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从WindowsXP停止服务看合同中后合同义务 　　【摘 要】 本文在分析了WindowsXP停止服务后的后合同义务的基础上，提出了微软公司应对措施的设想。要积极寻找“管家”；进行技术上的“以旧换新”； 以合理价格“继续提供服务”。切实保障广大windowsXP系统用户的利益。 　　【关键词】 windowsXP系统；停止服务；后合同义务；安全厂商 　　一、问题的提出 　　2001年10月微软发布视窗操作系统――Windows XP，Windows XP是迄今为止人类历史上服务时间最长的电脑操作系统。2001年10月25日，微软公司发布消息称，其正式发售的Windows XP操作系统将会在2014年4月8日完全停止提供补丁和安全更新，用户应该尽快自行对自己的Windows XP操作系统进行升级。微软公司作为软件技术的提供方、已终止合同的当事方，应根据诚实信用原则、交易习惯，积极履行其后合同义务，保障软件用户的利益。 　　二、WindowsXP停止服务后的后合同义务 　　后合同义务，是指当事人在合同终止后一段时期内依法负有的诚实信用特别是竞业禁止和保守商业秘密的义务。[1]从微软公司目前的应对措施来看，其主要是一方面提醒广大用户进行系统更新，一方面是通过与国内的互联网与防病毒厂商合作，为WindowsXP提供系统补丁及修护插件的下载等。从整体上看，微软公司的这些措施并不能从根本上解决WindowsXP停止服务所带来的危害，从后合同义务的角度看，本文认为微软公司所应尽的义务有： 　　1、通知义务 　　指当事人在有条件的情况下，应当将合同终止的有关事宜告诉对方当事人。微软公司在WindowsXP系统停止服务后，应采取尽可能全面、有效的方式，将WindowsXP系统停止服务的相关事宜和一些切实可行的补救措施通知到我们每一个WindowsXP系统使用用户。 　　2、保密义务 　　指合同当事人在合同终止后，对于了解到的对方当事人的秘密，不准向外泄露。微软公司应对系统用户的身份信息、银行卡信息、各种密码信息等进行保密。 　　3、协作义务 　　指当事人有帮助、配合对方当事人处理合同终了事宜的义务。微软公司的协助义务主要有：协助广大XP用户进行系统的升级；为用户提供详细具体的继续使用说明，包括插件的下载、漏洞的修复等。 　　4、善后处理义务 　　指当合同关系终止后，双方当事人有义务对合同终止后善后事宜进行处理。微软公司的善后处理义务主要就是对XP使用用户的系统升级、信息保密、相关事务的事后赔偿等事宜进行处理。 　　三、微软公司应对措施的设想 　　1、积极寻找“管家” 　　近日，瑞星就推出了永久免费的漏洞防护方案及XP护盾工具，全体用户都能在第一时间得到安全防护。[2]此外，腾讯以腾讯电脑管家为主体，正式推出“扎篱笆计划”，保护XP网民的基本安全。360从4月8日起，与微软合作推出Windows 8升级计划，而作为微软合作伙伴，360将借助自己的优势渠道，向国内的Windows XP用户发放Windows 8在线发行软件版本的优惠代码，用户可以此代码用299元的超值价升级到Windows 8，之后还可免费升级到Windows 8.1。我们认为，与360、金山等软件安全商家的合作，可以为XP使用用户提供插件、漏洞的下载安装，可以有效的保证XP停止服务后所造成的漏洞等问题。 　　2、技术上的“以旧换新” 　　第三方安全软件可靠吗？微软大中华区副总裁张永利说，XP系统犹如一栋大楼，第三方安全软件厂商则相当于“门卫”，门卫可以将形迹可疑的坏人拦在门外，但善于伪装的盗贼仍可能成为漏网之鱼。所以说，“管家”并不是万无一失的，最保险、最安全的方法应该是用户进行系统升级，将系统更换为win7、win8系统。但在系统进行升级的过程中，因WindowsXP用户的PC可能不适合安装win7、win8系统，或者是系统刚注册不久，这都会存在一个资源浪费的现象，可能会使得消费者花费更多的成本，所以消费者可能不愿意去进行系统的升级。因此微软用户应采取系统的“以旧换新”，对于系统的注册用户，免费或者以很低的价格帮助用户升级到win7或win8系统。 　　3、以合理价格“继续服务” 　　XP停止服务不亚于一次全球性的“强制拆迁”，所有的用户都不能幸免。全球目前有150万台左右的ATM机在Windows XP停止服务前无法完成升级[3]。对偏爱Windows XP系统的用户来说，微软停止为该系统提供支持的决定意味着一场“灾难”即将到来。此前，英国政府已决定向微软付费，从而获得一年WindowsXP系统的额外支持；而在XP可使用的最后一天，荷兰政府也与微软达成了类似协议。从中我们看出，目前一些部门或工程并不能立刻进行电脑系统的升级，系统升级需要一个缓冲期，许多国家因此付费于微软公司