《护理基础礼仪规范》课件.pptVIP

护理基础礼仪规范;前言;对礼仪概念的理解与界定;对礼仪概念的理解与界定;第一节 体态之美;站姿;基本站姿;标准站姿;沟通站姿;基本站姿;女护士基本站姿;点头礼; ;坐 姿;护士基本坐姿（正位）;护士侧坐位丁字步;基本坐姿（正位）;错误坐姿;行姿 ·基本行姿 行如风，在行走时轻盈，迅捷，首先头正肩平，挺胸收腹，两臂在体侧自然摆动，重心随两腿前行而前移，行走足迹应在一条直线上，精神饱满，面容平和，双目注视前方，步幅依身高不同约30—50厘米，约每秒钟两步。;护士基本行姿;行走过程中打招呼;手 势; 蹲 姿 基本蹲姿 两脚前后分开约半步，前脚全脚掌着地，后脚前脚掌着地，重心在两脚中间，下蹲过程中着群服的护士应一手背抚平衣裙，并顺势放在两腿中间压紧裙摆，如捡拾物品时目光应注视物品。;护士基本蹲姿;推治疗车;端 治 疗 盘 ; 持 病 历 夹 1·左手上臂和前臂90度，将病历夹平稳托于前臂和左手上，右手可协助轻扶病历夹和打开记录等。 2·握夹的上臂和前臂呈90度，将病历夹放于同侧胸前稍外展，另一手自然放下。 3·行走过程中，可用一手握病历夹中部自然下垂，使病历夹固定于手臂与身体中间，另一手臂自然摆动。 ;开关门;;第二节 仪容 仪态 仪表礼仪;（一） · 仪 容;;;;;（二）· 仪 态;正确的目光;微笑;（三 ）· 仪 表;第三节· 言谈礼仪;职业语言四要素;第四节·电 话 礼 仪;第五节·举止礼仪;;名片礼仪;空间礼仪;乘梯礼仪;总 结;谢谢大家;护理涉外礼仪;礼仪的形式;涉外接待礼仪;护理礼仪的原则;尊敬原则;真诚原则;宽容原则;平等原则;自律原则;适度原则;从俗原则;护理礼仪的作用; 学习护理礼仪的意义 是现代医学和社会进步的必然 是培养护士良好的素质修养、 树立良好专业形象的重要手段之一 ;学习护理礼仪的方法 充分发挥个人的主观能动性 使用多种途径进行礼仪规范的学习 注重理论联系实际 努力提高自身修养 ;学习礼仪的途径;三种学习礼仪的方法;冰心老人的名言; 复习题 1．什么是礼仪？说出你知道的日常生活中的礼仪。 2．简述我国礼仪的起源和发展。 3．说出中西方礼仪的差别。 4．礼仪分为哪几种类型？ 5．在校园内你认为礼仪的功能有哪些？如何坚持礼仪的原则？; 6．护理礼仪具备哪些特征？你认为礼仪对护士职业具有什么样的重要作用？ 7．你认为应该怎样培养自己具有良好的护士职业形象呢？ 8．通过公共礼仪的学习，总结出护理礼仪的功能和学习方法。;;护士的仪表礼仪;文明服务七声;尊重隐私“七不问”;思考题