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高校辅导员职业倦怠根源及对策 　　摘要：长期积累的工作压力易造成职业倦怠。辅导员是大学生思想政治教育工作的主要承担者，本文阐述了高校辅导员产生职业倦怠的根源，并就防止其职业倦怠心理的产生和蔓延提出一些对策性思考，以期能进一步加强和改进大学生思想政治教育工作。 　　关键词：辅导员 职业倦怠 根源 对策 　　中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2013）11-0000-01 　　教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中指出：“辅导员、班主任是高等学校教育队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。辅导员是与大学生联系最为密切的教师，负责学生在校期间的一切管理和服务务，其一言一行将对学生日后的成长和成才产生深远的影响。”但在实际的工作中辅导员却由于繁忙的事务性工作，职业缺乏公认等一系列原因背负着巨大的心理压力，这些都对辅导员的专业化发展构成了障碍。因此，辅导员工作状态的好坏，在很大程度上决定和影响着对学生思想教育的成效。 　　一、职业倦怠的概念 　　最早由F reudenberger 于1974 年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后M aslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。一般认为， 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应， 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。高校辅导员工作是典型的助人行为，面临复杂的工作任务，职业价值和社会地位不被认同，发展空间相对狭小等情况，呈现出了情感、态度和行为的衰竭状态。 　　二、辅导员职业倦怠的根源 　　造成辅导员职业倦怠的原因是多方面的，概括起来，主要有以下几个方面： 　　1. 工作负担与压力过重 　　工作任务繁重和工作量过大带来的压力。众所周知，辅导员作为高校学生思想政治教育工作队伍的骨干力量，而在实际的工作中远远超出了这个范围，除了思想政治教育工作和党建工作外，还要负责管理学生的学习、日常生活、就业等方面的工作。这些都将给辅导员带来较大的工作压力。 　　2.对工作岗位的低认同感 　　由于辅导员工作的实质性成果不明显，一部分辅导员对自身能力和职业选择产生了怀疑，自信心下降，对工作岗位不够认同。也有部分辅导员仅把辅导员岗位作为曲线转为专职教师的跳板。因此，对工作消极倦怠。正是由于这样一些辅导员的存在，导致了社会对辅导员职业地位认同度的降低。 　　3.角色冲突大 　　辅导员身兼多重角色，且工作负荷大，很多时候还要将不同角色加以融合和组织，常常会遇到两个角色同时提出两种相反角色期望，带来大量行为上、心理上的矛盾冲突。如辅导员既要成为严格的管理者，又要成为学生的知心朋友；既要成为有权威的领导者，又要成为热情的服务者；既是学校政策的执行者，又是学生权益的维护者等等。而辅导员多为刚毕业的年轻人，经验欠缺且角色转化不到位，常常会使自身处于两难处境。 　　4.自身发展空间小 　　辅导员自我发展和提升的机会少，也是其产生职业倦怠的原因之一。有的高校对于辅导员的归属系列不明，职称评定没有计划；有的虽明确辅导员属教师系列，但因辅导员学历相对不高，转到教师岗位的难度较大。工作的时间越长，对自身今后发展持不乐观的态度，转岗愿望较强，致使辅导员队伍更加不稳定。 　　三、解决辅导员职业倦怠的对策 　　1.建立良好的职业前景，优化辅导员的发展途径 　　职业前景就是从业人员的发展方向，是辅导员最为关注的。辅导员队伍作为一个年轻人居多的群体，其事业成功的需求较为强烈，高校要充分理解他们内心的需求，要为他们的发展提供条件。在职称评定上，要建立单独的辅导员职称评定系列，制定与辅导员工作实绩相结合的评定标准。要培养一批既有丰富实践经验又有较高理论修养的辅导员专家、学者，专心地从事学生思想政治教育工作。在辅导员的职务提升上，要把辅导员作为高校后备干部的“蓄水池”，要引入竞争机制，要按照“公开招聘、平等竞争、择优聘任”的原则，拓宽辅导员成长进步的渠道，为他们创造一个良好的发展环境。 　　2.明确岗位职责，合理减轻工作负荷 　　高校应明确辅导员工作的岗位职责，明确辅导员的工作范围，这是减轻辅导员职业倦怠的重要措施。教育部对辅导员的岗位职责有相关规定，主要是学生政治思想教育、学生行为规范及学生组织建设的管理、就业指导及帮困助学的服务等。高校要根据辅导员的职责范围，按照教育部的有关规定配足配齐专职辅导员，将辅导员所管理学生的数量控制在合理范围内。这样就可使辅导员从繁杂的事务中解脱出来，从而减轻或缓解工作压力和心理压力。 　　3.改善学校工作环境 　　应充分认识辅导员工作的重要性，并按照辅导员队伍专业化建设的要