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互联网时代成人网络教育影响因素解析 　　摘要：本文针对互联网时代成人网络教育的变化情况，运用系统论的方法深入地剖析了互联网环境中成人网络教育的系统结构和影响因素，提出了成人网络教育由学习者子系统、课程子系统、管理子系统和教师子系统等四个子系统构成，并从完善学习支持服务、加强学习资源建设、提高管理质量、强化教师资源建设、利用互联网技术等方面提出了提高成人网络教育质量的建议。 　　关键词：“互联网+”；成人网络教育；系统；影响因素 　　中图分类号：G432 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2017）02-0085-03 　　成人网络教育系统的构成及影响因素 　　成人网络教育系统是以互联网等现代信息技术为基础，以成人学习为中心，才教师授课为辅助，以在线授课为主要教学形式，将互联网同教育相结合的网络教育形式。因此笔者认为，培训由学习者子系统、课程子系统、管理子系统和教师子系统四个子系统组成。相应地，影响成人网络教育质量的因素有学习者、学习过程、学习支持服务、课程体系、学习资源、学习者管理、课程管理和教师管理、教师等。 　　1.学习者子系统 　　（1）学习者 　　一方面，学习者是成人网络教育系统的输入端，生源的好坏直接影响教育的质量。另一方面，学习者又是成人网络教育系统一种重要的产出。成人网络教育系统中的学习者为成人，他们的自制力较强，学习目的明确，理解能力和学习应用能力较强，有生活经验和工作经验，有助于对知识的理解、掌握和将理论联系实际等。但与此同时，这类学习者在学习中也面临着更大的困难，如学习动机不纯、学习过程中受外界影响因素较多，使用互联网等信息技术能力差、不适应互联网在线学习等。 　　（2）学习过程 　　学习者在学习过程中，要经历注册报名（在线注册报名或线下注册报名）、根据自身知识结构来制定课程学习计划、根据教育机构推荐或者自己抉择课程教师、课前课后的自主学习、课程的期中期末考核、评定学分、教育机构根据学习者的学习情况授予其学位等环节，每个环节彼此间紧密连接为一个整体但又相对独立，任何环节出现问题，都会最终影响成人网络教育的质量。特别是在互联网环境下，学习者的特征、需要、知识基础、学习能力、学习行为、最终考核均难以掌握，成人教育中进行网络教育的教育机构要对此类信息进行了解，增加对学习行为的监控，重视考核环节。 　　（3）学习支持服务 　　互联网环境下，学习支持服务通过运用互联网、云计算、大数据等现代信息技术，为学生提供以师生或学生之间人际交流和基于技术媒体的教学交互为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务，指导、帮助和促进学生的自主学习，提高学习的质量，改善学习的效果。在互联网环境中，成人网络教育教的行为与学的行为的分离，以及学习者群体的特殊性，使得参加成人网络教育的学习者在学习过程中会面临比传统学校学生更多的困难和挑战。因此，建立和维持一个高效灵活、强有力的，以互联网等现代信息技术为基础的学习支持服务系统，是提高整个成人网络教育质量的保证，它直接关系到成人网络教育的生存和发展。 　　2.课程子系统 　　（1）课程体系 　　课程体系作为师生交流的纽带和学习者学习的依据，对教育的质量和生命起着举足轻重的作用。在互联网环境下，成人网络教育以在线授课为主要教学形式，学习者在线学习，完成作业、考试、互动等，教师在线授课、答疑，因此课程体系既要根据该成人从事的职业类型和应具备的知识结构来设置，也要根据该成人本身的素质高低、精力水平、能力结构等来设置。 　　（2）学习资源 　　成人网络教育取得成功的关键是利用互联网技术，建设高质量的、适合学习者学习需要的学习资源。成人网络教育的学习者和教师所处的时空相对分离，以往教学中的课堂上面对面的教学形式被在线实时视频教学、在线课件教学等基于互联网技术的教学形式替代。“互联网+”成人网络教育中，学习资源是一个个汇集大量信息资源的数据库，它不受时间和空间的限制，可以实现优势资源共享，能使分布在任何地方的每一位学习者、每一位教师、每一个教学机构都能获得丰富的教学资源信息，使教育过程中的每一个参与者都受益。 　　3.管理子系统 　　一方面，成人网络教育课程体系的设置、学习资源的开拓与共享、学习支持服务的高效运行、课程的考核、教师与学生的课后互动等都要靠管理子系统来保证；另一方面，管理过程中所涉及的各种资源（人、财、物、信息）的征集、分配、维持、支持，都是成人网络教育系统顺利进行的保障。 　　4.教师子系统 　　在成人网络教育系统中，尽管教学形式不同于?魍车慕萄?形式，但教师仍要全程参与到学习者子系统、课程子系统、管理子系统中，教师的素质直接影响了成人网络教育的教学质量。 　　提高成人网络教育质量的对策与建议 　　1.完善学习支持服务