我们享有上帝的权利(说课).pptVIP

各抒己见、思考交流：在消费活动中你有哪些与小王类似的苦恼？为什么如此对待“上帝”？ 1、在经营者与消费者的关系中， 经营者处于有利地位，消费者处于被动地位。 2、经营者：有高度组织和强大实力。 消费者：往往势单力薄。 3、个别经营者见利忘义， 损害消费者的利益。 情景三：谁来为“上帝”护驾？ 带着这个疑问,小王来到市行政服务中心寻求帮助,在行政服务中心,工作人员热情接待了小王。 “上帝”享有哪些的权利 情景四:小王从行政服务中心出来后,想进一步了解作为消费者究竟享有哪些权利呢 ？他来到家里,在网上他关注了今年的315晚会曝光的几则事件。 自学教材90----91页的内容，了解消费者享有哪些的权利 安全权 人身、财产安全是公民在社会中生存的基本条件.消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产的安全。 案例分析2 北京出入境检验检疫局发现澳大利亚“澳妙可”婴幼儿配方奶粉存在篡改产品保质期行为，问题奶粉有两批，共52312罐，目前已发现997罐奶粉的罐底产品保质期有明显擦拭后重新喷印的痕迹，19256罐奶粉的中文标签与罐底的产品保质期不符...... 思考：消费者的什么权利又被侵犯了？ 知情权 有权知悉其购买、使用的商品或者接受 的服务的真实情况，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、