挖掘用户隐性需求——互联网产品差异化设计和推广-mining hidden needs of users - differentiated design and promotion of internet products.docxVIP

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2018-08-10 发布于上海
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挖掘用户隐性需求——互联网产品差异化设计和推广-mining hidden needs of users - differentiated design and promotion of internet products.docx

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挖掘用户隐性需求——互联网产品差异化设计和推广-mining hidden needs of users - differentiated design and promotion of internet products

目录摘要I ABSTRACT II HYPERLINK \l _bookmark0 目录IV HYPERLINK \l _bookmark1 第一章绪论 1 HYPERLINK \l _bookmark2 1.1 论文的研究背景 1 HYPERLINK \l _bookmark3 1.2 论文主要研究内容及创新点 5 HYPERLINK \l _bookmark4 1.3 论文研究的目的和意义 6 HYPERLINK \l _bookmark5 1.4 论文的研究方法 7 HYPERLINK \l _bookmark6 第二章用户隐性需求的内涵与观察视角 8 HYPERLINK \l _bookmark7 2.1 隐性需求的内涵 8 HYPERLINK \l _bookmark8 2.2 不同视角下的隐性需求 10 HYPERLINK \l _bookmark9 第三章基于隐性需求的互联网产品差异化设计和推广 13 HYPERLINK \l _bookmark10 3.1 互联网用户的隐性需求 13 HYPERLINK \l _bookmark11 3.2 互联网产品中隐性需求的挖掘和差异化设计体现 13 HYPERLINK \l _bookmark12 3.3 实现隐性需求在互联网产品中的价值 24 HYPERLINK \l _bookmark13 3.4 隐性需求的识别方法 28 HYPERLINK \l _bookmark14 3.5 传递新价值主张的产品差异化推广 32 HYPERLINK \l _bookmark15 第四章总结与思考 35 HYPERLINK \l _bookmark16 致谢 37 HYPERLINK \l _bookmark17 参考文献 38 HYPERLINK \l _bookmark18 独创性声明 41 IV 北北京印刷学院硕士学位论文 1 1 第一章绪论 1.1 论文的研究背景 1.1.1 我国互联网行业的发展概况历经多年发展，如今我国互联网行业的规模与发展速度已跨入世界前列，更成为全球 HYPERLINK /reports/index186.html 互联网发展的重要组成部分。互联网已全面渗透到经济社会的各个领域，不论是经济贸易、公共服务、文化传播、生活娱乐等各个方面，互联网都在渗透并颠覆，可以说互联网正推动着我国政治、经济，文化的多方发展。根据中国互联网络信息中心（CNNIC），于 2013 年 7 月发布的第 32 次《中国互联网络发展状况统计报告》，和艾瑞咨询发布的《网络经济核心数据》，我们可以较为宏观的了解我国互联网产业的规模和用户分布及增长速度。以下基础数据均采集自以上报告。截止至 2013 年 6 月底，我国网民规模已达 5.91 亿，较 2012 年底增加 2656 万人。互联网普及率为 44.1%，较 2012 年底提升了 2.0 个百分点。我国手机网民规模达 4.64 亿，较 2012 年底增加 4379 万人。69.5%的网民通过台式电脑上网，相比 2012 年底下降了 1.1 个百分点；通过手机上网的网民比例为 78.5%，相比 2012 年底上升了 4.0 个百分点。截至 2013 年 6 月，我国使用台式电脑上网的网民比例继续下降，使用手机上网的网民比例保持快速增长。① 截止至 2013 年第二季度，互联网交易规模近 2.5 万亿元，同比增长 28.9%， PC 互联网方面，中国网络购物市场（剔除移动购物）交易规模为 3996.1 亿元，同比增长 39.0%；中国网络广告市场规模为 232.6 亿元，同比增长 27.4%；中国网络游戏（剔除移动游戏）市场规模为 171.7 亿元，同比增长 22.6%。在移动互联网方面，同比增速最快的细分行业是移动购物和移动搜索。中国移动购物市场交易规模为 375.2 亿元，同比增长高达 181.1%；中国移动搜索市场规模为 7.7 亿 ① 数据来源：中国互联网络信息中心（CNNIC）《第 32 次中国互联网络发展状况统计报告》 PAGE PAGE 2 元，同比增长达到 181.0%。② 通过相关报告可以看出，我国互联网用户整体规模庞大，同时新增用户数量进入了相对平缓的时间，而移动互联网用户增长速度仍然迅猛，2013 年上半年的新增网民中 70.0%使用手机上网，手机成新增网民第一来源。手机作为第一上网终端的地位更加稳固。在互联网经济方面，整体规模和价值增长保持着相当高的速度。由此可见虽然由于用户基数大等因素造成互联网新增用户增速放缓，但新平台、新模式的不同出现和发展使得我国的