会议经营_2.pptVIP

会议经营 什么是会议？ 会议是由一些相关的，经选择的人员参加，他们需贡献自己的才智，讨论与他们的兴趣和工作相关的问题，并形成一定的决定。 会议的功能： 提供信息 收集信息 解决问题 宣传政策 培育训练 有效会议与无效会议？ 有效会议 目标能被实现 目标能在最短时间内被实现 与会者对会议感到满意 无效会议 会议的目的没有达到 会议所承担的机会成本相当可观 与会者对会议感到不满 会议控制 最好的控制便是避免丧失控制： 与会者发难 与会者分心 与会者争议 与会者拒绝参与 与会者情绪变化 少数人垄断会议 主席自己离题 关于会议经营的一些认识 会议时间的计划与控制对会议的成功非常重要 与会领导者的会议准备时间至少是会议所需时间的2倍 将通知和要点介绍在会前通知参加者，是会议成功的要素之一 与会领导者应准时开会，即使某些参加者还未到 会议的开场介绍应该吸引参加者的注意力并澄清会议的目的 如果与会领导者所扮演的角色不只是领导会议，而是作为会议参加者的一员，那么会议将更有效。 为了使会议成功，所有的与会者都必须参与讨论与发言 当与会者向领导者提问时，领导者可将问题转向其他与会者，以求答案 准时开会比会议达到最后的目的很重要 提问和回答的阶段是结束会议的最佳时机 使与会者喜欢会议并有所收获是非常困难的 寿险的经营是会议的经营 以会代训： 寿险的经营，是人才的经营 人才的经营，是教育的经营 教育的经营，是会议的经营 通过会议推动业务发展 业务追踪与督导、推进 业务开拓 打造团队 会议在寿险经营管理中的作用 辅导与训练的实施 文化、理念建设 建立共识、凝聚向心力 提供相互交流、学习的机会 营造业务氛围 计划落实的追踪 阶段任务的总结 经营效率的掌握 公司制度的落实 资讯的了解 训练提升干部素质 寿险经营会议的种类 定期会议： 早会、夕会 周工作例会 季度（半年、年度）总结会 晋升激励会 爱心座谈会 考核预警会 不定期会议： 工作协调、座谈会 业务宣导或推动会 总结、表彰会 客户联谊会 庆生会 招聘说明会 产品说明会 迎新会 早会的组成 营管处干早会 营业部早会 营业组二度早会 早干会的目的 凝聚干部向心力 统一当天整体运作措施 确定昨日进度及今天目标 推动借口的再提醒 提升干部整体经营实力 与业务员的推动区别开来便于处负责或主管掌握全局 使处、部负责人了解状况可以补位 相互交流、相互激励、 养成共同参与经营模式 能落实计划、执行、追踪 早会运作流程 道早及热身运动 5’ 敬业时间 5’ 信息报道 5’ 业绩通报 5’ 心得分享 10’ 专题进修 20’-30’ 政令宣达 5’ 欢呼结束 2’ 早会的操作要领 早会是为解决什么的，而不是为了讲点什么而进行的 精致早会的概念：精心组织 早会的的诀巧：连续性和波浪性 早会是兼职讲师成长的舞台 早会是尽可能吸引更多的人热心投入 成立早会职能小组 指导兼职讲师开发早会专题和早会操作的能力 早会专题：理性了解，加上感性认识 二度早会运作 二度早会是早会的衍续，二度早会不是小早会 二度早会是业务主任成长的舞台 二度早会内容： 延伸大早会 访量检查 问题诊断和信息搜集 辅导与追踪（一对一沟通） 话术讨论、角色扮演 疗伤 二次早会的目的 与早会发挥互补性的会报功能 训练干部主持会议能力 提供干部独立经营的时间 衔接早会重要事项宣达 凝聚向心力 有效掌握成员当日拜访情形 适时的叮咛与指导 士气再次提振 弥补早会中教育面的不足 需要与准备 干部需事先准备及深入了解成员状况 干部需参与晨会及早会之运作 会场应避免干扰（组与组间距） 协调共同使用时间 内容妥善安排 成员的经营（活动）日志需事先批阅 欢呼台词应事先准备 常见错误 干部声音小、语气不坚定 未作充分准备 干部管理技巧不成熟 互相干扰 不了解会报之目的及欲传达之事项 未能掌握全局、偏向（个案一对一讨论） 没有指导、叮咛 把握不住要点 欢呼气势不足 士气未能提振 运作重点 地点、形式不拘、在于预期效果的发挥 公开表扬绩优人员 （举绩、出勤、访量、增员......) 重点人员的提醒作用 (晋升、考核、活动不佳、出勤不佳、争取奖励......） 不公开作抱怨处理 让属员明确了解团队及个人要的是什么 夕会的目的 有效掌握当天活动 成员困难与问题可立刻反映 便于业