哈佛才女徐嘉子,做医患O2O 挑看病难.docVIP

哈佛才女徐嘉子,做医患O2O 挑战看病难 　　 “有一种人，天生不喜欢束缚，总喜欢向不可能说‘不’，他们是墨守成规的反面，是常人眼中的异类。正是因为他们妄图改变世界，所以世界真的被他们改变了。他们，就是我们。”这是青苹果健康介绍PPT里开头的一段话。而正如这段话所描述，移动医疗，正在带给大家这种感觉。 中国论文网 /6/viewhtm　　由看病难引发的思索 　　徐嘉子出生在大都市上海，父母从小就给了她相对自由的生活环境。或许是散养的孩子都有一颗不安分的心，从上小学起，她就对这个世界充满了好奇，对任何事情都渴望去探究、去创造，甚至去颠覆。 　　在上海交通大学读本科时，徐嘉子在上课时间之外，去做义工、创建社团、办活动、做主持，对每一件事都保持着好奇和热情。大二那年，她找到了《新民晚报》发行部，以极低的价格批发来报纸，每到晚上，她就挨个寝室去推销，有时一晚上能卖五百多份。当时《新民晚报》在各个高校都有校园零售代表，徐嘉子当年就以年销售三十万份报纸的业绩做到了华东地区校园代表的第一名。有了这个业绩，在以后的多次社团活动中，徐嘉子都能很顺利地拉到报社的赞助。临毕业前，她在上海交大组建了一个读者俱乐部，办起了一个小型的图书馆，这算是她的第一次创业尝试。 　　2009年，徐嘉子来到哈佛大学读MBA。在哈佛学习的两年时间里，徐嘉子创业的想法日趋成熟。她在大学读的是药学专业，其实一直是想做医生的。但她看到过国内关于医生被病人殴打甚至杀害的新闻后，心里对医生这个职业有了些恐惧。而在哈佛学习期间，徐嘉子的看法有了改变。她发现，在美国，医生是最令人尊敬的一种职业，多数医生很少坐诊，病人有需求，就电话预约自己熟悉的医生。医生与病人之间不仅仅是医患关系，更是一种朋友关系。而在中国，病人看病，是先认准大医院，然后找专家。病人排队挂号难，专家一天要看几百个病人。能不能在中国也建立像美国那样的一种医患关系呢？ 　　回国后的徐嘉子并没有急于创业，而是一直在思考。一天，她的一个大学同学打电话给她，说自己和母亲来到上海，让她帮忙陪着去医院给母亲看病。第二天，徐嘉子带着她们赶到医院，整整等了八个多小时才挂上专家号，看病的时间是在两天后的上午。徐嘉子只好带她们在宾馆先住了下来。可是等到看病的时间到了，那位专家却接到医院的紧急通知，要去北京参加一个国际会议。无奈之下，徐嘉子只好又帮着挂了一个普通医生的号，这才看上了病。同学的母亲坐在医院的长椅上，虚弱地说：“我转了四次车，千里来寻医，挂号就等了四天，好不容易见到了医生，却被医生几句话就打发了，看个病怎么这么难啊。” 　　这时一位医生从她们身旁经过，听到老人的感慨，停下脚步。“你们是从很远的地方来的？我来看看。”那位医生看了诊断书，详细了解了老人的病情，告诉她们怎么看病怎么治疗。老人激动地说：“要是在看病之前，就能够联系到像您这样好心的医生，那该多好啊。”同学母亲的一句感慨，让徐嘉子陷入了深深的思索中。 　　徐嘉子送同学和她母亲去车站时，正赶上下班高峰，打不到车。她突然想起前不久朋友才教她用的打车软件。她打开软件，五分钟后，一辆出租车就停在了她的身边。“太方便了！”徐嘉子忍不住赞叹了一声。一直在头脑中思考的那个问题此时仿佛突然有了答案：做一款像打车软件那样的APP应用，建立医生资源库，推荐给患者，让他们在软件上选择自己信得过的医院和医生！ 　　2013年8月，徐嘉子经过精心的筹备，在上海成立了“青苹果健康”移动医疗平台。 　　创业虐我千百遍， 　　我待创业如初恋 　　青苹果健康移动医疗平台APP很快开发出来，简洁美观的APP软件有两个端口，一个是医生入口，一个是患者入口。徐嘉子在两个入口分别设计了煽情的广告词： 　　在医生入口，是这样一段颇能引起个人价值共鸣的一段话：“每一次和患者的沟通，都是您个人品牌的塑造，从此，您不再是‘某医院的某医生’，而是受人尊敬的‘某医生’。您的劳动，值得更大的尊重，能者多劳，能者应该多得。” 　　而在患者入口，简简单单一句话，却是实实在在、安稳人心――“和医生建立熟人关系，成为彼此贴心的朋友，让您看病从此无比轻松。” 　　徐嘉子组建了一个营销团队，去各大医院推销。因为资金紧张，她只招收了十个人，办公地点也是借用亲戚家房子。 　　到医院，找到医生，她就自我介绍：“我是青苹果健康的徐嘉子，我们是做……”常常话还没有说完，医生就不耐烦地把他们赶了出来。十多天过去了，没有一个医生愿意听她把话讲完。沮丧的徐嘉子开始反思那些医生对她的态度：不是他们不愿坐下来听自己介绍公司的产品，而是他们实在没有时间，每个医生面前都排着一条长长的队伍，他们甚至连上厕所的时间都没有。 　　既然从医生身上无处下手，徐嘉子决定转而去做患者的工作。她印了上万张传单，每天和团队到各大医院去派发。一天晚上，徐嘉子刚