第一节绩效管制概述.pptVIP

* * * 第三，绩效管理是一个强调沟通的过程。 包括： 沟通组织的价值、使命和战略目标； 沟通组织对每一个员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果； 沟通组织的信息和资源，员工之间相互支持，相互鼓励。 管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 一切从沟通开始。。。 沟通是一切成功的源泉！ 沟通是机体内的血管 * * 管理者的最基本能力：有效沟通　 ——英国管理学家L·威尔德 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通　　 ——日本经营之神松下幸之助 ? 管理就是沟通沟通再沟通 　　 ——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 沟通力就是管理力 * * 绩效管理强调建立良好的沟通渠道和平台。 绩效管理的着眼点是未来，而不仅仅是通过考核结果进行简略的奖惩分配。 企业通过进行绩效管理期望在接下来的考核期间内看到“成绩”的提升，也就是说，如何通过评分结果对过往工作方式方法以及结果进行一个“亡羊补牢”的后续式改进才是绩效管理之所以称之为“管理”的重要内涵。 * * 第四，绩效管理是一个强调发展的过程， 第五，绩效管理是一种绩效导向的管理思想，其最终目标是建立企业的绩效文化，形成具有激励作用的工作气氛。 学习力就是竞争力 * * 绩效管理的目标不是 考核 评定等级 涨工资 发奖金 绩效管理的目标是 建立主管人员与员工的沟通的机制和渠道 解决在日常工作中碰到的问题 推动员工在日常工作中的业绩表现 提高企业利润，增强企业竞争力 创建以绩效为导向的企业氛围 中国企业最大的管理黑洞 ——绩效价值取向迷失 * * 多伦多大学的一位学者风趣地把绩效管理比做汽车座位上的安全带——大家都认为很有必要，但都不喜欢去使用它。 ??? １．绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。 三、绩效管理的作用 * * 在绩效管理的过程中，我们达到了许多目的，如员工的参与管理，他通过参与设定自己的工作目标而具有自我实现的感觉； 组织目标的统一，通过自上而下的分解目标，避免团队与员工目标偏离组织目标； 一年中多次的评估与奖惩，实现组织对目标的监控实施，保证工作目标的按时完成。 * * ??? ２．绩效管理提供了一个规范而简洁的沟通平台。 ３．绩效管理为企业的人力资源管理与开发等提供了必要的依据。 通过绩效管理，实施绩效考核，为企业员工的管理决策，如辞退、晋升、转岗、降职等提供了必要的依据，同时也解决了员工的培训、薪酬、职业规划等问题，使之行之有据。 * * ??? 这也是绩效管理为什么成为人力资源管理各个环节中最重要的环节的原因。 * * 第三条所说的作用在法律上是非常重要的。 在一个劳动法律健全的国家，招聘、录用、考核、辞退甚至企业内部的奖金、晋升都是受到国家或社会公平就业组织监督的，如果不能拿出足够的证据来说明人事决策的理由，企业往往会遭受法庭或者社会公平就业组织的制裁。而这种证据一般都来自于绩效管理。 为此，绩效管理程序必须有明确的成文制度，在新员工来之后必须被明确告知，在绩效管理的每一个环节我们都必须填写表格以及双方签字认可。 * * ??? 当然，绩效管理也带来了企业里并不直接创造利润的部门，比如绩效管理委员会或者专门的分析评价部门和人员，也带来了很多看似与经营无关的工作，包括招致直线经理批评的各种表格，为绩效而进行的会议、会谈和培训。 绩效管理也不是如大家所描绘的那样，总能带来积极的作用，甚至因为种种原因会带来降低绩效的现象。这些都是需要我们关注的。 请您思考：绩效管理对绩效有消极影响吗？ * * 成功企业的绩效管理 被誉为“海尔管理之剑”的OEC管理就是一种富有特色的绩效管理。OEC管理由三个部分组成，分别是目标系统、日清系统和有效激励机制。用一句话来概括就是“日事日毕，日清日高”。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。 “每天进步1%” 案例 * * OEC 管理法 OEC 管理法是英文 Overall Every Control and Clear 的缩写，即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。 O-Overall （全方位） E-Everyone （每人） Everyday （每天） Everything （每件事） C-Control （控制） Clear （清理） OEC 管理法的主要目的是: “日事日毕、日清日高” 每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1%。