责任护士工作质量幻灯片.pptVIP

图片 图片 我的病人我负责 厦门大学附属中山医院 护理部 韩秋英 主要内容 认识篇 护理的内涵 优质护理与责任护士工作质量的关系 护理程序与责任护士工作质量的关系 护理的内涵 照顾：是护理永恒的主题。 人道：护士是人道主义忠实执行者。 帮助性关系：是护士用来与服务对象互动以促进健康的手段。 护理的内涵 护理是对人的专业照护。 体现“护理”的专业含金量。 应该肯定护理专业价值! 对护理的认知 管理者及护理人员认为: 执行医嘱＋护理技能≥ 病情观察＋护患沟通＋护理决策＋理性思维 所谓护理：评估病人、指导康复、护患沟通、健康教育等等停留在表面，有广度无深度或无广度无深度。 老外评价：中国没有护理。 结果 长期困惑的病房管理 护理人员服务内容缩小，工作能力下降（打发护士），护理队伍弱化 家属陪护和自请陪护的现象较为普遍，增加了患者和家属的经济、心理负担，也时而影响护理人员心理和工作情绪。 护理改革的重要契机 2010年，全国护理工作会议提出“优质护理服务示范工程”。 以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。 优质护理服务开展的关键环节之一 科室护士队伍品质，责任护士的工作质量 ----病人