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作业研究 方法研究 时间研究 操作研究 动作研究 流程研究 产品流程分析 加工路线分析 平面布置分析 操作者作业分析 人-机分析 工作地布置分析 目视动作分析 影像动作分析 细微动作分析 秒表法 工作抽样法 预定动作时间标准法 标准资料法 直接法 合成法 其他要求 时间标准 工作标准 训练工人 提高效率 作业标准 图4-1 作业研究内容 二、 作业研究的思维方法与改进原则 1、基本思想 ①眼睛向内，靠挖掘潜力提高生产率； ②永不自满，任何工作总会找到一种最佳 方法； ③从全局出发，寻求整体最优； ④对习以为常的事都要问个为什么？ （6W2H法）如表4-1 2、改进采用的五个原则，如表4-2 6W2H 法 着眼点 Why 目的 明了现行情况，确定是否需要 提出新的建议 第一次问题 第二次问题 第三次问题 What 做什么 为何需要做 能不能不做 明确工作性质和内容 Where 何处做 为何需此处做 有无更合适之地点 明确工作条件和设备 When 何时做 为何需此时做 有无更合适之时间 明确工作时间和安排 Who 何人做 为何需此人做 有他更合适的人选 明确对任职人员的要求 How 如何做 为何需如此做 有无其他更合适的方法 明确工作程序和要求 With whom 和谁联系 为何与他人联系 与谁联系 明确于其他工作的关系 How much 成本是多少 能否降低成本 有无更好的方法 明确成本的要求 改进五原则 原则 内容 效果 取消 取消所有不必要的工作 根本改观 合并 合并必需的工作 减少辅助时间、工作环节、提高负荷 简化 简化必要的工作 提高作业效率 重排 重排作业顺序 使作业秩序更加流畅、有序 平行 平行交叉作业 缩短作业时间 三、方法研究 （一）方法研究的定义和特点 （二）方法研究的实施步骤 （三）操作研究 （四）动作研究 （五）动作经济原则 （一）方法研究的定义和特点 1、定义 是指在一定的生产技术组织条件下，运用科学的方法对现行作业作系统地记录和分析，寻求最经济、最合理、最有效的工作程序和操作方法，以达到生产效率最高且成本最低的一种管理技术。 2、特点 （1）指导思想是求新 （2）具有系统性 （3）着眼点在于挖掘企业的内部潜力 （4）致力于工作方法的标准化 （5）有效的管理工具 （二）方法研究的实施步骤 1、选择研究项目（发掘问题） 工业工程师有一句永远尊循的名言：“凡事有一更好的方法”，要抱有一 种怀疑和改进的态度去发掘问题。选择问题要考虑的因素： （1）全局性（经济因素） 对总体影响大的问题：卡脖子工序；成本 过高工作；重复工作；质量低及不稳定工作；路线长、搬运多的工作；事故 严重的工作等。 （2）有效性（时间因素） 立竿见影 （3）可能性（技术因素） （4）人的因素 2、现状分析 （1）观察现行方法，记录全部事实 方法研究能否取得成功，就看 记录是否详尽和正确。 （二）方法研究的实施步骤 生产过程分析符号 基本符号和应用符号 ①加工 表示直接改变零件的 物理和化学性质或处于分解装配中。 A3 5 第五道加工工序 A零件的第3道加工工序 以加工为主，同时检验 直径3/8吋 ②搬运 表示材料从一处移到 另一处。 或 ③检验 进行数量或质量的检 验。 表示数量检验 表示质量检验 表示数量和质量同时检验，以质量检验为主 （二）方法研究的实施步骤 ④储存 生产过程中必要的储存 原材料的储存 零件、（半）成品的储存 记录用图表 ①过程分析用的：生产过程分工序分析图表 工艺流程分析图表 平面流程分析图表 ②操作分析用的：人机联合分析图表 （二）方法研究的实施步骤 （2）分析研究寻求新方法 严格分析研究 原因 对象 地点 时间 人员 方法 联系人 成本 然后考虑 取消 合并 重组 简化 平行 达到最佳 的 工作方法 3、拟定改进方案，绘制工作方法改进