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沉默螺旋效应是否依然存在――试论网络舆论形成机制 　　[中图分类号]G2 [文献标识码]A [文章编号]1009-5489(2010)01-0143-03 　　 　　“沉默的螺旋”理论的提出曾经为传播学效果研究提供了一个新视角,重新阐述了大众传播的强效果理论,在当时产生了巨大影响。长期以来,传统大众传播媒介对于社会舆论的影响一直是人们关注的重点之一。“沉默的螺旋”理论,试图揭示出大众传播媒介在形成或引导舆论方面所起的作用,以及舆论的形成机制。然而,作为一个传统的传播学理论,从时代的发展来看,新技术的不断出现,特别是互联网的出现,也对这一理论提出了挑战。 　　互联网络带来的传播方式及受众心理的改变,必然引起对传统的传播理论的挑战,但我们并不能因一种全新的传播方式的产生就完全否定传统的传播学理论。传播方式的改变引起的人们的生活以及思维方式的改变不是突发式的,而是与原有的生活及思维方式有着必然的联系的。 　　 　　一、网络传播的特殊性对“沉默的螺旋”理论的动摇 　　 　　传统大众传媒是以三种方式影响沉默螺旋:一是对何者是主导意见形成印象,二是对何种意见正在增强形成印象,三是对何种意见可以发表而不会遭受孤立形成印象。而大众传媒只要充分发挥它的累积性(传播效果的叠加)、普遍性(广泛的影响)和共鸣性(对某个事件的一致反映)的功能来营造意见环境,就能发挥强有力的传播效果。而这种传统大众传媒营造的强势意见环境,在网络传播中得到改变:在传统大众传媒的强势传播中,由于个人的感受和判断大多来自媒体所提供的讯息,人们常说在媒介面前感到无助,这种无助有两种情况:其一是获得大众对某种事业或观点的支持的困难,其二就是人们在面对大众传播媒介时的无能为力。 　　(一)网络传播的匿名性 　　网络媒体传播的迅速交互性、传播容量的无限性、物质载体的无形性等等,对传统的传播理论造成巨大的冲击,对于“沉默的螺旋”理论来讲,它面临的最明显的挑战就直接来自于网络传播的显著特性之一――匿名性。网络使匿名传播成了一种常态。 　　群体压力、从众心理是沉默的螺旋形成的重要因素,在网络传播的匿名环境中,群体压力、从众心理有着不同于传统大众媒体传播环境中的新表现: 　　1.自由表达的匿名空间 　　由于网络上的传播交流载体是打印的文字,既没有面对面人际传播的表情等直接接触的阻碍,也没有大众传播声音和图像的影响,因此,网上传播带给了人们更大程度的交流与自由表述的空间,而这正是“沉默的螺旋”理论假设中所缺乏的条件。 　　2.社会规范约束减弱 　　网络传播的匿名性会使个体在进行自我表达时,较少顾及社会规范的约束,比较任性,可以随意发表自己的观点,而不受别人想法的影响,他们无需对自己的行为承担心理上的负担,这就使“沉默的螺旋”理论所提出的“因害怕被孤立的恐惧感而不表达自己的异议”的情形逐渐削弱,甚至完全消失。同时,交流对象也都有这样的心理:不知道发表异议的人是真是假,说不准他在故弄玄虚,故意要显得与众不同,因此对异议者的责备也会轻些。如果你的信息只是呆在原地而无人理会,最坏的结果只是你可能感到有些窘迫。这里的窘迫境地显然比被人孤立要强得多。由此可见,网上交流人们随意表达后所需承担的心理压力十分有限。 　　3.一个不戴面具的自我 　　在网络传播中人们往往更容易表现真实的自我,这会更加促使人们即使在与别人意见不一致时,仍表明自己独特的见解。人们在网络中,因为传播的匿名性,往往会将平日鲜有机会当众表露出的“本我”――不戴有任何面具的自我,表现出来,更容易也更愿意展示自己的真实观点,而不是随便接受或者默认别人的观点。在网络传播过程中,受众具有很大程度的匿名性,人的心理状态会更接近他的“本我”。 　　在传统社会环境中的恐惧心理已经被一种“无所谓”的心理代替,而且,受众不需要对自己的言行负任何责任,因此,就基本不存在“自己的意见”和“公开的意见”矛盾的问题,但是受众对网上意见的认知,会发生比在现实社会中的认知更大的偏差,因为受众通常同自己意见相同的人结成讨论小组,因而会在较大程度上将自己的意见视为也是其他人的意见。这样看来,这时再用“沉默的螺旋”理论来解释一切就行不通了。 　　4.群体孤立压力及从众心理的减弱。 　　在“沉默的螺旋”假设中起重要作用的“从众心理”可能会因为网络时代的到来而有所改变。从心理学的角度来说,从众心理的产生主要是由于对孤独的惧怕,但这种心理可能是在人们的生活圈子较小的时候表现得比较强烈,这时一旦人在意见上陷入孤独,往往也意味着他在其他方面也陷入孤独,而且这种局面没有积极的办法可以扭转。但是,当人们的交往能力随网络技术得到扩展时,人们的交往空间也得到了极大的扩展――除了现实世界外,还有网络世界,因此,消除孤独的方式也变得多种多样。如果一个人在网