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人本护理服务在外科手术室中的应用研究 　　【摘 要】目的：分析人本护理服务在外科手术室中的应用价值。方法：选取2016年7月-2017年5月期间我院外科手术室收治患者90例分为常规组（常规护理措施）和观察组（常规护理+人本护理服务），均为45例。结果：观察组整体护理效果优于对照组（P0.05），结论：人本护理服务在外科手术室中应用价值高，值得推广。 　　【关键词】外科手术室；人本护理服务；临床价值 　　Abstract Objective： To analyze the application value of humanistic nursing service in surgical operating room . Methods ： From July 2016 to May 2017 ， 90 patients were divided into routine group （ routine nursing measures ） and observation group （ general nursing and nursing service ） ， all of 45 cases . Results ： The overall nursing effect of observation group was better than that of control group （ P 0.05 ） . Conclusion ： The application value of nursing service in surgical operation room is high and worthy of popularization . 　　Key words： Surgical operating room ； Human - based nursing service ； Clinical value 　　【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）01-03-0-01 　　近几年，临床逐渐采用人本护理服务法，可以减少对患者创伤，减少术中出血量，进而促进康复。为探究人文护理服务在手术室的应用效果，本次研究选取2016年7月-2017年5月期间我院行外科手术患者90例作为研究对象，按照护理方式不同展开分组，现进行如下详细报道。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　本次研究选取2016年7月-2017年5月期间在我院行外科手术患者90例作为研究对象，全部入选病例都参与本次研究，而且通过我院伦理学会审核；排除不积极配合治疗患者、精神疾病患者及存在手术禁忌症等患者。按照护理方式不同展开分组，对照组及实验组，均为45例，对照组展开常规护理措施，实验组在此基础上实施人本护理服务。对照组45例患者中，男患26例，女患19例；年龄介于20岁～78岁范围，均值（40.36±5.32）岁。实验组45例患者中，男患27例，女患18例；年龄介于21岁-76岁范围，均值（40.32±5.51）岁。对比两组患者年龄等一般资料对比上，2组无显著性差异（P0.05）。 　　1.2 方法 　　2组患者均接受常规护理措施，同时实验组结合人本护理服务。内容有以下几点： 　　①树立人本护理理念。医院要不断强化护理人员人本护理理念，深刻了解到患者生命价值及人格自尊和隐私，将人本护理核心牢记心中。必要时，医院可组织护理人员学习人本护理服务相关理论知识，以便可以与患者更好的沟通，提高自身的综合素质水平。 　　②打造人性化护理环境。布置病患环境，挂上风景画或者是增添合适病房环境的绿植；为了更好的保护患者隐私，可以在床位之间设置隔离窗帘，使得患者在换药或者是有不良反应时有一个独立的空间，保护患者隐私；另外，要确保治疗环境的干净、整洁，提升患者住院期间护理舒适度。 　　③开展人性化护理流程。护理人员为患者提供护理服务时，要做到主动、积极这两点，且在服务过程中尽量保持温柔的语气，做到微笑服务，且耐心回答患者的疑问，有条不紊的开展护理工作，安抚患者情绪、鼓励患者积极面对治疗。人性化护理流程如下：a术前：责任护士负责与患者交流，主动询问或了解患者基本信息、疾病情况、家庭经济状况以及受教育程度等，通?^一系列信息为患者开展心理评估。因为部分患者对手术治疗存在恐惧、疑惑等心理，护理人员要及时回答患者的疑惑，鼓励其说出内心的不安，并为其讲解疾病相关知识、治疗方法以及相关护理措施等知识。术前在不影响他人及患者治疗的情况下尽最大能力满足患者的要求，让患者以最放松心态下接受手术治疗，增加手术治疗配合度。b术中：待将患者平稳移到手术床上时，护理人员可以与患者交流，并协助患者取正取的手术体位，将患