BAT企业核心竞争力比较研究.docVIP

BAT企业核心竞争力比较研究 　　一、核心竞争力的相关概念 　　（一）核心竞争力概念的起源 　　1990年C.K.Prahalad 和Gary Hamel在《哈佛商业评论》上发表了论文《企业核心竞争力》，C.K.Prahalad和Gary Hamel在此文中将“核心竞争力”定义为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。[1]这篇论文的发表，标志着核心竞争力理论的正式提出。 　　（二）本文对核心竞争力概念的定义 　　结合国内外学者的观点，本文认为企业核心竞争力是一种使企业在同行业竞争中保持领先的长期生存能力，这种生存能力主要表现为能向企业提供长期竞争优势的无形资产，具体来说，核心竞争力主要包括：1）企业的准确定位能力；2）企业高度和谐的文化氛围和员工的一致行动力；3）争夺优势资源的能力和善于利用优势资源的能力；4）良好的创新能力及其不可复制性。同时，需要说明的是，本文中对百度（Baidu）、腾讯（Tencent）和阿里巴巴集团（Alibaba group）的联合称谓使用“BAT”，取自三家企业英语名称的首字母。 　　二、BAT的核心竞争力比较分析 　　（一）BAT的战略定位比较 　　战略定位对于企业的长期生存发展具有重要意义，准确定位就好比在茫茫商海中为企业这艘小船探明和设定好航向，使企业直奔目标，对于企业核心竞争力的形成具有铺垫作用。 　　根据Alexa Internet公司的最新统计数据，百度目前在全球和国内网站排名中分别占据第五和第一的位置。这与百度创立以来一直把“全球最大的中文搜索引擎”作为自己的定位目标是密不可分的，同时我们也可以看到阿里巴巴和腾讯的网站在Alexa Internet公司的最新网站排名中总也非常靠前，而他们两者也分别为自己确立了“全球最大的电子商务服务商”和“中国最大的互联网综合服务提供商”的定位。可能BAT想成为互联网行业某个分支龙头的战略定位虽不是创立之初就设计好的，但是随着他们在互联网行业中的不断打磨和成长，他们一定是较早找到自己战略发展方向和战略定位的代表，这有助于他们进行长远的企业战略规划，尽快为形成核心竞争力打造良好的基础和平台。 　　（二）企业文化氛围比较 　　谈到企业文化氛围，就不得不说企业价值观。这里直接列举BAT的价值观并作简单比较。阿里巴巴集团的核心价值观：坚持“客户第一、员工第二、股东第三”，又主要体现在六个方面，1）客户第一：客户是衣食父母；2）团队合作：共享共担，平凡人做平凡事；3）拥抱变化：迎接变化，勇于创新；4）诚信：诚实正直，言行坦荡；5）激情：乐观向上，永不言弃；6）敬业：专业执着，精益求精。百度的核心价值观：简单可依赖价值观念。腾讯的核心价值观：正直，进取，合作。 　　通过简单对比可知，“三巨头”的企业文化氛围各有千秋。阿里巴巴在遵循传统的客户为上的价值观的同时，也十分注重员工和股东的利益，他们强调团队合作和精益求精的敬业精神，也乐于迎接变化，勇于创新。百度的核心价值观看上去简洁明了，他们强调简单和可依赖，体现了企业追求成长的快捷方式和可持续的发展基础，不失为一种“简单粗暴却又贴合实际”的企业文化。腾讯则将正直、进取与合作这些看上去中规中矩却不失时代价值的观念作为核心价值观，体现了相对低调的企业文化。一般认为，企业文化和企业核心价值观无时无刻地影响着员工，看上去毫不起眼的口号和理念，却可能是影响着企业核心竞争力形成和获得竞争优势的关键性因素，因此，这里认为通过实践检验的BAT的企业文化和核心价值观是值得在同行业中推广和借鉴的，对于那些正处在成长和发展期的中小互联网企业更具参考价值。 　　（三）善于利用优势资源的能力对比 　　百度是国内当之无愧的搜索引擎巨头，在现今互联网行业里，掌握了搜索引擎这个互联网入口，就意味着在互联网竞赛中取得了先机，因为搜索引擎可以为百度带来绝对的流量优势，所以我们看到近年来借助于搜索引擎流量优势的百度广告营收为百度带来了巨额利润，为企业带来了绝对的竞争优势。同时，作为互联网企业中拥有最大用户基数和用户粘度的腾讯，成功运用了他们所掌握的优势资源，从利用QQ连接数亿中国互联网用户而改变了他们的互联网生活方式，到利用强大的用户粘度推动相关互联网游戏平台的运行，已取得巨额利润。 　　对于阿里巴巴集团，利用优势资源来增强企业核心竞争力的能力就更加明显了，阿里巴巴集团最早起步于阿里巴巴这个主营B2B业务的电子商务网站，在发展壮大之后，马云没有停下创新的脚步，他带领员工利用阿里巴巴网站积累的电子商务技术和经验，推出淘宝购物网站，随后又借助于淘宝的成功经验和良好的用户资源，创立更加规范化的B2C电子商务网站天猫，在这个发展过程中，他们还利用庞大的用户资源优势创立了支付宝，将电子商