“霸道总裁”的正确打开方式.docVIP

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“霸道总裁”的正确打开方式   遇上“霸道总裁”是怎样的感受   我所服务的这家公司是由兄弟俩创立的。兄长创业打基础,弟弟中途加入并从基层岗位做起。几年后,兄长另立山头,去开拓新的业务,弟弟便顺理成章地接手了公司。虽是兄弟,但两人的管理风格却迥然不同。前者宽厚仁爱,温文尔雅,从不对下属说重话或者发脾气;后者是一位80后掌门人,执行力强,说话直来直去,一针见血,对任何人都不留情面。   我入职的时候,公司已由这位80后“霸道总裁”接手,于是我经常见到各位部门经理被老板骂得面红耳赤甚至痛哭流涕的“惨状”。有几位部门经理是从一毕业就来公司工作的“元老”,他们在创始人的领导下已经习惯了“和气生财”的工作风格,乍一接触如此火爆的领导很难适应。   老板精力旺盛,意气风发,经常发起一场又一场工作变革。各部门经理在老板的高压下都表现得唯唯诺诺,没有人敢当面提出反对意见。大家都抱着“能做到就做,实在做不到就等着挨骂”的心理,说起来真的有些“慷慨悲壮”。在“霸道总裁”的“统治”下,部门经理们战战兢兢如履薄冰,除了私下发点牢骚,实在没有更好的办法。   当我这位人力资源部负责人一上任,各部门经理如同抓住了救命稻草般,但凡对老板的决策有不同意见,他们都先把意见集中反馈到我这里,希望由我出头跟老板谈,还美其名曰:“我们讲的老板听不进去,人力资源部出面,他可能会给点面子……”   其实我很清楚,就算我把意见反映上去,老板也不一定听得进去,甚至我还有可能成为老板发火时的“炮灰”。但是,如果一直没有人敢去承担“汇报沟通”这个责任,各部门经理和老板始终处于两个频道,那么公司的各项工作势必无法顺利开展,届时,我这个HR负责人也没法作壁上观。想通以后,我倒觉得站到前排并不是坏事,万一沟通能带来意想不到的结果呢。   刚柔相济,让“霸道总裁”“霸”而不凶   当然,这种“意想不到的结果”极有可能是被喷得体无完肤。毕竟,老板们在风光背后承受着常人难以想象的压力,而将压力转化成对他人的不满也就成了他们通用的发泄手段。如果不是这样,怎么会出现“乔帮主”会场上突然情绪失控,对合作伙伴爆粗口的尴尬场景呢。   老板变成“霸道总裁”,有人认为这是一种“工作需求”。一些白手起家的老板在创业过程中对产品细节有着极其清晰的规划,稍不如意就要咆哮着推倒重来。如果有必要,他们会在瞬间做出一个颠覆性的决策。但对下属来说,这意味着过去一段时间的努力全白费,甚至会觉得自己的劳动没有被尊重。于是在下属眼中,老板就成了喜怒无常、不断变化标准的“霸道总裁”。但对于HR来说,与老板打交道必不可少,有时候还要明知不可为而为之。   有一次,某部门员工小玲因接待客户经验不足等原因,没能将公司的重要客户接待好,老板当即雷霆震怒。为此,在公司工作十多年的部门经理主动请辞。老板余怒未消,责令小玲拿出一份令他满意的改善方案。小玲战战兢兢地写出了方案,最终也获得了客户的谅解,但老板仍不满意,于是胆小的小玲也提出离职。   老板同意了小玲的离职申请,没想到,在工作交接过程中,由于老板态度强硬,小玲终于在工作交接完成后的当天下午不辞而别。老板对此甚为光火,直接通知我:“她的工资就不要发了!”我虽觉不妥,但直接同老板理论显然无益。于是我决定暂缓处置此事。   到了月底,我询问接替小玲的员工工作是否顺利,她表示,小玲离职前已交接全部工作,就算她有不清楚的地方,只要打电话,小玲都会接听,并且积极解答,协助她处理相关工作。可以说,小玲已尽了一个员工的本分。我心里有了底数,便通知行政人员把小玲的工资计算出来,但是否发放还要由老板定夺。当然,这又免不了要和老板交涉一番。   临近工资发放日,工资表邮件上报给老板审核时,老板果然在QQ讨论组中怒道:“不是讲好不再发小玲的工资了吗,你们为什么还做表?究竟是听不懂我的话还是故意不执行?”我赶紧回复:“是我通知行政先把工资计算出来,可是没有您的同意,我们是不会把工资支付给她的。”说完,我立即到老板办公室当面与他沟通。   我对老板说:“从法律上来讲,员工提出书面申请后半个月就离职了,就算走法律程序,我也有把握可以不支付这份工资。”见老板没吭声,我接着道:“但是,她毕竟在公司工作了多年,离职后与大多数员工都还保持联系,如果公司以她‘没有顺利交接工作’为由拖欠工资,以后重要岗位的员工很可能有样学样,比如家中有事无法协调时间时,就选择请几天假,待到当月发薪日领了上月工资后直接离职,那样的话,对公司来说损失就不止一个月的工资了。而且,这种情况一旦出现就很难控制。”   老板若有所思,沉默一会后爽快地说:“既然工作交接没问题,那就发了吧。”   此后我回忆起整件事,如果我在小玲离职时立即去找老板讲法律,相信还在气头上的老板一定会说:“请你来是做什么的?”一句话就会

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