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先看病后付费制度实施情况及障碍分析
先看病后付费制度实施情况及障碍分析
“先看病后付费”是“由原来的患者看病自己先垫付医疗费、诊疗结束后走医保报销程序的方式,转变为先由医院垫付医疗费用,患者诊疗结束后只交纳自己应付的那部分费用,其余费用由医保中心直接支付给医院的方式”。这种方式不仅简化了看病流程,且对于有经济困难的老百姓无疑是一项很好的惠民政策,也是医院为人民服务的体现。为了解“先看病后付费”制度在昆明市各级医院的实施情况以及面临的问题,本研究对昆明市4家医院的部分医务人员和就诊病患进行了调查和访谈,总结其存在的问题并提出解决之道。
一、调查的对象与方法
(一)对象
本次调研共计发放问卷210份,其中就诊患者为150份,回收148份,回收率为98%,有效问卷136份,有效率为91%;其中男性75人,女性61人,拥有大学专科以上学历者64人(47.05%),月人均收入低于3D00元者38人(27.94%)。医务人员发放问卷共计60份,回收58份,回收率为96.6%,有效问卷为56份,有效率为96.5%,其中男性4人,女性52人,护理人员45人(80.3%),医生11人(19.64%),大学专科以上学历者35人(62.5%)。
(二)方法
采用问卷调查法和访谈法,自编《昆明市“先看病后付费”制度实施状况问卷调查表(就诊患者)》《昆明市“先看病后付费”制度实施状况问卷调查表(医务人员)》以及《医院逃单情况访谈提纲》,经初步调查后,结合实际情况调整了部分问题,如完善了问题“您如何看待‘先看病后付费’制度”的几个答案,删减了问题“您是否知道该制度的流程”等。调查小组经过对问卷的深入讨论及模拟问答后,到昆明市一家省级医院、一家市级医院以及两所民营专科医院进行了调查。调查结果采用Epidate3.0软件分析。
二、调查的结果
就目前调研的情况来看,昆明市除了鼓励各家医院推行“先看病后付费”制度外,并没有出台相关的规定和政策。部分专科医院表示为了提高医院效益,确有实行类似的惠民政策,但是由于风险较大、垫付资金较高,只对部分规定病种实行该类政策;省级和市级医院虽然没有明确实行该政策,但是对急重病人、“三无”病人确有实行类似“先看病后付费”的制度,大部分医院称之为“绿色通道”。
在调查中,知晓该制度的患者只占少数,但大部分患者表示支持,在如今看病难、看病贵的时代,他们认为这是一项很直观的减轻经济负担的好制度。其中,体验过该项制度的患者共计15人,所占比例为11.03‰在这15人中,对该制度的支持率为100%,他们表示享受这个制度的时候真的非常方便,尤其是家里有急重病人需要抢救而没有准备足够钱的时候;其余未体验者支持率为94.64‰体验者支持率略高于未体验者,部分未体验者表示不相信有这么好的事,即使有也很难实施,他们如此认为的原因集中于病人太多、资金不足、逃单问题等。
相反,医务人员对该制度的支持率并不高,大部分医务人员都不看好该项制度,甚至有一部分人反对该制度的实施。他们认为目前的工作量已经很大,如果再实施这么一个制度,那么病人的增加和该制度的流程要求将会导致工作量更大、更复杂。还有一部分人则更担心逃单问题,如今正常看病程序下逃单尚时有发生,实施该制度后逃单风险将会变大,不管病人逃单是故意还是实在无力支付,对医院来说造成的亏空都无疑是一个棘手的难题。
三、得出的结论
本研究发现,“先看病后付费”制度在昆明市没有全面推广,原因有以下几个方面:
(一)政府配套政策不齐全
首先,由于没有出台相关的规定和政策,加之医院已实行“绿色通道”,使得一些医院管理者和医务人员将“先看病后付费”与“绿色通道”混淆,也因现实情况而不敢着手实施该制度。其次,有关该制度如何实施、实施过程中对可能出现问题的预防管理、相关责权如何划分等问题缺少政策支持。
(二)政府财政投入不够
“先看病后付费”制度需要医院先垫付医疗费用,医院本就承担了巨大的经济压力和经济风险,如果要实施该政策无疑需要政府在财政上大力支持。医院救死扶伤的公益性和自负盈亏的盈利性并存,使得医院既要承担沉重的道德风险,还要承担经济风险,政府还应在其中起部门协作调节作用,不能把压力全部加之于医院一方。
(三)医保罚款给医院带来经济压力
首先,医疗保险的种类繁多,报销内容、方式和比例各不相同,异地就医存在的困难尚未解决,有关医疗保险的相关政策改革需要加快进程,全国联网已是现实迫切需要。其次,调查中发现的“医保罚款”问题,即医院收治危重病人进行治疗且走“绿色通道”之后,和医保中心进行报销的时候,所收病种不符合医保中心规定而无法报销,此亏空只能医院自己承担。
(四)逃单问题让医院束手无策
“先看病后付费”制度虽然表面上看很好,但是并没有
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