BAT大战,O2O的好礼物.docVIP

BAT大战,O2O的好礼物 　　今年将是O2O发展最疯狂的一年，从三八节“两马”大战到“BAT三国杀”，其战火已经从一平方米的出租车车舱燃烧到整个中华大地。 　　毋庸置疑，O2O是行业内现在乃至未来3―5年异常关键的策略，在这场O2O狂欢盛宴中，阿里和腾讯无疑是其中的导演兼编剧兼主角，最近百度也加入进来，BAT三巨头齐聚一堂，拥有绝对的权威，没有人会质疑规则的合理性。BAT之间的竞争就像是百事可乐和可口可乐打架，市场上不会有输家，因为有另外一个竞争对手进来，整个行业就会加速发展，快速普及移动支付，而移动支付会去取代或者是很大程度地去取代线下银行的POS系统，这才是真正巨变的地方。传统企业对互联网巨头唯首是瞻，“互联网将彻底颠覆传统行业”的声音时刻在他们耳边萦绕。 　　腾讯提供的一站式生活 　　腾讯拥有巨大的用户群以及用户之间的社会关系网络，现在连去见个客户都互相加微信了。所以腾讯需要解决的是如何尽快地接入更多的Offline的商家，让其可以将庞大的客户群的使用习惯固定下来，让微信成为客户心里的O2O入口。前一阵子互联网大会上，马化腾宣布微信在O2O方向的布局。紧接着，腾讯生活电商部的戴志康也在财付通沟通会上发表演讲，阐述了“二维码+账号体系+ LBS+支付+关系链”给线下商家带来的改变，一时间国内O2O领域的从业者一片风声鹤唳。 　　传统的O2O通过发布优惠活动在线上汇聚流量，而后把所有流量都带到线下，转化为线下门店的实际消费，现金流最先到达商户，其后才是和线上平台的分成。由于没有统一的账户体系，商家对于会员的管理大都存在问题。而微信从O2O最核心的支付环节切入，可以很容易地形成整个优惠券、会员CRM管理以及支付的O2O闭环。现在王府井百货已经全面接入微信支付。从3月8日起，用户逛王府井就不用再带钱包了，在结账的时候可以直接选择用微信扫描收银台屏幕上的二维码，进行微信支付。用户在王府井通过微信支付购物，会自动关注王府井百货集团的公众账号，后期完全可以通过公众账号发送红包、优惠券等促销手段，甚至可以同用户的微信ID进行绑定，直接就是一个CRM管理系统。微信支付不是一个纯粹的支付工具，它是整合了微信整体开放能力的一整套商业解决方案，是一种帮助传统商户更有效触达用户和提供服务的平台。 　　腾讯究竟有没有撬动线下商户的基因和形成闭环的把握？想象下县城老家茶楼里的堂倌都能手握扫码器，开着微信气定神闲地站在门口招揽生意，就知道微信面对的将是怎样一条漫漫江湖路。不客气地说，按微信目前的玩法，迈向线下的步伐很可能会止步于一线城市的顶级商圈。雅座CEO白昱在产品家沙龙说过一句话：不要忘了对于线下商户的客流而言，互联网起到的作用将永远只是补充。不论从商业逻辑还是线下扩张的可行性看，微信都难言必胜。但站在从业者的角度，巨头微信的介入无疑加速了行业整合和线下闭环的形成和发展，当然也提高了行业的进入壁垒。 　　天下没有阿里难做的生意 　　用户的惯性是非常强大的，如果在家里坐着想买个什么东西，闪出的第一个念头还是淘宝，然后支付宝支付（包括水电费、电话充值、还信用卡），但需要解决的是入口问题，其实也是一个用户习惯问题。消费者现在会拿起手机淘宝来订30分钟以后的步行距离内的电影票么？会拿支付宝来干这个么？目前看起来，产品里面唯一适合干这个的只有高德地图（而且需要更多的便利功能来对抗百度，百度砸钱砸出来的底层数据还是很全面的）。 　　O2O的场景中，Online和Offline只是两条平行线，而打通的核心是“SOLOMO”的商业模式，即Social（社交）+Local（本地化）+Mobile（移动）的全景式商业应用。比如阿里“SO”方面收购了微博和陌陌等频道，“LO”收购了高德，“MO”进行了手机端的整个布局及背后的云数据。阿里在支付宝钱包、手机淘宝的支撑下，移动基础能力在日益增强，美团、高德、陌陌等“棋子”纷纷发力，就要被拧到一根绳子上。在社交上入股新浪微博开发来往，在LBS上又收购了高德地图，在移动端有手机淘宝和支付宝钱包。基于定位技术的地图购物将会成为O2O项目中优先开发的商业应用，到时这些应用会出现在手机客户端，值得做电商的企业关注。今年将有近5000家品牌商进入到整个O2O战略范围中，而且基本都已达成协议。所有线下有10亿元以上销售额、100家以上门店的公司，都在考虑范围之内，因为这些公司所有线下店面改造都是核心所在。千军背后有一个非常重要的东西，百万级线下店铺会到高德地图来。大家以后到线下购物会养成一个习惯，到线上查一查地图，看看能不能领到优惠券，未来消费者会先到线上再到线下。 　　支付环节会非常重要，在未来O2O产业场景中，会跟越来越多的传统产业发生深入的交流和改变。大家看到马云到银泰刷支付宝系统，与合作的29家银泰百货、银