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英汉礼貌用语语用差异 　　摘要：礼貌在不同的文化中具有不同的特性。礼貌用语在英汉语中都得到广泛使用，然而在不同文化中，语义相对应的礼貌用语在语用上存在很大差异，了解这些差异可以帮助人们消除语用障碍和语用失误，有利于跨文化交际的顺利实现。本文从语用的角度对常见的英汉礼貌用语，包括致谢语、请托语、致歉语和道别语等方面进行比较研究，揭示了它们的语用差异。 　　关键词：英汉礼貌用语；语用对比；语用差异 　　中图分类号：H003 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）11-0106-02 　　礼貌是人类社会的一种普遍现象，和语言有着密切的联系。礼貌用语的语用差异指的是在语言使用过程中的礼貌文化差异，而这种差异，常常构成跨文化交际中的障碍，从而导致语用障碍和语用失误。礼貌是一个相对的概念，带有明显的民族性，每个民族衡量礼貌与否的标准也是不同的。本文试图找出英汉礼貌用语的不同和相似之处，以及在跨文化交际中的重要性。 　　英汉语中使用频率最高的礼貌用语主要包括致谢语、请托语、致歉语和道别语。在英语中分别对应thank you，please，sorry（excuse me），goodbye，汉语中分别对应谢谢、请、对不起、再见。英汉语中的这些用语，在语义上基本对应，但它们却具有语用上的差异。 　　1.致谢语：“谢谢”和“thank you”。汉语中的“谢谢”和英语中的“thank you”基本语义是对应的，但两者有着很大差别。首先，“thank you”的使用频率比“谢谢”更高。在汉语中，家庭成员之间基本不用“谢谢”，熟人、亲戚好友之间，也很少用。而英美人则相反，熟人、亲戚朋友、家庭成员之间均用“thank you”这句话。其次，“谢谢”和“thank you”在使用的范围和场合上也有差别。当讲汉语的中国人得到别人的恭维、赞扬或邀请时往往采用谦虚推让、贬己尊人甚至是否认自己的方式，而英美人在受到称赞或邀请时，会高兴地表示谢意。此外，讲汉语的人在接受服务时，常常向服务员表示谢意，而英美国家则相反，往往是服务员向顾客表达谢意。另外，英汉两种语言对于“谢谢”和“thank you”的回答也存在差异。当受别人感谢时，讲汉语的人会回答“不客气”或“没关系，这是我应该做的”等类似的话，而讲英语的人则会回答“You are welcome”或“I am glad to help you！”等。如果将汉语的回答“没关系，这是我应该做的”译成英语为“Never mind. It’s my duty.”而在英语中“Never mind”是在对方表示道歉时才使用的回答语，而“It’s my duty”通常是值班人员或工作人员的用语，表示是职责所在，不得不为之的意思。最后，英语的“Thank you”并不总是表示感谢，有时作为一种窘迫下的解脱之词，还表示要结束谈话，甚至表示拒绝的搪塞之词。英语中，“thank you”也常用回答别人的恭维和赞美。在英语中，一般遵循“一致准则”。当有人夸奖时，受夸奖者的回答往往是“Thanks！”或“Thank you（very much）！”。但在中国，面对夸奖则遵循“谦虚准则”。中国人通常是“否认”或“自贬”，如：“哪里，哪里”、“不敢当”、“过奖了”等。 　　2.请托语：“请”和“Please”。在日常生活中，人们常常使用这两个字使话语变得亲切、礼貌，但二者存在着语用上差异。在中国，“请”字在较为正式的场合或是关系较为普通时才使用。比如，陌生人之间、同事之间、一般的朋友之间，或者面对长辈、上级时，人们较多用“请”字，但在亲戚、好友、家庭成员之间，中国人一般很少用“请”字。一旦使用，便会给人一种正式感和隔阂感，而缺乏亲密无间感。英文中“Please”则不然，不但用于正式场合和普通的熟人、同事、同学及陌生人之间，也常用于家庭成员、亲戚好友之间。由此可见，与“请”相比，“please”的使用频率更高，范围更广。此外，除在日常用语，例如“请进”、“请稍等”等情况下，汉语中的“请”通常只在说话者对不熟悉的人有所求时使用，而“please”不仅能表示请求，还可以表示提供或接受提供。例如：―Would you like to have a cup of coffee？―Yes，Please.（接受提供）在这种情况下，“please”表示接受。如果拒绝的话，英语中则用“No，thanks”之类的话语。―Please have a seat.（提供）英语中“please”作为礼貌用语，可以用来消除歧义。英语中常用问句来表示询问或礼貌的请求，但有时会引起歧义，为消除歧义，人们常借用“please”一词，例如：―Will you open the door？（询间或请求）―No，I won’t.―Could you close th