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STP营销战略在高校招生宣传中应用

STP营销战略在高校招生宣传中应用   摘要:分析了我国高等教育引入市场营销理念的客观必然性,阐明了STP营销战略的可应用性和如何利用STP营销战略改进高校招生宣传工作。   关键词:高校;招生宣传;STP营销战略   中图分类号:G473.2 文献标识码:A 文章编号:1671-6477(2008)02-0238-04      市场营销学中,营销战略是指市场主体向市场提供产品,创造价值所采取的必不可少的重要策略之一。通过实施一系列的营销战略,可以准确定位目标市场,挖掘潜在市场,培育新生市场,提供优势产品,在竞争中寻求发展的机遇,在发展中增强竞争力。高校是教育市场的主体,高校的招生宣传工作也就是高校自我销售的过程。目前我国高校招生宣传工作存在种种缺点与不足,许多高校招生宣传工作效率不高,效果欠佳。因此,我国高校应该积极采取措施改进招生宣传工作,提高工作效率。作为事业单位的高校所采用的“销售”策略,即宣传策略也可应用经济理念中的营销战略。      一、STP营销战略与高校招生宣传的内在关联      STP营销战略即目标市场营销战略,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targe-ting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。美国营销大师菲利普?科特勒认为,STP营销战略是当代战略营销的核心。它主要有三个步骤:其一,市场细分:根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干个不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓;其二,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场;其三,定位,建立与市场上传播该产品的关键特征与利益。   伴随着国内各项相关改革的深化和我国加入WTO,国内教育市场的竞争日趋激烈。然而高校要在竞争中发展,占取优势,充足的生源是基本保障。因此,生源对一个高校的存在与发展至关重要,因而与高校发展紧密相关的招生宣传也就被推到了一个关键的位置。高校招生宣传就是计划招生高校通过各种传播媒介,采用广告、人员宣传等方式向目标(或潜在的)考生与家长介绍高校各方面的情况,组织、动员目标考生报考该高校的重要形式,该工作环节是高校之间进行竞争的重要手段之一。   那么一所高校怎样才能在激烈的竞争中取胜呢?对此,引入STP理论可以把高校,高校资源,以及考生和家长放到一个特定另外的环境中去思考。我们把高校看作教育市场的主体,高校提供的教育和各种学习机会与资源作为一种产品,而学生和家长就是学校的用户,高校的招生宣传就成为高校进行销售“产品”的方式。在这种状态下,作为事业的高校与企业就有了相同之处,即把自己提供的产品销售出去。同时,招生工作要考虑到生源类别定位、宣传方式的选择以及学校自身的定位等因素,还要考虑到高校自身的实力和其他高校的竞争力量。而这方方面面都包含在STP营销战略所考虑的因素之中。因此,高校可以把STP营销战略运用到招生宣传工作中,有效地促进招生宣传的成功进行。STP营销战略在高校招生宣传中的应用模型见图1。      从图1中可以看出,把STP营销战略用到高校招生宣传工作中是切实可行的。高校在充分展示其各自实力时,可以参照此图分析生源市场。在生源市场不单是学校选择学生,而与此同时,学生也在选择学校。学生都想进入自己理想的学校,首先瞄准重点高校(如教育部211的大学);而各高校都把眼光投向优秀的学生,高校之间也就成为了竞争对手(如状元争夺战等)。所以,高校客观地分析生源,就必然要了解学生的市场,同时要了解竞争对手。      二、高校招生宣传引入市场营销理念的客观必然性      STP营销理念与高校招生宣传两者之间事实上存在某种机理上的耦合,而将STP营销理念引入到高校招生宣传中又是必然的发展趋势,这是由以下因素决定的。      (一)招生宣传存在的严重问题为引入市场营销理念提供了现实性   由于意识到招生工作的重要性,多数高校都会按照国家的招生方针政策,通过各种途径,采取各种宣传手段,来吸引更多更优的生源。但是,部分高校在进行宣传之前,没有经过深入思考和精心部署,未对自身的目标生源和地区进行分析,定位不准确,宣传工作目标不清,没有明确各招生阶段宣传工作要达到的目的,宣传内容不完整,没有条理,宣传手段单一、陈旧;招生工作盲目、混乱,不仅没能收到预期的效果,还浪费了大量人力、物力和财力,造成宝贵教育资源的浪费。因此,高校有必要改进招生宣传工作,采用新的理念、新的管理模式来进行招生宣传工作,以达到吸引生源的效果。      (二)教育市场竞争激烈为引入市场营销理念提供了必要性   所谓高等教育国际化是指加强国际教育的交流与合作,积极向各国开放本国教育市场,并充分利用国际教育市场资源,促进本国教育质量的提高,从而提高世界

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