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C2C电子商务模式应用于生鲜农产品网络销售问题与对策分析 　　摘要：随着我国经济的发展、人民生活水平的不断提高及网络技术的广泛应用，网络销售已经成为当前人们日常生活中重要的组成部分。C2C电子商务模式适用性强，发展便利，将其应用于农产品网络销售中具有较好的发展前景。本文首先分析了农产品C2C网络销售的发展背景，然后针对当前农产品C2C网络销售的发展现状和问题，提出一些针对性的策略。 　　关键词：农产品；C2C模式；问题；对策 　　中图分类号：F323.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）003-000-02 　　随着互联网技术的普及和广泛运用及中国人均收入的逐年提高，电脑对中国人来说已不再是一种奢侈品，而是生活必需品。越来越多的中国商人不再把注意力只集中在现场交易方面，而是寻求一条新的销售渠道――网络销售。网络销售给消费者和销售者都带来了很大的方便和实惠。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止2014年6月中国网购用户规模达3.5亿人，中国网络零售市场交易规模达10856亿元。中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的8.7%。 　　一、生鲜农产品C2C网络销售模式的发展背景 　　传统的生鲜农产品销售受到时间和空间的限制，主要以农贸市场的直接交易为主。随着网络时代的到来，基于B2B、B2C、C2C、O2O电子商务模式的生鲜农产品交易模式得到了显著的发展，主要是以网络技术为支持，借助生鲜农产品行业网站、企业网站以及各级政府的农业信息网，实现网上营销洽谈、网下成交支付。C2C是消费者对消费者的一种交易模式。其主要是为买卖双方建立一个在线交易平台，为卖方能够把商品放在网上进行交易，而买者可以通过自己的需求自由选择商品，进而达成买卖双方的交易。C2C电子商务模式运用于生鲜农产品的销售的具体流程是：生鲜农产品供应者通过第三方交易平台注册一个网上店铺，随后将生鲜农产品的相关信息发布到网站上，包括生鲜农产品的生长状况、质量检测报告等。而消费者通过对网站生鲜农产品信息进行阅读和浏览，找到自己需求的商品，进而通过网上预订或者直接购买的方式将钱打入到第三方支付平台，而生鲜农产品供应商将在第一时间联系物流把客户所需要的农产品送到客户的手上。 　　借助电子商务，有助于农产品的供求双方及时获取信息，降低交易成本，提高时效，通过因特网能及时地将信息传达供求双方。电子商务快捷的物流渠道能及时地解决，农产品本身的季节性、地域性、难储存性等诸多难题。我国农业生产的特点是人多地少，人均耕地不足667m2，以分散的、小规模生产模式为主。通过C2C 的生鲜农产品网络销售模式，为小规模农户提供了一种全新的销售模式，不仅为农户拓展了交易时空，减少了农产品的积压，降低了市场的风险，还节约了中间环节的交易成本，防止人为的炒作行为，真正意义上实现生产者与消费者对接，使农户和消费者的利益受到了更大程度的保护。 　　二、生鲜农产品C2C销售模式存在的问题 　　我国现有的农业电子商务站点在B2B、B2C和C2C这3种交易模式中以B2B模式为典型，并且这种在线交易平台往往由第三方组织提供。虽然B2B模式目前在农业电子商务领域中占据主流交易模式，但是毕竟B2B的模式主要体现的是中间商之间的交易，只是将产品从这个商家手中转移到另一个商家手中，还没有落实到最终的消费者手中完成商品最后的归宿――消费，而且这些B2B模式所交易的还有大量的是农业生产资料。而本文所关心的农产品在网络空间的销售渠道开拓，所仰仗的主流消费者乃是生活在大中城市、有着网络购物习惯的年轻上班族， 在此意义上C2C电子商务模式的重要性就凸现出来。 　　1.农村网络基础设施建设不完善 　　近几年，我国农村信息网络基础建设尽管有了较大的发展，但仍然很薄弱，且地区之间的差异较大，主要集中在经济发达的地区，中西部地区具备上网条件的农户寥寥无几。 　　2.缺乏专业的网络销售人才 　　农产品的网络销售离不开人们对计算机技术和网络通讯技术的掌握，还需要农户能充分挖掘和掌握市场信息，并根据这些信息进行合理生产和定价，增强产品竞争力。但是，由于农业生产者缺乏必要的电子商务知识和系统的现代信息技术应用，很难胜任这方面的工作。 　　3.农产品质量难以保证 　　在传统的生鲜农产品的交易中，买卖双方能够面对面地进行交流，消费者能够对农产品的质量有一个清晰的把握。而以计算机网络为基础的在线交易，消费者无法掌控产品的质量，因而农产品的质量也是网上消费者最为关心的问题。此外，使用C2C电子商务模式进行网络销售的生鲜农产品大多是农户自产自销，造成产品质量没有一个统一的标准，而且一些商家还存在欺诈消费者的行为，也致使C2C网络销售发展缓慢。 　　4.物流体系尚不成熟 　　由于生鲜农产品保质期短