企业能够借助互联网进行充分广泛的交流和联系。通过网络大平台实现了消费市场需求汇集与商品供给交换的功能，真正实现了需求供给平台化，使零售企业能够根据实际的市场需求进行生产，促使消费与供给无缝对接。因此，在需求供给数据平台上，零售企业可以对消费者信息与行为进行精准的分析和研究，有效避免生产和资源浪费，大大提升商业运行效率，使零售企业在激烈的市场竞争中借助互联网之手掌握核心数据，占据有利的主动地位，成为产业发展资源的配置者。如互联网巨头阿里巴巴就是平台型企业。 　　“互联网+”背景下零售模式创新案例―百联和阿里巴巴战略合作 　　（一）百联集团与阿里巴巴合作背景 　　百联集团是我国最大的国有商贸