中小出口企业应用B2B平台现状问题及对策分析.docVIP

中小出口企业应用B2B平台的现状、问题及对策分析 　　摘 要：进入21世纪以来，B2B电商平台因其门槛低、费用不高而逐渐成为中小出口企业寻找客户、开拓市场的网络主流渠道。国内外各大电商平台提供了各种推广活动和通关便利措施，促进中小出口企业自营出口业务的稳步增长，但不同地区、不同行业和不同企业应用电商平台的水平参差不齐，而且近年来各平台的推广效果呈恶化趋势。本文对中小出口企业应用B2B电商平台存在的问题进行了深入剖析，并提出了相应的若干对策建议。 　　关键词：中小出口企业；B2B平台；现状；问题；对策 　　一、引言 　　当前，我国外贸企业出口主要依赖两大营销方式来获取订单，一是参展营销，二是网络营销。与参加国内外的各种展会相比，网络营销方式，特别是通过应用B2B平台的销售方式，因其费用低、见效快、流程简单等多种优势，而在众多的中小出口企业中备受青睐。九十年代中末期以来，各种B2B平台应运而生，在早期这些平台有力地促动了中小出口企业的外贸发展，但近年来中小出口企业利用平台接单的效果每况愈下，已大不如前。本文将对我国中小出口企业应用B2B电商平台的现状及存在问题进行全面剖析，并在此基础上并提出相关对策建议，旨在抛砖引玉，以期引起有关企业、行业和政府部门等各界的重视，并进行有益的理论探讨。 　　二、B2B电子商务概述 　　B2B电子商务，即企业对企业的电子商务，也称批发电子商务，是指企业之间通过专业的互联网平台进行产品、服务及信息的交换或交易，以降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的商务模式。 　　从不同的角度，可以对B2B电商模式进行不同的划分。从企业的上下游分工关系来看，B2B电子商务的模式可以划分为：垂直B2B和水平型B2B。前者是指生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，也可与下游的经销商形成销货关系。比如Dell电脑公司与其上游的芯片和主板制造商之间的供货关系，也譬如Cisco与其分销商之间的销货交易。后者是指将各个行业中相近的交易过程集中到一个平台，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像阿里巴巴、环球资源网、direct-industry等。从是否实现在线交易来看，B2B电商模式又可以分为两种：一是以阿里巴巴、慧聪网等为代表的营销平台模式，主要是用来展示供货信息和需求信息，平台本身不参与具体的交易；二是以撮合双方在线成交为目的的交易平台模式，例如金银岛旗下的金银岛大宗商品交易所，就可以实现买卖双方按电子交易合同约定，卖方向买方转移交易商品的所有权，买方向卖方支付货款的全过程。此外，从双方交易是否跨国际来看，B2B电子商务可以分成B2B国内电商和B2B跨境电商，本文所涉及的电商即指B2B跨境电商。 　　三、中小出口企业应用B2B平台的现状分析 　　1.B2B电商平台成?橹行〕隹谄笠低?络营销的主渠道 　　当前中国中小出口企业的出口方式主要有两种，一种是直接自营出口，另一种是通过外贸公司间接出口，让外贸公司代理出口或将产品销给外贸公司。中小出口企业的自营出口，主要是通过会展、网络和关系三种渠道来寻找客户资源。参加展会的成本非常高昂，包括摊位费、装潢费、机票、酒店住宿、展品运送等各项费用，最少10多万，多则上百万，如此高的费用对于中小出口企业来说是一笔很高的开支，况且投了这么多的钱企业还不一定能接到订单。对于中小出口企业来说，通过海外关系，或通过在国外设立销售公司或租用仓库来批发的形来获取订单还是不太现实，因为绝对多数中小企业主的海外人脉关系毕竟非常有限，而且对于中小企业来说在国外设立销售公司或租用仓库在资金投入上更是难以承受。所以对中小出口企业来说，最为切实可行的接单渠道还是B2B电商平台，一般B2B平台收取的年服务费是3万-6万左右，这样的收费对于大多数中小出口企业来说还是可以接受的，而且也确实可以接到一些订单。鉴于此，B2B电商平台已经逐步成为中小出口企业网络营销，实际是出口销售的主要渠道。 　　2.B2B电商平台促进中小企业自营出口稳步增长 　　借助于各大B2B电商平台，中小企业有了直接接触国外客户的平台和渠道，克服了传统贸易模式下信息不对称的劣势，从而为自主接单和自营出口创造了良好的条件。在应用电商平台之前，因为大部分中小出口企业没有申请注册自营进出口权利，所以主要通过外贸公司代理出口，或者以内贸形式将货物卖给外贸公司从而间接出口。随着阿里巴巴、中国电子口岸推出“一达通”和“融易通”等代理出口服务之后，中小出口企业的出口报关报检资质、收汇、退税等问题都得到了一揽子的解决，有的代理还提供快速垫付退税服务，譬如一达通就可以在外贸企业发货并并且开除增值税发票后一周内将退税款垫给出口企业。中国电子口岸推出的“融易通”也提供类似的出口退税服务，从而有助于加速中小出口企业的资金周