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一带一路倡议下重庆服务外包产业发展研究 　　摘 要 重庆自2009年成为服务外包示范城市之后，服务外包产业快速崛起，带动了重庆地区经济的发展。而“一带一路”倡议的实施，为我国服务外包产业的发展带来了新机遇，重庆应充分利用在“一带一路”倡议中的优势，逐步拓宽服务外包领域，培育品牌龙头企业，优化人才结构和发展环境等，以促进重庆服务外包产业的可持续发展。 　　关键词 “一带一路” 服务外包 可持续发展 　　“一带一路”倡议的实施，为我国与沿线国家在服务领域的合作带来了广阔的空间，促进了我国服务外包产业大发展。2015年，我国承接“一带一路”沿线国家服务外包合同金额为178.3亿美元，执行金额为121.5亿美元，同比增长了42.6%和23.4%，呈快速增长趋势。重庆作为我国长江上游经济中心、“一带一路”倡议重要连接点、内陆城市开放高地，于2009年成为我国21个服务外包示范城市之一后，服务外包产业迅速崛起，发展充满潜力，但是与东部沿海城市的服务外包产业相比，还存在差距，因此应抓住“一带一路”倡议的重要机遇，进一步加快服务外包产业的可持续发展。 　　一、重庆服务外包产业的发展现状 　　（一）服务外包产业发展规模迅速增长 　　从2009年至今，随着服务外包相关政策的出台，依托较低的成本要素、丰富的人力资源和较好的工业基础，重庆服务外包产业发展规模迅速增长。2014年，重庆服务外包离岸执行额14.00亿美元，比上年增长27.3%，位居西部前列；新增服务外包企业450家，累计达到1750家，新增大学生就业2.7万人，从业人员总数达23万人。2016年，服务外包离岸执行额20.53亿美元，比2015年增长12.9%。其中知识流程外包12.33亿美元，18个示范区累计执行额19.3亿美元。 　　（二）服务外包结构持续优化 　　2008年以来，重庆服务外包中以软件开发设计为主的信息技术外包占比通常达到半壁江山。近两年，重庆服务外包产业逐步优化，面向行业应用，积极拓展高端服务。2012年，信息技术外包占40%，业务流程外包约36%，知识流程外包约为24%。截至2016年，重庆离岸服务外包中信息技术流程外包降至17.9%、业务流程外包占17.8%、知识流程外包上升到64.3%，服务外包业务正从产业链的中低端逐步向高端拓展。未来重庆服务外包产业发展将着重打造以云端计划、软件外包为主的信息技术外包，以物流运输、金融结算外包、呼叫中心为主的业务流程外包，以及以知?R产权研究、工业设计、工程设计为主的知识流程外包等重点领域。 　　（三）产业布局差异化，集聚效应凸显 　　重庆目前有18个服务外包示范区，各示范区结合自身特点，实施差异化发展。2016年示范区离岸服务外包累计执行额19.3亿美元，集聚了全市97%的服务外包金额，其规模集聚效应凸显。随着惠普、富士康等电脑生产巨头、服务外包及解决方案供应商中软国际相继进入重庆西永，西永已经成为软件服务外包基地。日本NEC、山东太赢、香港电讯盈科、中美网联等落户永川“中国西部声谷”，永川区服务外包产业园将以BPO为主，打造涵盖通讯、金融、保险、医院等数据处理、增值业务、信息外包等业务的呼叫中心产业链条。渝中区则发展以金融、工业设计、法律咨询等为主的知识流程外包；沙坪坝区依托其教育优势着重发展教育培训、文化创意等领域；两江新区将重点发展云计算、数据中心为核心的高端软件服务外包产业。 　　二、“一带一路”倡议下重庆发展服务外包的优势 　　“一带一路”沿线国家多为发展中国家，各具不同的禀赋优势，我国与“一带一路”沿线国家之间在经济与技术等方面存在极大的互补性，对于服务商的技术、水准、成熟度的要求和大多数我国外包企业的服务能力匹配性更高，服务外包合作的空间大。重庆是“一带一路”和长江经济带的连接点，作为中国内陆唯一的直辖市和国家中心城市，重庆将成为“一带一路”倡议下的开放前沿。 　　（一）区位优势 　　重庆的地理位置非常特殊，是“一带一路”倡议和长江经济带的连接点。具体而言，就是丝绸之路经济带是通过渝新欧连接起来的，海上丝绸之路经济带是通过中南半岛经济走廊和长江经济带连接起来的，这是其他西部省份没有的。因此，重庆在“一带一路”倡议当中具有倡议支撑作用，具有中心枢纽作用。 　　（二）对外开放优势 　　重庆是我国内陆唯一的直辖市和国家中心城市，近几年经济增长速度居全国前列。作为内陆地区对外开放建设高地，重庆已建成2个保税区（两路寸滩、西永）和3个保税物流中心（铁路、南彭公路、万州）。2016年8月，重庆获准建立自由贸易试验区。2016年，重庆外贸进出口4140.39亿元，服务贸易进出口额210亿美元。截至2016年底，累计有272家世界500强企业落户重庆。2017年将深入建设内陆开放高地，通过全面