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浅析我国旅行社品牌建设 　　【摘 要】目前，我国旅行社对旅游品牌建设的认识还十分贫乏，而未来旅游业的竞争实质就是旅游品牌的竞争。本文通过对我国旅行社现状的分析，明确我国旅行社品牌建设在品牌认知、品牌定位、品牌创新、品牌推广、品牌形象等方面存在的问题，进而提出注重品牌文化建设、准确进行品牌定位、加大营销力度和品牌创新等相应的对策。 　　【关键词】旅行社；品牌；品牌建设 　　随着经济的发展，人们的生活水平都有了不同层次的提高，不只满足于物质上的需求还追求精神上的享受，旅游逐渐成为一种新的休闲娱乐方式，旅游业也成为越来越热门的行业。旅游业迅猛发展，旅行社的数量和规模不断增加，消费者的购买决策受品牌影响很深，旅游者对旅行社、旅游产品和其服务的好坏的认知大多都是通过品牌来判断的。我们要注重我国旅行社的品牌建设，改变我国旅行社“竞争力量弱，经营范围散，经济效益差，经营规模小”的现状，使我国旅行社的品牌形象得到提升，增强我国旅行社的核心竞争力。 　　一、我国旅行社品牌建设的现状 　　统计数据显示，到2012年末，全国纳入统计范围的旅行社共有24944家，比上年末增长5.3%。全国旅行社资产总额839.55亿元，比上年增长18.1%。随着人们对于旅游的需求越来越大，旅游行业的规模也在不断的扩大。28个省份旅行社数量都有不同程度的增长，增幅最大的重庆达16.00%。我国旅游业快速发展的时代到来了。然而随着中国的入世，一直受政府保护的国内旅行社的垄断地位正逐渐被打破，外资旅行社正在以各种形式介入中国旅行社行业。这些旅行社巨头拥有享誉世界的强势品牌，他们的大举入侵直接推动了旅行社竞争的迅速升级，由低层次的产品、价格、服务竞争上升到高层次的品牌竞争。在国际性激烈竞争的危机面前，我国一些大型旅行社已经认识到了品牌建设的重要性。如广之旅、中青旅、中旅集团等，积极探索品牌建设之道，通过特许经营、设立非法人分社、资产并购等方式提升品牌价值。然而，跟悉尼的慧旅，英国时运假日旅行社等知名的企业相比，我国的知名品牌旅行社的功能都太分散，缺乏足够的影响力。价格低廉，利润微薄是我国旅游市场目前主要的特征。我国旅行社的规模基本都不大，许多旅行社为了在如此严峻的形式下生存下去，不是通过品牌来增强企业的竞争力，而是通过一些不正当的手段进行竞争，比如采用低价格的策略来吸引消费者的注意，而且由于在产品质量上旅游产品没有比较严格的标准，已经开发出来的产品重复利用的现象非常严重，质量是品牌的生命线，以至于我国旅行社没有出现品牌知名度和美誉度达到相当程度的、真正意义上的行业巨头，以及强势的知名品牌。面对国外旅行社的竞争，我国旅行社将会受到较大的冲击，在这样的情况下，我国旅行社形成不了规模，没有强大的品牌将会是真正的“与狼共舞”，所以建设优秀的品牌迫在眉睫。 　　二、我国旅行社品牌建设中存在的问题 　　（一）品牌认知不足 　　旅行社竞争优势的主要源泉是品牌，品牌是旅行社无形的财富，但是我国旅行社行业品牌意识普遍比较淡薄，缺乏对品牌的了解和品牌营销观念。主要表现在以下几个方面：首先，企业普遍看重产品的品牌，轻视企业的品牌。我国旅行社大多只看到了眼前的利益，没有为将来的长远利益考虑，只想着卖产品赚钱，大多数旅行社宁愿把资金用在产品的研发和宣传推广上，也不愿花费在需要长期培养的品牌建设上。其次，我国旅行社普遍重品牌的形式，轻品牌的内涵。很多旅行社把品牌建设等同于商标注册，往往只注重形式，大多数的宣传促销都停留在旅游线路上，却忽视了最重要的品牌的核心价值，使得宣传主体多变，产生的效果也不大。 　　（二）品牌定位不清晰 　　品牌定位指的是对于一个目标市场，建立一个相关的品牌形象的过程，也就是说，在顾客心中确定品牌的形象，就要把相关的企业的产品的信息及其功能传递给顾客，使品牌形象一目了然，使产品的鲜明性也比较突出，得到越来越多的游客的热爱。很多旅行社没有很明确的区分受众者，旅行社产品的消费基本上任何人都可以承担的起，没有性别、年龄、教育程度等的区分。旅行社的品牌建设要想取得成功，其必须的前提是要有准确的品牌定位，但是由于旅行社不注重具体的市场细分，不知道自己到底想要树立一个什么样的品牌，没有目标的不断去转变自己的定位，旅行社产品没有自己的特色，无法形成自己的品牌优势，使得顾客对旅行社形成不了差异化的认知，自然无法培养对旅行社的信任和忠诚。 　　（三）品牌推广难度大 　　品牌推广从本质上讲是要在品牌和其目标消费者之间建立并维持一种亲密关系和对话。品牌推广能够加强旅行社与顾客、旅游供应商之间的信息对称。旅行社推广难度大主要表现在以下几个方面：首先，我国旅行社资金匮乏，品牌的推广通常需要大量的人力物力，但是我国旅行社行业竞争力大，利润微薄，难以支撑在品牌推广中花费的巨额资金。其次，我国旅行社经营模式单