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1、了解基本的交往技能和艺术。 2、掌握人际交流与沟通的技巧，提高人际交往能力。 3、善于与人交往，学习在交往中听、说、做的艺术，营造和谐的人际关系。 请同学们根据下列问题自学课本48---52页内容，找出答案，理解问题并在课本上进行标注。 1、交往讲哪些艺术？（交往的技巧） 2、为什么要学会倾听？如何学会倾听？ 3、为什么要学会表达？如何学会表达？ 4、为什么要学会赞美？如何学会赞美？ 小组内成员之间讨论、交流自学提纲及教材涉及到的相关问题，组长负责，达成共识。 1、交往讲哪些艺术？（交往的技巧） 学会倾听 学会表达 学会赞美 学会微笑 学会拒绝 学会妥协 学会批评 小敏：“我最近很烦恼，我的……” 小飞：“别说了，我知道，是数学作业又没交吧？要不就是考试作弊被老师抓到了……” 小敏：“唉，跟你没法说……!” 小敏：“我最近很烦恼，我的……” 小飞：“别说了，我知道，是数学作业又没交吧？要不就是考试作弊被老师抓到了……” 小敏：“唉，跟你没法说……!” 小东：“小敏，你有什么事吗？” 小敏：“我心里烦死了！” 小东：“那就说给我听听吧……” 2、为什么要学会倾听？（意义）如何学会倾听？（技巧） ①学会倾听能使我们更好地与他人沟通 。 ②学会倾听还是扩大人际交往的好办法。 ③善于倾听，我们就会被更多的人喜爱，会有更多更好的谈话伙伴。 倾听时要耐心，精神集中，神情专注；要虚心，不能随便打断他人的讲话或对他人的观点妄加评论；要用心，在聆听中善于思考，取人之长补己之短；要会心，注意与人经常进行目光交流，以鼓励对方继续说下去。 帮你成为好听众的5点建议： 1、注视说话人。 2、靠近说话者，专心致志地听。 3、提问 4、不要打断说话者的话题 5、对说话者使用的人称——“您”和“您的” 《开心一刻》 有个人为了庆贺自己40岁的生日，特别邀请了四个朋友，在家中吃饭庆贺。三个人准时到达了。只剩一人，不知何故，迟迟没来。这人有些着急，不禁脱口而出：“急死人啦！该来的怎么还没来？”其中有一个人听了之后很不高兴，对主人说：“你说该来的还没来，意思就是我们是不该来的，那我告辞了，再见！”说完，就气冲冲地走了。 有人没来，另一人又气走了，这人急得又冒出一句：“真是的，不该走的却走了。”剩下的两人，其中有一个生气地说：“照你这么讲，该走的是我们啦！”说完，掉头就走了。 又把一个人气走了，主人急得如热窝上的蚂蚁，不知所措。最后剩下的这位朋友与他交情较深，就对这人说：“朋友都被你气走了，你说话应该留意一下。”这人很无奈地说：“他们全都误会我了，我根本不是说他们。”最后这朋友听了，再也按捺不住，脸色大变道：“什么！你不是说他们，那就是说我啦！莫名其妙，有什么了不起。”说完，铁青着脸走了。 朋友们为什么都走了? 3、为什么要学会表达？（意义）如何学会表达？（技巧） 学会表达是学会与人共处的重要内容。有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在人际交往中吃亏。令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术！ ①选择双方感兴趣的话题。不要只顾自己说或只顾谈论自己。 ②说话注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围。 ③说话时要有情感投入，语气诚恳，姿态端庄自然、态度谦虚友善等。 下列表达方式你喜欢吗？ 1、喜欢吹嘘自己、表现自己 2、爱盘问别人，打听别人的隐私 3、好议论别人，与人窃窃私语 4、说话时咄咄逼人 5、说话时逼视或斜视对方 小丽的故事 P51 4、为什么要学会赞美？（意义）如何学会赞美？（技巧） 被人赞美是令人十分喜悦的事。要讲究分寸，恰如其分的赞美能使人感受到人际间的理解和温馨，有效地增进赞美者与被赞美者之间的交流，增进双方的友谊。 赞美是门艺术，赞美也有技巧： ①赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。 ②要能够给对方渴望得到的那份赞美,还要多赞美那些不被注意的人们。 情景剧场： 小芸在班上是一个不快乐的人,她总是离群索居。有人说她孤傲,她却自视清高。她对什么人都看不惯。        男生嘛---------小芸:一群傻小子。                        女生嘛-------- 小芸:一伙疯丫头。                    成绩比她好的---------小芸:应试机器。         成绩不如她的---------小芸:笨蛋一个。            体育委员校运动会折桂---------小芸:四肢发达,头脑简单。    班长当选为优秀学生干部---------小芸:天天就知道忙忙碌 碌,沽名钓誉。              因为看谁都不顺眼，小芸说话就难免尖酸刻薄，总是刺伤