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近十年国际网络用户信息行为研究共词分析 　　〔摘要〕对Web of Science数据库中近十年所有网络用户信息行为研究文献的高频词进行分析，并利用统计分析软件SPSS20.0对34个高频关键词进行因子分析和聚类分析，探讨了基于信息素养、基于信息科学和信息管理、基于信息需求和信息源、基于数据库、基于信息检索和搜索引擎、基于电子期刊的用户信息行为研究等六大主题。 　　〔关键词〕信息行为；WoS数据库；因子分析；聚类分析 　　〔中图分类号〕G250.72〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2014）06-0113-05 　　因特网的全面普及使得网络用户的数量激增，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年7月17日发布的“第32次中国互联网络发展状况统计报告”，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，半年共计新增网民2 656万人，互联网普及率为441%[1]。由于受到网络本身信息组织方式和信息系统的影响，网络用户信息行为相对于传统信息行为产生了许多变化，因而对网络用户信息行为的研究已经成为信息行为领域研究的核心问题[2]。关于用户信息行为的具体内容，胡昌平认为：信息行为是人类特有的一种行为，系指主体为了满足某一特定的信息需求，在外部作用刺激下表现出的获取、查询、交流、传播、吸收、加工和利用信息的行为[3]。目前国内肖明等人基于CNKI数据库对我国用户信息行为的文献进行了共词分析，通过聚类方法共得出信息行为的12个分类[4]。张风燕等人利用文献计量学方法对我国1990-2010年信息行为领域发表论文的时间、著者、期刊及主题等进行了定量分析[5]。刘婧等人对国外PQDT和WoS数据库中关于少儿信息行为的文献进行了梳理[6-8]。周文杰等人对LISTA数据库中的733篇文献的摘要进行了文献计量分析[9]。韩秋明基于CNKI数据库采用社会网络的方法构建信息行为研究概念的无向加权网络等[10]。孙玉伟利用CitespaceⅡ软件对WoS数据库（1975-2011年）中的以信息行为主题的2 520条文献为数据源，对相关被引文献和主题词等数据进行分析和处理[11]。胡雅萍利用CitespaceⅡ软件对近十年国内外信息行为研究热点与前沿进行了对比分析[12]。叶平浩等人对2002-2011年国内的CNKI数据库和国外的WoS数据库中的有关信息行为研究主题的高频关键词进行了比较和分析[13]。国外学者Julien，H等人对1999-2008信息行为的研究趋势进行了内容分析[14]。Olle，C等人定性研究了电子期刊对学者的信息行为的影响[15]。Fourie，Ina通过对有关医疗专业人员信息行为文献（2004-2008年）的回顾，总结了医疗专业人员的信息行为[16]。Schultz-Jones，B对5个数据库中跨学科领域的373篇文献进行了内容分析，试图研究社会网络理论和社会网络分析对其他学科研究人员的信息行为的影响[17]。Buente，Wayne等人利用皮尤互联网上2000-2004年的横截面数据研究了网络信息行为的趋势[18]。以上这些研究都对国内外信息行为研究领域的状况进行了定量或定性分析，在检索方法、研究方法、研究主题的选择上存在部分局限性。本文应用共词分析方法，通过文献计量，对近十年来国际图书情报学领域开展的信息行为进行深入分析，为后期研究提供参考。 　　1数据来源及研究方法 　　本文选择ISI Web of Knowledge中的Web of Science[19]数据库为数据来源，利用主题进行检索，在构造检索式时，考虑已有专家学者对信息行为的定义，参考有关文献中对“信息行为”检索词和检索策略的建议[9]，通过information、behavior、search、seek等单词及截词符号组合而成的短语构成的检索式进行主题检索，将文献时间跨度设为近十年（2004-2013年），共检索到文献1 106篇，并将文献类型选择为论文（article）、会议论文（proceeding paper）和综述（review），经过精炼，最终得到1 022篇文献作为本文研究的数据源。 　　本文运用汤姆森路透公司的数据分析软件TDA和可视化应用软件UCINET，并借助统计分析软件SPSS20.0，采用共词分析法对信息行为研究领域的知识结构和研究热点进行分析。共词分析（Co-word Analysis）方法最早始于20世纪70年代中后期，由法国文献计量学家卡龙（Callon）最先提出，共词分析属于内容分析方法的一种[20-21]。该方法通过分析在同一个研究主题中的词或名词短语对共同出现的形式，确认研究的数据集所代表的学科领域中相关主题的关系，进而探索学科的发展。通过对高频主题词的聚类，可以发现学科的研究热点[22]。 　　2研