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人本管理思想在组织活动中运用分析 　　摘要：目前，我国综合国力稳居世界第一阵营，科技成果产出持续扩大，服务贸易取得长足进展，人均可支配收入连年超过GDP增速，人民幸福感与日俱增。站在新的历史起点上，中国的盈利性组织和非盈利性组织都面临前所未有的机遇与挑战，日新月异的形势变化促使各类组织必须在传统的管理理论和管理方法的基础上进行管理改革，优化资源配置，提升组织竞争力，本文简论了已发展得较为成熟的“人本管理”理论，对中国当下的组织管理实践有一定的借鉴和指导作用。 　　关键词：人本管理；原则；措施 　　中图分类号：D669 文献标识码：A 文章编号：1001-0475（2016）05-0050-02 　　顾名思义，“人本管理”即以人为本的管理，它明显有别于传统的两种组织与管理理念形态：一种是以神为本――在中世纪的欧洲，天主教会和封建国家相互勾结，政教合一维护封建统治，佛教和道教都曾作为中国封建社会的精神支柱，成为统治阶级利用的工具；一种是以物为本――以“科学管理之父”弗雷德里克?温斯洛?泰勒为代表的古典管理学家认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，而要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。伴随着人类文明的进步，现代西方哲学中的存在主义、弗洛伊德主义、基督教哲学的人格主义和马克思主义都强调了以“人”为中心，形成了现代社会的人本主义思潮，随着全球经济发展和变化，当代管理思想也逐渐向人本主义倾斜。 　　一、人本管理的内涵 　　人本管理思想认为，人作为组织管理的首要因素，是组织一切管理活动的主体或主导因素――人即组织，组织即人；同时也是本质因素，是组织管理的出发点和归宿――组织为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，人本管理强调的是对人性的管理，把员工当做有血有肉、有情有感的人来看，通过满足员工的需求激发其工作热情，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理，而非资本主义社会发展初期的把人当做机器来看，通过严格的考勤制度和目标数量要求全面管控员工，严重压抑其思想和情感的管理理念和方法。 　　人本管理思想主要包括如下几层涵义： 　　（一）重视员工 　　在过去相当长的时间内，人们曾经热衷于片面追求产值和利润，却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中，人们越来越认识到，决定一个企业、一个社会发展能力的主要因素不在于机器设备，而在于人拥有的知识、智慧、才能和技巧。 　　（二）尊重员工 　　无论是领导人，还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有得到同类尊重的心理需要，甚至有人把尊严看作是比生命更重要的精神象征。一个有尊严的人，他会对自己有严格的要求，当他的工作被充分肯定和尊重时，他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。 　　（三）支持员工 　　这个信息大爆炸的时代，为人的自由而全面发展创造出广阔的空间，而组织目标的高效实现必定依赖于个人目标的达成和满足，人本管理思想认为只有支持员工创新、支持员工自我发展完善，才能激发出组织新的活力。 　　（四）了解员工 　　通过访谈、座谈、问卷、素质测评等方式了解员工心理、技能方面的特质，为以后的职位分配、晋升工作做充足准备，同时要注重员工需求，了解其工作、生活中存在的困难，为福利的发放、激励政策的执行提供重要依据。 　　（五）形成合力 　　通过尊重、重视、支持、了解组织成员的积极性、创造力和能力素质，管理者要努力做到人尽其才、物尽其用，尽量做到人岗匹配，激发整个组织的凝聚力与向心力，通过互相协作、彼此激励，形成组织合力，在组织运行发展的道路上克服障碍、创造新成绩奠定重要基础和人力保障。 　　二、人本管理的必要性和重要性 　　（一）人是决定组织绩效的根本因素 　　基于“人本管理”思想的组织，会从战略、招聘、培训、绩效考核、薪酬待遇、员工关系等各个方面制定以员工为本的政策、措施，而人是具有主观能动性的高级生物，只有当组织在其生存、成长的各个环节都给予支持时，才可能激发出人自身的巨大潜力，进而为组织发展提供更大的帮助和贡献。 　　（二）人是组织结构的重要组成部分 　　日本著名企业家松下幸之助说：“企业最大的资产是人。”组织的生产设施要由人来操作，与客户的交流、客户关系的维护需要人来实现，规章制度要由人来执行，资源配置依赖人，产品输出依靠人。毋庸置疑，人是组织运行机制的核心，无论职位高低、无论收入几何，每一个人都是组织的细胞，任何组织都离不开人。 　　（三）人是组织竞争力的中心环节 　　组织核心竞争力是组织所独有的，可以导致竞争制胜的、难以为对手复制的能力。组织竞争力主要有三个来源：一是政府的政策和政治活动，二是由切实存在的生产力要素所构成的经济力