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AI热潮――当下及未来 谢少毅S A P全球高级副总裁、Digital Business Services（数字化企业服务集团）大中华区负责人。谢少毅带领SAP Digital Business Services（数字化企业服务集团）大中华区团队，运用SAP数字业务框架，帮助中国企业踏上创新与数字化转型之路。 中国论文网 /1/viewhtm　　和很多接受本刊采访的企业家或高管一样，谢少毅先生拥有耀眼的光环――毕业于清华和哈佛商学院，曾是硅谷高科技公司惠普最年轻的全球副总裁，现在是全球领先企业应用软件和解决方案提供商SAP的全球高级副总裁，负责大中华区的数字化企业服务。他不仅对全球科技前沿有长期的关注和深刻的理解；更深耕于中国市场，对中国企业的数字化应用富有实践经验。 　　本刊就AI对谢少毅进行了专访。讨论的问题包括：AI投资是否进入了泡沫期？摩尔定律是否会失效？量子计算机有多远？大数据投资给AI投资是否可以带来启示？云计算将走向何方？…… 人工智能投资进入泡沫期？ 　　TBR：之前听到您谈到人工智能已经有一定泡沫了，您如何得出这样的结论？ 　　谢少毅：新技术或新产品的兴起和应用，大致都遵循着一定的J曲线（J-Curve）规律，从兴起、过热、泡沫，到有实力的剩者存活并崛起，当年渡过网络泡沫经济时期的亚马逊、eBay就是典型的例子。人工智能也是如此。 　　TBR：从全球的角度来看，硅谷可以说在AI研究应用上全球遥遥领先的吧？ 　　谢少毅：在物联网、人工智能、大数据等领域，美国在概念与创意上有相当的领先优势，尤其是硅谷或波士顿附近，凭借良好的文化、品牌和软实力，吸引了世界各地最高端的人才来到这里。在中国，我们的市场还是拥有巨大的潜力，现在政府也开始推动吸纳各国的人才。此外，中国市场拥有相当充裕的投资资金来支持科技发展，以人工智能为例，预估2017年中国在这个领域的投资额会超越美国。 　　虽然中国市场在人工智能投资的“量”上具有领先优势，但当人工智能成为投资热点的同时，我们还是要冷静分析。中国人工智能公司的市盈率PE倍数一般都很高，同时间有许多项目在尝试与进行，成功的概率还不清楚。 　　TBR：面对AI这样全面改变社会的浪潮，大家会有焦虑感，觉得不去关注它，不去投资它和参与它，就会未来被抛弃。 　　谢少毅：对于这样的浪潮，我们无法忽视，但也没有必要有焦虑感，更需要的是冷静的分析和积极的利用。目前的人工智能是计算机基于海量的数据，通过模型、算法不断的演变、纠错，而进行的自我学习和优化的结果。就可重复、可统计或推算的工作而论，人工智能依靠强大的计算能力比人类智慧更有优势。这也是围棋人工智能AlphaGo能战胜世界排名第一的天才棋手柯洁的主因。 　　人工智能与人类的智慧各有所长，我们应该思考人工智能可以有哪些商业、社会的应用，并挖掘如何更好地利用人工智能，来帮助我们优化各项决策。例如，机器学习（Machine Learning）和深度学习（Deep Learning）的应用能访问和分析大数据，并发现大数据中的模式，不需要经过精确的编程就能自主学习。以SAP的新技术SAP Leonardo（物联网解决方案）为例，机器学习就是其数字化创新智能体系中不可或缺的组成部分。通过SAP Leonardo，全球越来越多的企业已经在利用或开始考虑在云端借助其嵌入式机器学习和相关的创新技术，推进企业的数字化转型。 　　人工智能代表了人类科技的迅猛发展与计算机飞速提升的计算能力。确实，机器人或人工智能可以取代某些工具或事物，替代人类完成某些工作，促使一些行业衰退。然而，就像社会从农业到工业、服务业的转型与发展，新的转变也会促进一些行业的新兴并带来新的机遇。 AI将带来全面冲击和改变 　　TBR：每次时代或者技术的变革，都会有一两代人会成为牺牲品。 　　谢少毅：成为牺牲品的原因在于教育以及社会制度等是否能跟得上变革。在摩尔定律下，事物呈指数式的增长，行业变化速度越来越快，所需的人才也将随之变化。例如，当前社会最稀缺的人才之一是数据科学家，还有既懂财务又了解计算机的复合型人才，以及医疗与护理所需的人才等等。面对这样的状况，我们的教育、再教育，和学校的课程设计是否能跟得上呢？我们是否有合理并完善的社会制度或法规，来应对由此衍生的各种问题？这些都是我们必须直面的挑?稹? 人类的“创意”是现在的计算机无法替代的，也是我们要充分发挥的特质。我们应该提供公平的教育机会，并反思如何通过教育培养创意与创造性的思维，授之以“道”，教的是“为什么”，而不是“结果”。 　　目前计算机或人工智能可以替代的是简单计算或复杂计算的事物，但无法发明或创造，也无法自己生成更好的新算法或创造新的模型。人类的“创意”是现在的计算机无法替代的，也是我们要充分发挥的特质。我