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第五 企业人力资源管理dq
* * * * * * * * * * * * * * * * * 性格测试小游戏2-“瓶子告诉你” 第三节 员工培训与开发 员工培训与开发的原则 培训技术与方法 培训内容与培训需求 培训工作流程 员工培训与开发 员工培训: 是通过一定的科学方法,促使员工在知识、技能、能力和态度等方面的行为方式得到提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。 员工开发: 是鉴于以后的工作对员工将提出更高的要求而对员工进行的一种面向未来的人力资本投资活动,其开发对象主要是科技、工程技术人才以及主要的管理人员。 员工培训与开发的原则 战略原则 长期性原则 投入产出原则 全员与重点相结合的原则 按需施教的原则 培训方式方法多样性原则 培训技术与方法 课堂教学法 专题讲座法 个别指导法 影视法 角色扮演法 案例研究法 头脑风暴法 网上培训 虚拟培训 进修、开展读书活动、参观访问等培训方法 员工培训方法: 直接传授式培训法 参与式培训法 网络培训法 等等 培训内容与培训需求 培训内容: 知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、 心理培训 知 会 创 适 悟 培训工作流程 培训内容与方法设计 制定标准 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段(P176) 目标确立 培训需求评估 实施培训 预先测验 受训者 培训监控 培训评价 后果评价 反馈 培训目标的三种形式: 1、知识目标:培训后受训者将知道什么; 2、行为目标:受训者在工作中的表现; 3、结果目标:通过培训,企业将获得什么结果。(p175) 第四节 绩效考评与薪酬管理 绩效考评的内容和原则 绩效考评方法 绩效考评流程 薪酬构成与薪酬模式 绩效考评的内容与原则 绩效考评的内容: 品德、能力、工作态度、工作业绩和个性适用 (P176) 绩效考评方法 行为导向型主观考评方法 排列法 、选择排列法 、成对比较法 、强制分布法 行为导向型客观评价方法 关键事件法 、行为锚定等级评价法 、行为观察法 、加权选择量表法 结果导向型评价方法 目标管理法 、绩效标准法 、直接指标法 、成绩记录法 薪酬构成与薪酬模式 薪酬构成: 基本薪酬 、辅助薪酬 、福利 、内在薪酬 薪酬模式: 高弹性模式 、高稳定性模式 、折中模式 什么是五险一金? (p182) “五险”指的是五种保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险 “一金”指的是住房公积金 其中养老保险、医疗保险和失业保险,这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费,工伤保险和生育保险完全是由企业承担的,个人不需要缴纳。 案例三 GE公司的用人之道 --“善用人者得天下” 在全球企业界,GE被誉为 “经理人的摇篮”、“商界的西点 军校”,全球500强中有超过三 分之一的CEO曾经服务于GE。 GE何以长青不衰? 我一生中最伟大的成就莫过于培育 人才。我们尽一切努力让员工拥有“终身 就业能力”,尽管我们没法保证每个人都 能“终身就业”。 —— GE前CEO杰克●韦尔奇(Jack Welch) GE选才第一关:核心价值观 价值观标准:三大核心价值观 ——坚持诚信 ——注重业绩 ——渴望变革 选才标准 1、个人价值观与GE价值观必须吻合 2、“诚信观”重于“能力” 3、具备必要的专业技能 4、潜力(Potential) GE培训体系 1、基础培训: 新员工任职培训、诚信观的培训等 2、职业发展培训: 沟通能力与技巧、指导能力与技巧、管理项目与程序的能力与技巧等 3、专业技能知识培训: 要求每位员工都能跨部门、跨业务领域、跨文化开展工作,成为多面手。 如何激励员工 1、工资增长计划 2、股票与期权 3、灵活的物质激励 4、职位晋升机会 5、海外工作机会 6、给员工荣誉(团队奖、爱迪生奖) 7、关爱女性(成立“厨房内阁GE-Women‘s Network”) 第五节 人力资源管理创新与发展 人力资源管理创新的背景 人力资源管理的几个前沿问题 组织结构(Organizational Structure) 企业组织结构的形式1、直线制 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 优点:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点
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