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浅析现代图书馆管理中人本管理 　　摘要：随着信息技术的高速发展，图书馆的管理理念、管理技术都应随之进行改革，从而适应发展趋势。人本管理的深层次含义是要把“人”作为管理的重中之重及管理主体，充分发挥内部人员的优势。目前，很多发达国家的图书馆人本管理已取得了良好的成效，然而我国在此方面还相对落后，需要加强研究。 　　关键词：人本管理；图书馆管理 　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-00-01 　　一、实行人本管理的必要性 　　人本管理是要将管理的着眼点从“物”转移到“人”，通过注重人的因素而改变传统的以书为管理核心的管理方式。尊重人、关心人、激发人的工作热情、开发图书馆馆员的潜能被看做是人本管理的核心。另外，以人为本不可忽视读者的重要，只有将以图书馆馆员和以读者为本两方面结合起来、相互促进，才能形成人本管理这一管理理念。 　　（一）图书馆馆员扩大发展空间的需要 　　人们平时缺乏对图书馆馆员的深入了解，片面的认为馆员是缺乏专业知识技能的人。另一方面，很多馆内人员对本职工作并不重视，认为社会并没有给图书馆馆员提供更多发展的机会，职业道路比较狭窄。 　　（二）提高绩效的需要 　　图书绩效是由馆员创造出来的，正如列宁的那句名言：“图书馆员是图书事业的灵魂。”人是图书馆中起决定性作用的、最活跃的因素，在把人管好的基础上可以更好的管理好其他如文献、设备等因素。由此应充分发挥人的主观能动性，激发人的无限潜力与能量，重视人所创造的价值。 　　二、人本管理的含义与实质 　　“以人为本”最早是由战国时期的政治家管仲提出的治国术，意思是，把人的问题解决了才能实现“本理固国”，最后实现称王称霸的目标。而在西方，最早提出人本价值观的是希腊的普罗塔哥拉，他的“人是万物的尺度”的观点被看做是西方人本主义的源头。结合中西方观点以及图书馆的管理特点，图书馆的人本管理要从“以馆员为本”和“以读者为本”两个方面出发，坚持“读者至上，服务第一”的原则，从满足读者需要的角度开展工作，在服务工作中体现出人文关怀，把图书馆的工作重心渗透在为读者的服务中。在“以馆员为本”的角度方面，管理者要通过灵活的管理方式，注重营造和谐轻松的工作氛围，做到尊重人、关心人、爱护人、培养人，在此基础上，关注馆员的工作情绪，处理馆员的人际关系，从而实现集体利益的最大化，充分调动馆员的工作积极性与创新能力，最终实现图书馆自身的价值。 　　三、实现图书馆人本管理的途径与方式 　　（一）建立合理的管理机制 　　1.合理的用人机制 　　以前的岗位机制存在着职工岗位长期不变、人才没有合理的流动、职称论资排本等不良现象。这些不良的现象造成了馆员工作积极性不高的问题。为了解决这一问题，现在许多图书馆纷纷实现全员聘任制，双向选择员工公开竞聘上岗，并实现岗位目标责任制。同时还注重吸引高学历高水平高层次的专业人才，促进用人机制良性发展。 　　2.良性的竞争机制 　　适当的竞争是调动积极性与创造性的有效方法，会给人到来奋斗的动力。良性的竞争机制可以通过职务的提拔、职位的晋升来实现。制定出相应的考核制定，量化考核每个员工的工作任务与日常工作表现，使晋升有凭有据，公开透明，杜绝领导做主的不合理现象。 　　3.相应的激励机制 　　即通过有形的物质或无形的精神刺激来调动员工的工作积极性。例如通过提高员工福利，包括法律保障、退休金、保险、带薪休假等有关的福利待遇。或者是增加交通、住房、伙食津贴等。无形的精神激励包括设置各种类型的奖励措施，评选优秀员工、颁发证书、管理者的人文关怀、晋升的可能要性等。激励机制并非一定要价格昂贵，主要是对工作表现优异的员工表现认可，提高员工的工作热情与工作效率，使之以更高的热情投入到工作。 　　（二）对馆员进行全方位素养优化 　　1.职位分析 　　根据人力资源规范管理的目标和职位序列要求，对馆员进行分类；其次，结合图书馆的战略发展目标，建立符合每个馆员的工作体系，根据不同岗位的特点，提出不同岗位的要求，研究出规范合理、适应不同岗位的考核指标体系。 　　2.培养职业道德 　　图书馆员这一职业，在长期的发展中，形成了独特的职业道德，即：牺牲、甘于奉献、勤恳、艰苦等。如果没有这种行为准则和职业素养，也便模糊了职业特色。 　　（三）塑造良好的环境 　　1.硬环境的塑造 　　硬环境包括图书馆的建筑风格、环境、工作场所等。良好的硬环境可以使馆员产生自豪感、归属感和优越感。在馆舍的设计方面最好能体现自己的特点，有独特的设计风格与文化底蕴。书架高度适宜，采光舒适，可以适当摆放盆栽，或在图书馆四周种植花草树木，建造雕塑或喷泉等。 　　2.软环境的塑造 　　主要包括图书馆的规则制度、标语、图标、提示语、装饰图画等